美容師的銷售能力篇(文件)
【正文】 國見青山。 2023年 2月 4日星期六 1時(shí) 53分 9秒 13:53:094 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :53:0913:53Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 1時(shí) 53分 9秒 13:53:094 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 下午 1時(shí) 53分 9秒 13:53: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :53:0913:53Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 4日星期六 1時(shí) 53分 9秒 13:53:094 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :53:0913:53:09February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :53:0913:53Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川?？犊?dāng)S此身。如果你自己的信念還站立的話。 下午 1時(shí) 53分 9秒 13:53:09 ? 質(zhì)量是維護(hù)顧客忠誠的最好保證。 ? 速度就是一切，它是競爭不可或缺的因素。 ? 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，不是大魚吃小魚，而是快魚吃慢魚。 ? 千方百計(jì)請一個(gè)高招的專家醫(yī)生，還不如請一個(gè)隨叫隨到且價(jià)格便宜的江湖郎中。 ? 一個(gè)管理者如果不了解其下屬的工作，那他就無法有效地管理他們。 ? 微軟離破產(chǎn)永遠(yuǎn)只有 18個(gè)月。 ? 時(shí)間是一個(gè)偉大的作者，它會給每個(gè)人寫出完美的結(jié)局來。任何事情想到就去做 !立即行動(dòng) ! ? 如果通用公司不能在某一個(gè)領(lǐng)域坐到第一或者第二把交椅，通用公司就會把它在這個(gè)領(lǐng)域的生意買掉或退出這個(gè)領(lǐng)域。 ? 不放過任何細(xì)節(jié)。你必須在心中有非分之想，你必須盡力抓住那個(gè)機(jī)會。只有經(jīng)得起環(huán)境考驗(yàn)的人，才能算是真正的強(qiáng)者。 D 促使其決意購買 。 C 舉出他人使用產(chǎn)品取得效果的實(shí)例。 十 .售后服務(wù)的重要性 ? 售后服務(wù)跟蹤，包括電話跟蹤、信函問候、活動(dòng)通知、新品發(fā)布等 ? 給顧客保持一個(gè)良好的印象，加上熱忱的服務(wù)，當(dāng)你對顧客越周到，他們與您合作關(guān)系就越持久 ? 產(chǎn)品銷售后，必須做好后續(xù)跟蹤，好的產(chǎn)品必須配合正確的使用方法，才能呈現(xiàn)完善的效果 ? 美容師應(yīng)做好售后服務(wù)工作，教顧客如何正確使用產(chǎn)品 ? 季節(jié)性的問候，當(dāng)季節(jié)變化時(shí)，應(yīng)告知顧客如何調(diào)理因氣候變化而不適的皮膚 ? 客戶永遠(yuǎn)是你的上帝，讓顧客了解你是她皮膚的專業(yè)美容師，只要她需要，隨時(shí)都為她服務(wù)。 ? 推銷時(shí)夸大作用，顧客事后感到被騙。 八 .促成交易的方法 ? 迎合法 根據(jù)顧客的想法針對性地服務(wù)，達(dá)成雙方滿意的圓滿交易 ? 協(xié)商法 以商量的口吻和顧客進(jìn)行平等對話，尋求成交的最佳方式 ? 選擇法 比如： X小姐，看得出來您很喜歡我們的產(chǎn)品，那您是選擇保濕的套裝還是美白的套裝呢？ ? 真誠建議法 在客人仍有異議的情況下，可以采用此方法。 ? 產(chǎn)品效果與價(jià)值是否能滿足顧客的需求。 除了詳細(xì)介紹產(chǎn)品之外，還須以親切、誠懇的態(tài)度拉擾感情，加強(qiáng)顧客的信任度。 加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量，公司背景性質(zhì)，產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)點(diǎn)的說明，說明合理有據(jù)，獲取顧客支持肯定。 四 .對不同顧客采用不同的方式 類型劃分 購物風(fēng)格 銷售人員的對策 前衛(wèi)型 喜歡新貨品 喜歡追求潮流 對時(shí)尚牌子注重 擁有一定的個(gè)人風(fēng)格 介紹新貨品成分及其與別人不同之處 推銷形象 交換
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