企業(yè)銷售物流管理培訓課件(文件)
【正文】 )配送系統 ? 降低成本對高效配送計劃是重要的，將商品按配送方向進行分類，制定車輛調配計劃和配送路線計劃的系統。 ? (8)配送系統 ? 降低成本對高效配送計劃是重要的，將商品按配送方向進行分類，制定車輛調配計劃和配送路線計劃的系統。市場需求是指一定的顧客在一定的地理區(qū)域、一定的時間、一定的市場營銷環(huán)境和一定的市場營銷方案下購買商品的總量。 ? 2)區(qū)域市場潛能。 ? 描述區(qū)域需求的最重要的指數是購買力指數，是一個受多因素影響的指數。 ? 3．談談目前我國企業(yè)銷售服務的內容有哪些 ? ? 4．結合企業(yè)實際談談企業(yè)銷售部門的工作任務。 ? 現象 2：當一個業(yè)務員拿著特價申請來找領導簽字的時候，領導只能憑著感覺來判斷業(yè)務員的話該不該相信，而無法拿出有效的數據。這些系統一般具有反應度高的特點，在對物流形式提供可視性的能力方面卻非常有限。 ? 1985年，美國道爾化學品公司啟動了一項 MRP／ DRP聯合方案，旨在減少存貨對緩沖需求和制造不確定性的利用。它使每一個領域都能夠更好地了解到它們的決策是如何影響整個部門的業(yè)務。第一，也是最重要的好處是，在內部通信傳輸能力方面已有了極大的提高。第三，系統的分析和建模功能使制造部門在生產過程的長度方面優(yōu)化生產成本。最后，該系統使道爾公司能夠更有效地把產品的贏利率控制在單一產品水平上，并能更好地處理公司的流動資金?？逻_公司的目標是要在這些方面實現重大的改觀。柯達公司發(fā)現， DRP能夠提供一個綜合系統，計劃者可以用它全面而又清晰地了解和掌握其配送網絡中各銷售點上所發(fā)生的情況。 , February 5, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :05:5503:05:55February 5, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 5日星期日 3時 5分 55秒 03:05:555 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :05:5503:05Feb235Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 5, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 5日星期日 3時 5分 55秒 03:05:555 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 5日星期日 上午 3時 5分 55秒 03:05: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :05:5503:05Feb235Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 5日星期日 3時 5分 55秒 03:05:555 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :05:5503:05:55February 5, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 5, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :05:5503:05Feb235Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ? 道爾化學品公司和伊斯特曼柯達公司的例子說明了 DRP是如何創(chuàng)建強大的響應系統，幫助廠商控制存貨和配送 — 一這是在正確的時間內將數量正確的產品送到正確地點的關鍵工作。柯達公司的發(fā)言人強調， DRP遠不只是一個復制過去歷史過程的新軟件?？逻_公司原通過兩三個分隔的系統來傳輸信息的，有關人員之間不公開分享信息。第五，由于減少使用溢價運輸，降低了運輸費用。這改善了通信傳輸的質量，因為人們用不著花時間去弄清楚其他人在何處及如何得到數字。 ? 在過去的 8年里，道爾公司對它的 DRP系統及其隨著公司的發(fā)展所表現出來的靈活性和 ? 適應能力感到十分滿意。在開發(fā)這一方案之前，道爾公司所使用的各種子工系統和自動化系統是按功能品種分開的，不是建立在綜合基礎上的。這種綜合能夠在物流活動的整體范圍內實現效率，并提供改善的顧客 ? 服務。 ? 現象 4：由于業(yè)務開展得大，在全國都建立了辦事處，但不幸的是，所有的地方都缺貨，而庫存資金占用卻翻了一番，企業(yè)不得不一邊貸款生產，一邊看著存貨不斷增長。 ? 6. DRP的原理和作用有哪些？ ? 7. 物流服務要素有哪些？ ? 8. 銷售物流管理信息化有何意義？ 綜合練習題 ? 試就下列現象進行分析，提出解決的措施。計算并分析其中各影響因素的變動對需要量的影響程度。該法是先識別每個市場的所有潛在顧客，并估計每個潛在顧客的購買量，計算出每個市場的購買潛量，然后把每個市場的購買潛量加起來。 ? (2)市場需求測量 ? 1)市場潛量。 ? 2．需求計劃管理 ? (1)需求的概念 ? 銷售物流首要任務是進行銷售預測，然后在此基礎上制訂生產計劃和存貨計劃。 ? ? (7)發(fā)貨系統 ? 通過迅速、準確的發(fā)貨安排，將商品送到顧客手中。 ? (5)發(fā)貨系統 ? 通過迅速、準確的發(fā)貨安排，將商品送到顧客手中。 (1) 周期時間、 (2)安全交貨、 (3)定單的正確性 (2) (3) (4) (5) (1)貨物的跟蹤 、 (2)服務合同管理 、 (3)求助電話管理 、 (4)理賠和投訴管理 銷售物流現代化管理 ? ? 1．物流信息系統的管理 ? (1)接受訂貨系統 ? 辦理接受訂貨手續(xù)是交易活動的始發(fā)點，為了迅速準確地將商品送到，必須準確迅速地辦理接受訂貨的各種手續(xù)。 物流質量與物流服務的可靠性密切相關。 (2)滿足率：是用來衡量缺貨的程度及其影響的指標。 (2)輸出文件 ①訂貨進貨計劃。 4．分銷需求計劃內容 分銷需
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