【正文】 人? (2) 顧客在商店內(nèi)停留的時間 /分鐘? (3) 顧客所經(jīng)過的區(qū)域? (4) 顧客觸摸商品次數(shù) /人次? (5) 向銷售人員尋求幫助的次數(shù) /次? (6) 購物金額 /元? (7) 付款方式 (現(xiàn)金 /會員電子消費卡 /信用卡 )? 2．顧客購買商品情況 (填寫購買數(shù)量 )? (1) 食品? (2) 服裝? (3) 護(hù)膚 /化妝品? (4) 洗滌用品? (5) 家庭用具? (6) 書籍 /辦公用品? (7) 其他從被觀察者方面來看 :(1)被觀察現(xiàn)象的發(fā)展還不成熟 ,還不能表現(xiàn)市場現(xiàn)象的本質(zhì) .(2)由于觀察活動對被觀察者的干擾 ,被觀察者產(chǎn)生心理和行為反映 .(3)有意識制造假象 .減少觀察誤差 ,提高觀察準(zhǔn)確性的辦法 :(1)選擇和嚴(yán)格要求觀察人員 (2)培養(yǎng)和訓(xùn)練觀察員 (3)控制觀察活動的干擾 第四節(jié) 實驗法 ? 一、實驗法的含義? 實驗法是指在既定條件下，通過實驗對比，對市場現(xiàn)象中的某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過程，加以觀察分析，以取得市場信息資料的方法。 確定實驗場所 測量實驗前實驗組和控制組的銷售量? 計算結(jié)果? 分析結(jié)果實驗法的準(zhǔn)備實驗法的進(jìn)行計算并分析試驗結(jié)果 （一）單一實驗組前后對比實驗? 定義：單一實驗組前后對比實驗：是指選擇若干實驗對象作為實驗組，將實驗對象在實驗活動前后的情況進(jìn)行對比，得出實驗結(jié)論?！? 某食品廠生產(chǎn)的酥餅質(zhì)量在同類產(chǎn)品中是比較好的，但其銷量總是不盡人意。實驗結(jié)果是，采用舊包裝的那個月銷量為 1250盒，采用新包裝的那個月銷量為 1650盒 ,請問提高了多少效率？? 答：根據(jù)實驗效果計算? 相對實驗效果? 上述結(jié)果表明，采用新包裝后銷量將增加 32%，效果是明顯的，所以該廠決定采用新包裝。具體步驟類似于單一實驗組設(shè)計。經(jīng)過 1個月的實驗，記錄結(jié)果如下表：從上表數(shù)據(jù)可以看出，新配方糕點的銷售額為52023元，而采用原配方的糕點銷售額為 45000元，實驗變數(shù)效果為 7000元。? （二）實驗組實驗前同實驗后對比，其變動結(jié)果為 X2X1；控制組實驗前同實驗后對比，其變動結(jié)果為 Y2Y1。? 從上表可以看出：? 1，實驗組和控制組在實施新營銷策略前的商品銷售量均為 2023噸；實驗組在實施新營銷策略后的銷售量為 3000噸，控制組在實施新營銷策略后的商品銷售量為 2300噸；? 2，實驗組實施新營銷策略前同實施新營銷策略后對比，其變動結(jié)果是商品銷售量增加了 1000噸；控制組實施新營銷策略前同實施新營銷策略后對比，其變動結(jié)果是商品銷售量增加了 300噸；? 3，實驗組實施新營銷策略前后的變動量同控制組實施新營銷策略前后的變動量對比的實驗效果，即實驗變數(shù)效果為 700噸?！?練習(xí) 】? 某公司欲了解該公司巧克力的新包裝效果，選定 A、 B、 C三家超市作為實驗組， D、 E、 F三家超市為控制組，在 A、 B、 C以新包裝銷售，在 D、 E、 F以舊包裝銷售，實驗期為一個月，見表組 別 實驗前 1個月內(nèi)銷量 實驗后 1個月內(nèi)銷量 變動量 實驗組（ A、 B、 C） X1=1000 Y1=1000 控制組（ D、 E、 F） X2=1600 Y2=1200 600 200 ? 從表 32中可以看出：? 1000盒；實驗組在實驗后的商品銷售量為 1600盒，控制組在實驗后的商品銷售為本 1200盒 。 這樣，便可消除外來因素對實驗結(jié)果的影響。? 　?。ǘ嶒灧ǖ木窒扌? ? 　　３．保密性差。測量所用工具稱為量表，即事先擬定好的一套用語、記號和數(shù)目。量表的兩端為極端性答案，兩端之間劃分為若干階段，少者 3～ 5個，多者 7～ 10個或 10個以上。4　　　 　 5如要了解人們對某別墅的看法，可制定如下語義差別量表：? 　 地理位置好　－?。。。。。〉乩砦恢貌? 物業(yè)管理好?。。。。。。∥飿I(yè)管理差? 不　舒　服　－?。。。。。∈妗　　》? 安全保衛(wèi)好?。。。。。。“踩Ｐl(wèi)差? 交通不方便?。。。。。。〗煌ê芊奖? 　 　 量表中兩個極端的評價詞不按一定順序排列，其目的是為了防止極端正面或極端負(fù)面調(diào)查對象不認(rèn)真讀表就作標(biāo)記的傾向。? 　　 ? 　　配對比較量表是通過配對比較方法測量人的態(tài)度的一種量表。四種品牌相比，顯然品牌A最受消費者歡迎。 之間給分。評分結(jié)果表明， A、 B、 C三商品在消費者心目中的位子順序是 A最高 (43分 )，B次之 (34分 )， C最低 (23分 )。? 　 　 訪問法是指調(diào)查者通過多種方式向被調(diào)查者提問，根據(jù)被調(diào)查者回答收集信息的方法，其具體方法有面談?wù){(diào)查法、郵寄調(diào)查法、電話調(diào)查法和留置調(diào)查法等。選擇實驗對象；設(shè)計實驗方案；控制實驗環(huán)境；收集實驗數(shù)據(jù)。22,PM? 1以我獨沈久，愧君相見頻。22,2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。下午 12:52:30一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。下午 一月 2112:52January12:52:3012:52:3022下午 12:5222,PM? 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。22,2023? 1意志堅強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。下午 12:52:30一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。下午 一月 2112:52January12:52:3012:52:3022下午 12:5222,PM? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。22,22,202312:52:30下午 一月 2112:52January12:52:3012:52:3022下午 12:52sitelit.blandit,fringillatempor感謝您的下載觀看專 家告 訴。utNullanullaidconsecteturipsum2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 22勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 12:52:3012:52:3012:52Friday, 12:52:3012:52:3012:521/22/2023 一月 21一月 21Friday,2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。2023? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 一月 一月 一月 21一月 2112:52:3012:52:30January 12:52:3012:52:3012:52Friday, 12:52:3012:52:3012:521/22/2023 一月 21一月 21Friday,2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。2023? 1行動出成果，工作出財富。 一月 一月 一月 21一月 2112:52:3012:52:30January 12:52:3012:52:3012:52Friday, 12:52:3012:52:3012:521/22/2023 一月 21一月 21Friday,? 　 　 實驗法是指在既定條件下，通過實驗對比，對市場現(xiàn)象中的某些變量之間的因果關(guān)系及其發(fā)展變化過程，加以觀察分析，以取得市場信息的方法。一、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查法的概念及特點（ 一）網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查法的概念 網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)查法 是指在互聯(lián)網(wǎng)上針對特定營銷環(huán)境進(jìn)行調(diào)查設(shè)計、收集市場信息的一種調(diào)查方法。? 　 　 例如，調(diào)查 10位顧客對 A、 B、 C三種商品的評價，得數(shù)值分配量表如表 。? 　　 ? 　 　 數(shù)值分配量表是指根據(jù)調(diào)查對象的特征，由被調(diào)查者按照自己的態(tài)度（或偏愛程度），給調(diào)查對象分配分值的一種態(tài)度測量表。如果 A較 B佳，就在 A較 B欄內(nèi)記錄１人，如果有 60人認(rèn)為 A較 B佳，就在 A較 B欄內(nèi)記 60，即頻數(shù)為 60。被調(diào)查者可根據(jù)自己的看法在其中選擇答案項。2　 62　　　 如：(1)劃分 5二、市場調(diào)查中常用的幾種量表。第五節(jié)　態(tài)度測量表法　　 一、態(tài)