銷售部心態(tài)培訓(文件)
【正文】 同事充滿自信，對未來充滿自信。 專家顧問的形象 銷售代表應當成為解決客戶的能手和與客戶發(fā)展關系的行家，銷售代表不再是單純的售樓人員，而是客戶的顧問式專家。后來，有人告訴老太太，應當換個角度看：天情時二女兒生意紅火，天陰時大女兒生意興隆。當你認為自已是一個最棒的銷售人員時，你的精神狀態(tài)也一定是積極樂觀、健康快樂的，你的言行舉止也必然是積極向上的；如果你每天都是一副哭喪的臉，彎腰駝背，那么走到哪里都垂頭喪氣。三個月過去了，張三得到了提升，而李四卻原地踏步。總經(jīng)理把兩份報告遞給李四看：“這就是你所要的答案” 主動的心態(tài) 主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正在做著恰當?shù)氖虑椤?。如果你主動地行動起來，就不但鍛煉了自已，同時也為自已爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你，你就會落后，這樣的職位早就擠滿了那些主動行動著的人。進門后，他跟大師的徒弟說話態(tài)度十分傲慢，但老禪師還是十分恭敬地接待了他，并為他沏茶。這些知識涉及心理學、營銷學、公共關系學等各個領域。 作為售樓人員，服務對象有兩個：一是企業(yè)，二是客戶。 雙贏的心態(tài) 心懷感激之情，你才會學會給予。 ? 作為置業(yè)顧問，我們會接觸各種各樣的開發(fā)商，各種各樣的消費者。我們需要鍛煉同理心，我們需要去接納差異，我們需要包容差異。同事是老師；上級是老師；客戶是老師；競爭對手是老師。你具備了老板的心態(tài)，你就會去考慮企業(yè)的成長，考慮企業(yè)的命運，你會感覺到企業(yè)的事情就是自己的事情。千百句美麗的雄辯，勝不過一個真實的行動。 , February 1, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :34:3821:34:38February 1, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 2月 1日星期三 9時 34分 38秒 21:34:381 February 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :34:3821:34Feb231Feb23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , February 1, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 2月 1日星期三 9時 34分 38秒 21:34:381 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 2月 1日星期三 下午 9時 34分 38秒 21:34: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :34:3821:34Feb231Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 1日星期三 9時 34分 38秒 21:34:381 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :34:3821:34:38February 1, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 1, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :34:3821:34Feb231Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。如果一切計劃、一切目標、一切愿望都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現(xiàn)，愿望就是泡影。反之如果你只把自己當作打工者，企業(yè)的命運與自己無關，那么，你的責任心就會減弱，低級打工仔可能將永遠是你的職業(yè)。二十一世紀，誰會學習，誰就會成功，學習成為了自己的競爭力，也成為了企業(yè)的競爭力。在我們身處的社會中，競爭每一天都在加劇，實力和能力的打拼也將越加激烈。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。我們要給予同事關心懷；我們要給予消費者滿足需求的產(chǎn)品，給予熱誠的服務；惟有給予是永恒的，因為給予不會受到別人的拒絕反而會得到別人的感激。我們不能為自身的利益去損壞企業(yè)的利益。 違法的事情 有人干，虧本的買賣沒人做，這是商業(yè)規(guī)則。 他不解地問：“大師，為什么杯子已經(jīng)滿了，還要往里倒？” 大師就自語道：“是啊，既然已經(jīng)滿了，我干嘛還倒呢？” 空杯的心態(tài) 禪師的本意是，既然你已經(jīng)很有學問了，干嘛還要到我這里求教？這就是說，我們應該抱有一種“空杯心態(tài)”，知道自
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