企業(yè)銷(xiāo)售物流管理培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 )配送系統(tǒng) ? 降低成本對(duì)高效配送計(jì)劃是重要的，將商品按配送方向進(jìn)行分類(lèi)，制定車(chē)輛調(diào)配計(jì)劃和配送路線(xiàn)計(jì)劃的系統(tǒng)。 ? (8)配送系統(tǒng) ? 降低成本對(duì)高效配送計(jì)劃是重要的，將商品按配送方向進(jìn)行分類(lèi)，制定車(chē)輛調(diào)配計(jì)劃和配送路線(xiàn)計(jì)劃的系統(tǒng)。市場(chǎng)需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時(shí)間、一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境和一定的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案下購(gòu)買(mǎi)商品的總量。 ? 2)區(qū)域市場(chǎng)潛能。 ? 描述區(qū)域需求的最重要的指數(shù)是購(gòu)買(mǎi)力指數(shù)，是一個(gè)受多因素影響的指數(shù)。 ? 3．談?wù)勀壳拔覈?guó)企業(yè)銷(xiāo)售服務(wù)的內(nèi)容有哪些 ? ? 4．結(jié)合企業(yè)實(shí)際談?wù)勂髽I(yè)銷(xiāo)售部門(mén)的工作任務(wù)。 ? 現(xiàn)象 2：當(dāng)一個(gè)業(yè)務(wù)員拿著特價(jià)申請(qǐng)來(lái)找領(lǐng)導(dǎo)簽字的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)只能憑著感覺(jué)來(lái)判斷業(yè)務(wù)員的話(huà)該不該相信，而無(wú)法拿出有效的數(shù)據(jù)。這些系統(tǒng)一般具有反應(yīng)度高的特點(diǎn)，在對(duì)物流形式提供可視性的能力方面卻非常有限。 ? 1985年，美國(guó)道爾化學(xué)品公司啟動(dòng)了一項(xiàng) MRP／ DRP聯(lián)合方案，旨在減少存貨對(duì)緩沖需求和制造不確定性的利用。它使每一個(gè)領(lǐng)域都能夠更好地了解到它們的決策是如何影響整個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)。第一，也是最重要的好處是，在內(nèi)部通信傳輸能力方面已有了極大的提高。第三，系統(tǒng)的分析和建模功能使制造部門(mén)在生產(chǎn)過(guò)程的長(zhǎng)度方面優(yōu)化生產(chǎn)成本。最后，該系統(tǒng)使道爾公司能夠更有效地把產(chǎn)品的贏利率控制在單一產(chǎn)品水平上，并能更好地處理公司的流動(dòng)資金?？逻_(dá)公司的目標(biāo)是要在這些方面實(shí)現(xiàn)重大的改觀。柯達(dá)公司發(fā)現(xiàn)， DRP能夠提供一個(gè)綜合系統(tǒng)，計(jì)劃者可以用它全面而又清晰地了解和掌握其配送網(wǎng)絡(luò)中各銷(xiāo)售點(diǎn)上所發(fā)生的情況。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹(shù)，燈下白頭人。 :05:5503:05:55February 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 2023年 2月 5日星期日 3時(shí) 5分 55秒 03:05:555 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線(xiàn)向前。 :05:5503:05Feb235Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿(mǎn)，留一份不足，可得無(wú)限完美。 。 , February 5, 2023 ? 閱讀一切好書(shū)如同和過(guò)去最杰出的人談話(huà)。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 5日星期日 3時(shí) 5分 55秒 03:05:555 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 5日星期日 上午 3時(shí) 5分 55秒 03:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。 :05:5503:05Feb235Feb23 ? 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 5日星期日 3時(shí) 5分 55秒 03:05:555 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 :05:5503:05:55February 5, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 。 :05:5503:05Feb235Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 道爾化學(xué)品公司和伊斯特曼柯達(dá)公司的例子說(shuō)明了 DRP是如何創(chuàng)建強(qiáng)大的響應(yīng)系統(tǒng)，幫助廠(chǎng)商控制存貨和配送 — 一這是在正確的時(shí)間內(nèi)將數(shù)量正確的產(chǎn)品送到正確地點(diǎn)的關(guān)鍵工作。柯達(dá)公司的發(fā)言人強(qiáng)調(diào)， DRP遠(yuǎn)不只是一個(gè)復(fù)制過(guò)去歷史過(guò)程的新軟件?？逻_(dá)公司原通過(guò)兩三個(gè)分隔的系統(tǒng)來(lái)傳輸信息的，有關(guān)人員之間不公開(kāi)分享信息。第五，由于減少使用溢價(jià)運(yùn)輸，降低了運(yùn)輸費(fèi)用。這改善了通信傳輸?shù)馁|(zhì)量，因?yàn)槿藗冇貌恢〞r(shí)間去弄清楚其他人在何處及如何得到數(shù)字。 ? 在過(guò)去的 8年里，道爾公司對(duì)它的 DRP系統(tǒng)及其隨著公司的發(fā)展所表現(xiàn)出來(lái)的靈活性和 ? 適應(yīng)能力感到十分滿(mǎn)意。在開(kāi)發(fā)這一方案之前，道爾公司所使用的各種子工系統(tǒng)和自動(dòng)化系統(tǒng)是按功能品種分開(kāi)的，不是建立在綜合基礎(chǔ)上的。這種綜合能夠在物流活動(dòng)的整體范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)效率，并提供改善的顧客 ? 服務(wù)。 ? 現(xiàn)象 4：由于業(yè)務(wù)開(kāi)展得大，在全國(guó)都建立了辦事處，但不幸的是，所有的地方都缺貨，而庫(kù)存資金占用卻翻了一番，企業(yè)不得不一邊貸款生產(chǎn)，一邊看著存貨不斷增長(zhǎng)。 ? 6. DRP的原理和作用有哪些？ ? 7. 物流服務(wù)要素有哪些？ ? 8. 銷(xiāo)售物流管理信息化有何意義？ 綜合練習(xí)題 ? 試就下列現(xiàn)象進(jìn)行分析，提出解決的措施。計(jì)算并分析其中各影響因素的變動(dòng)對(duì)需要量的影響程度。該法是先識(shí)別每個(gè)市場(chǎng)的所有潛在顧客，并估計(jì)每個(gè)潛在顧客的購(gòu)買(mǎi)量，計(jì)算出每個(gè)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)潛量，然后把每個(gè)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)潛量加起來(lái)。 ? (2)市場(chǎng)需求測(cè)量 ? 1)市場(chǎng)潛量。 ? 2．需求計(jì)劃管理 ? (1)需求的概念 ? 銷(xiāo)售物流首要任務(wù)是進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)，然后在此基礎(chǔ)上制訂生產(chǎn)計(jì)劃和存貨計(jì)劃。 ? ? (7)發(fā)貨系統(tǒng) ? 通過(guò)迅速、準(zhǔn)確的發(fā)貨安排，將商品送到顧客手中。 ? (5)發(fā)貨系統(tǒng) ? 通過(guò)迅速、準(zhǔn)確的發(fā)貨安排，將商品送到顧客手中。 (1) 周期時(shí)間、 (2)安全交貨、 (3)定單的正確性 (2) (3) (4) (5) (1)貨物的跟蹤 、 (2)服務(wù)合同管理 、 (3)求助電話(huà)管理 、 (4)理賠和投訴管理 銷(xiāo)售物流現(xiàn)代化管理 ? ? 1．物流信息系統(tǒng)的管理 ? (1)接受訂貨系統(tǒng) ? 辦理接受訂貨手續(xù)是交易活動(dòng)的始發(fā)點(diǎn)，為了迅速準(zhǔn)確地將商品送到，必須準(zhǔn)確迅速地辦理接受訂貨的各種手續(xù)。 物流質(zhì)量與物流服務(wù)的可靠性密切相關(guān)。 (2)滿(mǎn)足率：是用來(lái)衡量缺貨的程度及其影響的指標(biāo)。 (2)輸出文件 ①訂貨進(jìn)貨計(jì)劃。 4．分銷(xiāo)需求計(jì)劃內(nèi)容 分銷(xiāo)需
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1