【正文】 話享有比較高的美譽(yù)度， ％的受訪者認(rèn)為摩托羅拉移動(dòng)電話是他們最喜愛(ài)的移動(dòng)電話；? 諾基亞和愛(ài)立信移動(dòng)電話的美譽(yù)度同以 ％排在第二位；? 飛利浦移動(dòng)電話的美譽(yù)度以％排在第四位。分別有 %和 54%的用戶(hù)通過(guò)以上渠道了解有關(guān)移動(dòng)電話的信息。信息渠道移動(dòng)電話、電信局移動(dòng)電話服務(wù)知名度及美譽(yù)度? 在三類(lèi)城市精河和呼圖壁，用戶(hù)了解移動(dòng)電話的前三種重要渠道為朋友親戚同事（ 70%）、電視廣告（ 50%）和郵電局發(fā)的材料（ 50%）。該渠道對(duì)不同人群的影響力差別不大，比率均在63%至 69%之間。政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部信息渠道移動(dòng)電話、電信局移動(dòng)電話服務(wù)知名度及美譽(yù)度31新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究新疆地區(qū)總的情況電信移動(dòng)業(yè)務(wù)知曉度? 在各項(xiàng)業(yè)務(wù)中，聽(tīng)說(shuō)過(guò)區(qū)內(nèi)自動(dòng)漫游和全國(guó) 自動(dòng)漫游 的用戶(hù)最多，分別高達(dá)94%和 92%。移動(dòng)電話、電信局移動(dòng)電話服務(wù)知名度及美譽(yù)度32新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究烏魯木齊（一類(lèi)城市）石河子、庫(kù)爾勒（二類(lèi)城市）精河、呼圖壁（三類(lèi)城市）? 從總體上講，用戶(hù)對(duì)不同業(yè)務(wù)的知曉度與所在地區(qū)的級(jí)別有關(guān)。對(duì)移動(dòng)傳真 /數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的知曉度最為明顯，僅有 22%的用戶(hù)聽(tīng)說(shuō)過(guò)該業(yè)務(wù)。政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部知曉度移動(dòng)電話、電信局移動(dòng)電話服務(wù)知名度及美譽(yù)度34新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究新疆區(qū)總的情況GSM移動(dòng)通信 業(yè)務(wù)認(rèn)知? 在新疆地區(qū)，大約 半數(shù) 以上的GSM用戶(hù)聽(tīng)說(shuō)過(guò)已開(kāi)通的中文短信、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫等待、語(yǔ)音信箱等業(yè)務(wù) ，并且多數(shù)認(rèn)為很有必要。? 認(rèn)為座機(jī)與移動(dòng)電話尾號(hào)相同業(yè)務(wù)有必要的用戶(hù)相對(duì)最少 (26%)，移動(dòng)電話、電信局移動(dòng)電話服務(wù)知名度及美譽(yù)度36新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究烏魯木齊（一類(lèi)城市）石河子、庫(kù)爾勒（二類(lèi)城市）精河、呼圖壁（三類(lèi)城市）業(yè)務(wù)必要性認(rèn)知? 在首府城市烏魯木齊，較多的用戶(hù)(74%) 認(rèn)為中文短信業(yè)務(wù)很有必要。? 企業(yè)商務(wù)人員對(duì)中文短信的必要性認(rèn)知最低，而認(rèn)為手機(jī)過(guò)戶(hù)必要的受訪者比較多。? 較少用戶(hù)通過(guò)雜志廣告 (%)和招貼 /路牌廣告 (%)來(lái)獲取有關(guān)移動(dòng)業(yè)務(wù)的信息。這與烏魯木齊作為區(qū)首府城市，移動(dòng)電話零售網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)較全有關(guān)。? 電視廣告 作為較重要的了解移動(dòng)電話的渠道，對(duì)不同用戶(hù)群體的影響力差別較大，尤其是 黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部 （ %)遠(yuǎn)高于其他群體，這與這一消費(fèi)人群的工作性質(zhì)和收看電視的時(shí)間有關(guān)。? 其中，有近六成（ %）的新疆移動(dòng)電話用戶(hù)用 6000元以上的價(jià)錢(qián)購(gòu)買(mǎi)了他們手中的移動(dòng)電話。移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣43新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究烏魯木齊（一類(lèi)城市）石河子、庫(kù)爾勒（二類(lèi)城市）精河、呼圖壁（三類(lèi)城市）移動(dòng)電話購(gòu)買(mǎi)價(jià)格? 在購(gòu)機(jī)價(jià)格比較集中的價(jià)位 6000－ 8000元之間，在三種類(lèi)型的城市中，三類(lèi)城市的比例最大，為 %,而一類(lèi)城市和二類(lèi)城市分別為 %和 %。? 在三類(lèi)城市， %的受訪者購(gòu)機(jī)價(jià)格在 6000－ 8000元之間。移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣44新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究私營(yíng)業(yè)主 企業(yè)商務(wù)人員 一般職員、專(zhuān)業(yè)人士、自由職業(yè)者? 在黨政機(jī)關(guān)干部中，花費(fèi) 6000－8000元的價(jià)錢(qián)買(mǎi)現(xiàn)有移動(dòng)電話者，占 %；? 有 %的受訪者購(gòu)機(jī)價(jià)格在8000元以上；? 有 %的受訪者購(gòu)機(jī)價(jià)位在5000－ 5999元之間；? 有 %的受訪者購(gòu)機(jī)價(jià)格在4000－ 4999元之間 。? 在企業(yè)、商務(wù)類(lèi)受訪者中，花費(fèi)6000－ 8000元的價(jià)錢(qián)買(mǎi)現(xiàn)有移動(dòng)電話者，占 %；? 有 %的受訪者購(gòu)機(jī)價(jià)格在8000元以上；? 有 %的受訪者購(gòu)機(jī)價(jià)位在5000－ 5999元之間；? 只有 %的受訪者購(gòu)機(jī)價(jià)格在 3000－ 4999元之間。? 有 %d的移動(dòng)電話用戶(hù)有單位支付購(gòu)機(jī)費(fèi)用。? 在二類(lèi)城市， %的受訪者自己支付購(gòu)機(jī)費(fèi)；? 有 %的受訪者由單位支付購(gòu)機(jī)費(fèi)。? 私營(yíng)業(yè)主個(gè)人購(gòu)機(jī)的比例比黨政機(jī)關(guān)干部高出 %。移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣48新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究新疆區(qū)總的情況移動(dòng)電話購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)? 在新疆地區(qū)， 電信營(yíng)業(yè)廳 是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話的主要場(chǎng)所，盡管新疆電信將移動(dòng)電話零售分離了出去，但由于它的可信度很高，電信營(yíng)業(yè)廳依然是消費(fèi)者的首選，當(dāng)然，這一比例也和這些用戶(hù)的移動(dòng)電話是以前購(gòu)買(mǎi)的有關(guān)。移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣49新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究烏魯木齊（一類(lèi)城市）石河子、庫(kù)爾勒（二類(lèi)城市）精河、呼圖壁（三類(lèi)城市）移動(dòng)電話購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)? 在新疆的各類(lèi)城市中， 電信局營(yíng)業(yè)廳 都是移動(dòng)電話消費(fèi)者的最主要的購(gòu)機(jī)場(chǎng)所；? 相當(dāng)來(lái)說(shuō)，城市越小在電信局營(yíng)業(yè)廳購(gòu)機(jī)的比例越大；城市越大在移動(dòng)電話專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)機(jī)的比例越大。? 在私營(yíng)業(yè)主中，有 %的移動(dòng)電話購(gòu)自電信局營(yíng)業(yè)廳；? 有 %移動(dòng)電話購(gòu)自移動(dòng)電話專(zhuān)賣(mài)店；? 有 %的移動(dòng)電話購(gòu)自品牌專(zhuān)賣(mài)店。? 有 %的移動(dòng)電話購(gòu)自品牌專(zhuān)賣(mài)店。? 有 %的受訪者為諾基亞移動(dòng)電話用戶(hù)；? 有 %的受訪者為愛(ài)立信移動(dòng)電話用戶(hù)；? 諾基亞和愛(ài)立信為新疆地區(qū)的第二檔次的移動(dòng)電話品牌。? 在二類(lèi)城市中，摩托羅拉移動(dòng)電話的用戶(hù)接近半數(shù) （ ％） ；? 愛(ài)立信（ %）、諾基亞（ %）和 飛利浦 （ %）等三個(gè)品牌居于前列，其中飛利浦和諾基亞分享季軍的位置。? 在私營(yíng)業(yè)主中，摩托羅拉的占有率高達(dá) %，遙遙領(lǐng)先；? 愛(ài)立信 和諾基亞以 %和%分別處于第二和第三位；? 飛利浦、西門(mén)子和松下等依次居于第四到第六位。移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣55新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究烏魯木齊（一類(lèi)城市）石河子、庫(kù)爾勒（二類(lèi)城市）精河、呼圖壁（三類(lèi)城市）移動(dòng)電話購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)? 從研究結(jié)果來(lái)看，新疆移動(dòng)電話網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在各類(lèi)城市中正處于增長(zhǎng)之中；? 三類(lèi)城市移動(dòng)電話用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話的時(shí)間主要集中在 1997年（ ％）和 1998年（ % ），這兩年是新疆移動(dòng)通信發(fā)展的高峰期。? 模擬網(wǎng)移動(dòng)電話用戶(hù)占%,其中模擬網(wǎng) 800兆用戶(hù)占 %, 模擬網(wǎng) 900兆用戶(hù)占%。 石河子數(shù)字網(wǎng)為 62％，模擬網(wǎng)為 38％，前者的數(shù)字網(wǎng)強(qiáng)于后者，而后者的模擬網(wǎng)多于前者。? 模擬網(wǎng)移動(dòng)電話用戶(hù)占%, 其中模擬 800兆用戶(hù)占 %，模擬 900兆用占%。? 模擬網(wǎng)移動(dòng)電話用戶(hù)占 %,其中模擬 800兆用戶(hù)占 %，模擬 900兆用戶(hù)占 %。、事業(yè)單位干部：與其他消費(fèi)群體比較，此消費(fèi)群每天打電話不到 1次者所占比例最大，達(dá)近 10％。? 一般職員、專(zhuān)業(yè)人士、自由職業(yè)者：此消費(fèi)群平均每天打電話 4－ 6次的最多占 389％。5，每人打電話均在 1次以上。 5％石河子 精河烏魯木齊? 呼圖壁：每天打電話在 1－ 7次的最多，共占近 70％。? 私營(yíng)業(yè)主群體：基本開(kāi)機(jī)和基本關(guān)機(jī)的比例相同均為 %。? 一般職員、專(zhuān)業(yè)人士、自由職業(yè)者：基本關(guān)機(jī)者比例最低為 30消費(fèi)行為 ：－開(kāi)機(jī)狀況：基本開(kāi)機(jī)的用戶(hù)比較少，平均為 ％。0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%烏魯木齊精河庫(kù)爾勒石河子呼圖壁不同城市開(kāi)機(jī)狀況圖基本開(kāi)機(jī) 單位、家關(guān)機(jī) 關(guān)機(jī)轉(zhuǎn)移 基本關(guān)機(jī)石河子 精河烏魯木齊? 呼圖壁 :基本開(kāi)機(jī)和基本關(guān)機(jī)的比例相差不多，均在 45％左右，在單位、家里關(guān)機(jī)和關(guān)機(jī)使用轉(zhuǎn)移功能者比較少。移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣61新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究私營(yíng)業(yè)主 企業(yè)商務(wù)人員 一般職員、專(zhuān)業(yè)人士自由職業(yè)者? 政府機(jī)關(guān) ? 私營(yíng)業(yè)主群體：工作場(chǎng)所46％、公共場(chǎng)所 ％、其他場(chǎng)所 85％? 一般職員、專(zhuān)業(yè)人士、自由職業(yè)者：工作場(chǎng)所占 38％、公共場(chǎng)所比例最高占 33在家和口岸場(chǎng)所使用的使用率比其他城市略高有限。? 私營(yíng)業(yè)主群體：與其他群體相比 9:00－ 11:00時(shí)段的使用率最高達(dá) ％、11:00－ 14:00時(shí)段使用率最低，為 57％。政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣64新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究庫(kù)爾勒 呼圖壁消費(fèi)行為 ：－通話時(shí)段：最突出的集中通話時(shí)段是 11:00－ 14:00；其次是 16:00－ 19:00；而 22:00以后通話量最小。石河子 精河烏魯木齊? 呼圖壁： 9:00－ 11:00時(shí)段的通話量同其他城市相比最大，達(dá) 40％；? 精河：幾乎在任何時(shí)段的通話量都低于其他城市。其他人分布在 100－ 500元。區(qū)別如下：政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣66新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究烏魯木齊 石河子、庫(kù)爾勒 精河、呼圖壁話費(fèi)水平 ：話費(fèi)消費(fèi)水平普遍在 100－ 500元。? 一般職員、專(zhuān)業(yè)人士、自由職業(yè)者：月話費(fèi)曲線與話費(fèi)總體水平曲線最為接近，其中月話費(fèi) 200－ 300元 者最多占這類(lèi)人的 ％。而月話費(fèi) 500元以上者所占比例極小，僅占 8％。? 庫(kù)爾勒：同其他城市相比 11:00－ 14:00時(shí)段通話量最大， 14:00－19:00時(shí)段通話量也高出許多。? 一般職員、專(zhuān)業(yè)人士、自由職業(yè)者：與其他群體相比14:00－ 16:00、 16:00－19:00兩個(gè)時(shí)段使用率最低均為 ％，這類(lèi)群體在工作時(shí)間的移動(dòng)電話使用頻率很低。、事業(yè)單位干部：同其他群體比，此消費(fèi)群在19:00－ 22:00 的使用率最高，為 ％； 9:00－ 11:00時(shí)段使用率最低，為 ％。只有私營(yíng)業(yè)主排序略有差別。3％、公共場(chǎng)所 26公共場(chǎng)所為 32％，其他 10％。? 精河：基本開(kāi)機(jī)者最少，僅為不到 20％。? 庫(kù)爾勒：基本開(kāi)機(jī)者所占比例最大，高達(dá)近 50％；在家和單位關(guān)機(jī)、關(guān)機(jī)使用轉(zhuǎn)移功能者均很少總共占不到 10％。在單位和家關(guān)機(jī)者所占比例最大占 28比平均數(shù)高出8個(gè)多百分點(diǎn)。? 精河：每天打電話不到 1次的高達(dá) 32％。9％。1％。消費(fèi)行為 ：－使用頻率：政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位干部移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣*每天打電話 4－ 6次的比例最高，平均為 3285。?模擬網(wǎng)移動(dòng)電話用戶(hù)比例最高為私營(yíng)業(yè)主（ %），最低為企業(yè)商務(wù)人員（ %）。? 模擬網(wǎng)移動(dòng)電話用戶(hù)占 %,其中模擬 800兆用戶(hù)占 %，模擬 900兆用戶(hù)占 %。? 模擬網(wǎng)移動(dòng)電話用戶(hù)占 %。? 模擬網(wǎng)移動(dòng)電話用戶(hù)占%, 其中模擬網(wǎng) 800兆用戶(hù)占 %, 模擬網(wǎng) 900兆用戶(hù)占 %。? 模擬網(wǎng)移動(dòng)電話用戶(hù)占 %,其中模擬網(wǎng) 800兆用戶(hù)占 %, 模擬網(wǎng) 900兆用戶(hù)占 %。? 在一般職員、專(zhuān)業(yè)人士、自由職業(yè)者等中，摩托羅拉的擁有率最高，達(dá)到 %,居于絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)；? 諾基亞和愛(ài)立信以 %和%分別居于第二和第三名；? 飛利浦、西門(mén)子和松下等依次居于第四到第六位。? 在庫(kù)爾勒和石河子，各品牌的占有率排序有一定的差別：在庫(kù)爾勒的排序是摩托羅拉（ ％）、愛(ài)立信（ %）、諾基亞（ %）和飛利浦（%），? 而在石河子的排序?yàn)樵趲?kù)爾勒的排序是摩托羅拉（ ％）、 飛利浦 （%），愛(ài)立信（ %）和諾基亞（ %），出人意料的是飛利浦躍居第二位。移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣52新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究烏魯木齊（一類(lèi)城市）石河子、庫(kù)爾勒（二類(lèi)城市）精河、呼圖壁（三類(lèi)城市）移動(dòng)電話購(gòu)買(mǎi)品牌? 在新疆的各類(lèi)城市中，摩托羅拉的市場(chǎng)占有率絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，是毫無(wú)爭(zhēng)議的第一品牌；? 諾基亞和愛(ài)立信居于第二或第三的位置；? 在第三檔次的品牌（飛利浦、西門(mén)子、飛利浦等）中，其品牌占有率大多都低于 10％，只是飛利浦在二類(lèi)城市中市場(chǎng)占有率達(dá)到 %。移動(dòng)電話擁有狀況和使用習(xí)慣51新疆地區(qū)移動(dòng)電話市場(chǎng)研究項(xiàng)目中國(guó)電信現(xiàn)實(shí)用戶(hù)消費(fèi)行為研究新疆區(qū)總的情況移動(dòng)電話購(gòu)買(mǎi)品牌? 總的來(lái)看，新疆移動(dòng)電話市場(chǎng)上的三大品牌為 摩托羅拉 、諾基亞和愛(ài)立信；? 移動(dòng)電話用戶(hù)的品牌以摩托羅拉為主，是人們消費(fèi)的首選品牌；? 諾基亞和愛(ài)立信雖然居于第二和第三的位置上，但其市場(chǎng)占有率遠(yuǎn)低于摩托羅拉。? 有 %的移動(dòng)電話購(gòu)自品牌專(zhuān)賣(mài)店。? 在二類(lèi)城市中，有 %移動(dòng)電話用戶(hù)在電信局營(yíng)業(yè)廳購(gòu)買(mǎi)自己的移動(dòng)電話；? 有 %的移動(dòng)電話用戶(hù)在移動(dòng)電話專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話；? 只有 %的移動(dòng)電話用戶(hù)在品牌專(zhuān)賣(mài)店購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話。? 有 %的移動(dòng)電話用戶(hù)在移動(dòng)電話專(zhuān)營(yíng)店購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話。? 在一般職員、專(zhuān)業(yè)人士、自由職業(yè)者中， 有 %的移動(dòng)電話用戶(hù)自己購(gòu)買(mǎi)移動(dòng)電話；?