產(chǎn)品推廣(文件)
【正文】 戶共鳴時，就有可能促成交易。 推銷技巧 （ 1）找好上門對象。也可以采用請熟人引見、名片開道、與對方有關人員交朋友等策略，贏得客戶的歡迎。 洽談藝術 首先注意自己的儀表和服飾打扮，給客戶一個良好的印象；同時，言行舉止要文明、懂禮貌、有修養(yǎng)，做到穩(wěn)重而不呆板、活潑而不輕浮、謙遜而不自卑、直率而不魯莽、敏捷而不冒失。遇到障礙時，要細心分析，耐心說服，排除疑慮，爭取推銷成功。 排除推銷障礙的技巧 （ 1）排除客戶異議障礙。 （ 2）排除價格障礙。 客戶拜訪技巧 初次拜訪如何開場 現(xiàn)在銷售員在初次拜訪客戶的時候，其開場類似專業(yè)人士之間的對話，不需要太多的寒暄，變得比較簡單了。 三、說明拜訪的目的。 第二、回顧上一次拜訪的結果。 第四、告訴客戶需要占用多長時間。 銷售流程 了解客戶的銷售過程 客戶的銷售過程分為以下七個步驟： ?無產(chǎn)品購買意識 ； ?經(jīng)過詳細介紹產(chǎn)生偏好； ?出現(xiàn)購買意識 ； ?決定購買； ?選擇產(chǎn)品 ； ?實施銷售行為 ； ?買后的感受 ； 銷售流程 客戶的銷售流程也是指導銷售員進行銷售工作的一個指導思想 —— 客戶處于什么樣的階段，銷售員就進行什么樣的銷售工作。人員推銷由于與客戶保持直接接觸，可以根據(jù)各類客戶的欲望、需求、動機和行為，有針對性地采取必要的協(xié)調(diào)行動。 （ 3）可兼任其它營銷功能。 謝 謝 演講完畢，謝謝觀看！ 。 缺點 當市場廣闊而又分散時，推銷成本較高，人員過多也難以管理，同時，理想的推銷人員并非易得。 （ 2）推銷效率高，容易達成交易。銷售員應該根據(jù)客戶的銷售流程來決定自己的工作。客戶銷售流程的任何一個步驟都會影響到最后的銷售結果，所以必須按照這個流程進行，這樣才能推動整個銷售流程順利進行，最終走向成交?？蛻敉拥胶芏噤N售電話，當某個銷售員再次拜訪客戶時，客戶很可能已經(jīng)忘了他上次說的是什么，甚至想不起他的姓名，所以再次拜訪客戶的時候要回顧一下上一次拜訪的結論，幫助客戶回憶起以前的結果。 四、要告訴客戶占用多長時間，達成什么目的。 二、概述利益。 （ 3）排除習慣勢力障礙。對于一時難以糾正的偏見，可將話題轉移。洽談成功后，推銷人員切忌匆忙離去，這樣做，會讓對方誤以為上當受騙了，從而使客戶反悔違約?？刹扇∫躁P心、贊譽、請教、炫耀、探討等方式入題，順利地提出洽談的內(nèi)容，以引起客戶的注意和興趣。應善于體察顧客的情緒，在給客戶留下好感和信任時，抓住時機發(fā)起“進攻”，爭取簽約成交。 （ 2）做好上門推銷前的準備工作，尤其要對中消研發(fā)展狀況和產(chǎn)品、服務的內(nèi)容材料要十分熟悉、充分了解并牢記，以便推銷時有問必答；同時對客戶的基本情況和要求應有一定的了解。這是一種創(chuàng)造性推銷，即首先設法引起客戶需要，再說明我所推銷的這種服務產(chǎn)品能較好地滿足這種需要。同時密切注意對方的反應，然后根據(jù)反應進行說明或宣傳。要學會說
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