企業(yè)績效考核管理(ppt 19)(文件)
【正文】 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 2023年 2月 2日星期四 11時 8分 37秒 11:08:372 February 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 2月 2日星期四 上午 11時 8分 37秒 11:08: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :08:3711:08Feb232Feb23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 2月 2日星期四 11時 8分 37秒 11:08:372 February 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :08:3711:08:37February 2, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , February 2, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :08:3711:08Feb232Feb23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 （本節(jié)結(jié)束） 行政人員的考核 職能部門的考核： 工作效率（處理事務(wù)性工作的速度） 工作效能（用最少的錢，辦最多的事情） 員工評價（其他員工對服務(wù)的評價） 獲取稀缺資源的能力（將很難辦成的事情辦成） 應(yīng)變能力（突發(fā)事件的處理能力） 工程人員的考核 網(wǎng)絡(luò)工程部的考核： 工作質(zhì)量（工程質(zhì)量是否合格？是否需要經(jīng)常維護(hù)） 客戶滿意程度（客戶對工程人員是否滿意） 工作規(guī)劃和安排（需要多個工作同時安排時，是否具有規(guī)劃和安排能力） 應(yīng)變能力（在施工過程中，對突發(fā)事件是否能妥善處理） 銷售人員的考核 銷售部門的考核： 銷售量 （是否完成了公司的銷售任務(wù)） 客戶關(guān)系 （是否能及時的在客戶那里得到有價值的信息） 市場發(fā)掘和銷售規(guī)劃 （是否具有市場開發(fā)能力和銷規(guī)劃及預(yù)見能力） 工作中的一些體會 考核的形式比內(nèi)容更重要 考核申訴的程序比結(jié)果重要 考核系統(tǒng)只有與其他系統(tǒng)相結(jié)合才更有意義 考核應(yīng)該具有相對穩(wěn)定性
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