營銷渠道的建立維護(hù)和資源利用(文件)
【正文】 業(yè)廳：導(dǎo)購員） 第三，對同事、對客戶的影響力大的人 （銀行：低柜理財(cái)客戶經(jīng)理、貴賓理財(cái)客戶經(jīng)理、個(gè)人貸款客戶經(jīng)理、柜面負(fù)責(zé)人等；營業(yè)廳：客服人員） 第四，掌握重要客戶資源的人 （銀行：公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理、保險(xiǎn)營銷人員、信用卡營銷人員等；） 如何利用渠道資源 －概要 ? 熟悉渠道的業(yè)務(wù)種類 ? 熟悉渠道拓展客戶的主要方式 ? 注意收集信息、及時(shí)反饋和研究對策 ? 細(xì)分客戶，有的放矢 如何挖掘渠道資源 －熟悉渠道的業(yè)務(wù)種類 ? 銀行渠道的主要卡類： – 借記卡 （不能透支，兼具多項(xiàng)功能；普卡、金卡、白金卡） – 信用卡 （可以透支，只能消費(fèi)和透支取現(xiàn)；普卡、金卡、白金卡） 如何挖掘渠道資源 －熟悉渠道的業(yè)務(wù)種類 ? 銀行渠道的主要服務(wù)通道： – 柜臺(tái) （普通通道、金卡通道 /VIP通道、貴賓室、財(cái)富管理中心等） – 自助存 /取款 /服務(wù)終端 – 電話銀行 – 網(wǎng)上銀行 （大眾版、專業(yè)版） – 手機(jī)銀行 如何挖掘渠道資源 －熟悉渠道的業(yè)務(wù)種類 ? 銀行渠道的主要業(yè)務(wù)分類： – 存款業(yè)務(wù)： 活期、定期（包括通知存款、零存整取、整存整取等）； – 貸款業(yè)務(wù)： 個(gè)人按揭貸款、個(gè)人授信、資金監(jiān)管業(yè)務(wù)； – 理財(cái)業(yè)務(wù)： 基金、保險(xiǎn)、理財(cái)計(jì)劃（ QDII、新股申購、定向理財(cái)?shù)龋?、外匯（包括購匯、結(jié)匯、外匯買賣、外匯期權(quán)等）、黃金買賣； – 結(jié)算業(yè)務(wù)： 第三方存管、轉(zhuǎn)賬匯款、刷卡消費(fèi)、自助繳費(fèi)、代扣代繳等。 , February 4, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :26:1222:26:12February 4, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 4日星期六 10時(shí) 26分 12秒 22:26:124 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 :26:1222:26Feb234Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 4, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 4日星期六 10時(shí) 26分 12秒 22:26:124 February 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 4日星期六 下午 10時(shí) 26分 12秒 22:26: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :26:1222:26Feb234Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 2023年 2月 4日星期六 10時(shí) 26分 12秒 22:26:124 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :26:1222:26:12February 4, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 4, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :26:1222:26Feb234Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 祝愿各位 乘風(fēng)破浪，盡顯風(fēng)采，實(shí)踐理想，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。 第三，凸顯專業(yè)優(yōu)勢： 利用公司專業(yè)資訊力量，開展專業(yè)服務(wù)。 ? 互動(dòng)： – 舉辦理財(cái)講座、投資沙龍、聯(lián)誼會(huì)等，形成服務(wù)客戶的協(xié)同點(diǎn)（可以在營業(yè)部舉辦） 駐點(diǎn)營銷如何開展 －挖掘與出擊 ? 挖掘： – 以渠道為線索，深度挖掘渠道資源； – 向理財(cái)客戶交叉銷售、向銀行代發(fā)工資客戶捆綁銷售、向機(jī)構(gòu)客戶進(jìn)行集團(tuán)營銷等。 – 建立渠道之初，要每天跟進(jìn)合作情況和客戶拓展情況，比較推進(jìn)進(jìn)度與原定計(jì)劃是否一致，是否需要調(diào)整策略；每周實(shí)地調(diào)查 2次以上； – 渠道合作步入正軌，要每兩周總結(jié)客戶拓展情況，提煉經(jīng)驗(yàn)，解決問題； – 對于投入產(chǎn)出明顯不匹配的營銷渠道，應(yīng)首先考慮調(diào)整合
高考資料相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1