【正文】 深色 b、 漸次原理，也是依循顏色深淺，規(guī)律性的排列，不同于“順次原理”的是款與款之間的排列組合的顏色是相同或非常相近的，方式如下： 層架 1 層架 2 A款淺色 A款中色 A款深色 C 款深色 C 款中色 C 款淺色 A款淺色 A款中色 A款深色 C 款深色 C 款中色 C 款淺色 A款淺色 A款中色 A款深色 C 款深色 C 款中色 C 款淺色 A款淺色 A款中色 B 款深色 D 款深色 D 款中色 D 款淺色 B 款淺色 B 款中色 B 款深色 D 款深色 D 款中色 D 款淺色 **重點(diǎn)提示 依顏色的深淺來(lái)排列并 牛仔褲 主題的陳列 ，借此訊息給消費(fèi)者 —— 我們正銷(xiāo)售您所要的牛仔褲。我們應(yīng)注意每一貨品組合應(yīng)要有“規(guī)則”與“自然”。 2） 定期替換，以建立商品之特有形象（具有創(chuàng)作性，不要重復(fù)）。 2） 所穿著的衣服應(yīng)是當(dāng)時(shí)所熱烈推廣之服裝類(lèi)型。 4） 擺放在櫥窗右或左側(cè)。將貨品資訊整理出重點(diǎn)，并靈活地展現(xiàn)于平面畫(huà)面上。 2） 推廣貨品、促銷(xiāo)用的海報(bào)、旗海（將大量小旗連串掛放）及燈片會(huì)時(shí)常更換，使顧客有新鮮及跟上潮流之感覺(jué)。 b、 相架 —— 貼于相架正中 c、 門(mén)口大牌 —— 用三張海報(bào)拼貼而成 五、貨品管理 《一》認(rèn)識(shí)自由空間的貨品概念 貨品分類(lèi) 自由空間的貨品分為三大類(lèi)： 主款 具自由空間代表性高銷(xiāo)售紀(jì)錄 可快速補(bǔ)貨 暢銷(xiāo)款 本季潮流具暢銷(xiāo)潛質(zhì) 可快速補(bǔ)貨 潮流副款 增加貨場(chǎng)新鮮感沒(méi)有銷(xiāo)售數(shù)據(jù)支持 一手貨 自由空間的服裝是以：“物有所值”“色彩繽紛”及“款式集中”而馳名于中國(guó)及國(guó)際市場(chǎng)。 款式 主色 潮流色彩 副色 原因 目的 主款 大量 中量 中量 主款款式簡(jiǎn)單，色彩方便配襯。推廣貨品銷(xiāo)售應(yīng)占總銷(xiāo)假售的 8%或以上標(biāo)準(zhǔn)，如未能達(dá)到此水平，應(yīng)考慮方法推動(dòng)或更改推廣項(xiàng)目。而新鋪可以附近城市場(chǎng)的數(shù)據(jù)作參考。 新鋪預(yù)估：以附近已開(kāi)銷(xiāo)城市的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)作參考。 例子：一間于夏天開(kāi)設(shè)的華中自由空間店鋪，約 80 平方米，預(yù)計(jì)每天銷(xiāo)假售額為 2 萬(wàn)。 2） 副款補(bǔ)貨 副款訂購(gòu)不需預(yù)算大約兩周銷(xiāo)售 場(chǎng)院數(shù)，因副款一手，賣(mài)完即入其他副款，以增 加貨場(chǎng)新鮮感，所以不用補(bǔ)貨。 c、 方法： 類(lèi)型 條件做法及原因 主款 資金允許 帶過(guò)季 *下季仍可補(bǔ)貨 *賺錢(qián)貨品，不可因缺貨影響銷(xiāo)假售及形象。 *收回資金，購(gòu)買(mǎi)更暢銷(xiāo)貨品。 全面入季前三星期開(kāi)始，推出 35 款新款，隨時(shí)間推移，逐漸增加至全面入季。 《三》貨 品 排 列 位置：最當(dāng)眼方便補(bǔ)貨之位置（近門(mén)口位置） 第二方便 通道較后位置如果超過(guò)一間自由空間店鋪，則自由空間店鋪后倉(cāng)不應(yīng)有副款，應(yīng)全部出場(chǎng)。 紙箱貨：紙箱貨要在箱面注明款式、顏色、尺碼。 貨品入膠袋 貨品入箱 清楚記錄箱號(hào)及貨品的款式 輸入電腦 打印轉(zhuǎn)貨單 箱面標(biāo)明件數(shù) 填寫(xiě)出貨紙 轉(zhuǎn)至其他自由空間店鋪 轉(zhuǎn) /退貨致支援部 生成磁盤(pán)或網(wǎng)絡(luò)輸送 正貨 次貨 傳真至自營(yíng)部 傳真至支援部 盤(pán)點(diǎn)步驟 1） 分款式盤(pán)點(diǎn)，每星期或每天可做，收鋪后開(kāi)始盤(pán)點(diǎn)，每月一次大盤(pán)點(diǎn)。 分款式銷(xiāo)售情況查詢(xún) *了解個(gè)別款式（新貨、推廣貨品）銷(xiāo)售是否理想，以作擺位的安排。 2） 注意每發(fā)票的平均金額， 每發(fā)票金額過(guò)低，需要求同事加強(qiáng)附加推銷(xiāo)。 3） 與指標(biāo)比較而作部署，如不合理則可定下一步推廣計(jì)劃。 3） 貨品銷(xiāo)售比例 一般二十大應(yīng)占總值銷(xiāo)售 70%或以上，低于 70%則表示 ： 好賣(mài)款式之庫(kù)存可能不足，需詳細(xì)研究庫(kù)存報(bào)表。 2） 二十大款式之庫(kù)存天數(shù)是否合理（庫(kù)存天數(shù)按銷(xiāo)售及地區(qū)離總部倉(cāng)庫(kù)的遠(yuǎn)近而有所不同）。 慢流貨品銷(xiāo)假售與庫(kù)存對(duì)比，以部署推廣或促銷(xiāo)。 4） 每一存貨編號(hào)庫(kù)存天數(shù)是否合理，庫(kù)存天數(shù)因鋪及款式而有所不同。 八、開(kāi) 業(yè) 備忘 銅牌 開(kāi)業(yè)推廣 錄影帶 廣告稿 招聘計(jì)劃 店長(zhǎng)培訓(xùn) HRD 培訓(xùn) 場(chǎng)區(qū)圖 陳列物料 招牌 1電腦物料 /設(shè)備要求 1收銀機(jī)物料 1文具 /什項(xiàng) 文具 /什項(xiàng) 名稱(chēng) 數(shù) 量 日期 打碼機(jī) 裁紙刀 打碼紙 尺 / /筆 普通膠紙座 涂改液 清潔用具（掃把、拖把） 橡皮筋 透明膠紙 釘書(shū)機(jī) 封箱膠帶 驗(yàn)鈔機(jī) 釘槍 計(jì)算器 打孔機(jī) 花盆 邊表 /考勤表 音響及麥克風(fēng) 登記本 大膠紙箱 員工手冊(cè) 雙頭筆 文件夾（文件分類(lèi)存檔） 九、團(tuán)隊(duì)合作 店長(zhǎng)核心作用之要求 團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要：銷(xiāo)售任務(wù)的完成不是單單依靠某一個(gè)人的能力來(lái)實(shí)現(xiàn)的，而是全體店員共同努力相互合作完成的。 （ 2） 對(duì)公司下達(dá)的各項(xiàng)通知、任務(wù)，要傳達(dá)清楚，并保證下屬理解正確。 （ 2） 自我約束，控制自己的情緒，不要感情用事，做好人際關(guān)系。接受別人的忠告，認(rèn)真反省。 （ 8） 再親密的關(guān)系，也不要 忘記禮貌。無(wú)論是顧客還是下屬，打斷對(duì)方講話(huà)都是一種沒(méi)有教養(yǎng)的表現(xiàn)。不顧他人感受，只顧自己的利益和言行，會(huì)喪失在下屬心目中的威信。這是一種不 信任對(duì)方的表現(xiàn)，會(huì)傷害到他人的自尊。 輔導(dǎo)促銷(xiāo)活動(dòng) 支援溝通卡、海報(bào)、補(bǔ)助廣告費(fèi)、提供廣告創(chuàng)意文稿等。 5 短貨缺貨調(diào)貨之處理。 。 7 對(duì)庫(kù)存是否合理的指導(dǎo)建議及辦法 8 共同參與陳列對(duì)陳列的指導(dǎo) 9 對(duì)促銷(xiāo)的意見(jiàn)和指導(dǎo)（針對(duì)終端人員） 10 對(duì)衛(wèi)生情況的檢查及要求 11 檢查貨品是否完好，整理貨品、貨架及貨品抽查情況 12 了解 本周 新上產(chǎn)品及其價(jià)格 13 顧客投訴是否給予及時(shí)處理 14 收集員工的建議并及時(shí)反饋 15 建立團(tuán)隊(duì)精神及培訓(xùn) 16 對(duì)店長(zhǎng)不能確定的事是否敢于決策并對(duì)后果負(fù)責(zé) 17 是否了解本周的銷(xiāo)售目標(biāo)及實(shí)際銷(xiāo)售情況 18 對(duì)店鋪的費(fèi)用是否清楚 19 對(duì) VIP客戶(hù)的行動(dòng) 20 我店周?chē)放仆茝V活動(dòng)情況 21 與直接上級(jí)溝通情況 22 對(duì)總部的配合要求或建議 注：以上每件事項(xiàng)要求市場(chǎng) 區(qū)長(zhǎng) 每 月 針對(duì)每個(gè)店鋪文字述職報(bào)告，每個(gè)店鋪一份報(bào)告，內(nèi)容寫(xiě)具體事 情，不要寫(xiě)制度性概念性 的語(yǔ)言。 店鋪評(píng)核表 一、衛(wèi)生情況： 14 分 每項(xiàng)一分 模特及模特臺(tái)要清潔干凈 貨架要清潔干凈 地腳線(xiàn)、背柜角落要清潔干凈 試衣鏡要清潔干凈 后倉(cāng)要整潔干凈 地面不干凈要清潔干凈 櫥窗玻璃要清潔干凈，展示有序 清潔用品擺放整齊、干凈 收銀臺(tái)要清潔干凈 店內(nèi)裝飾品及陳列道具要清潔干 凈 掛衣鉤要清潔干凈 展桌要清潔干凈 置衣架要清潔干凈 試衣間臟亂要清潔干凈 二、儀容儀表： 8 分 每項(xiàng) 1 分 工裝要穿著統(tǒng)一 、標(biāo)準(zhǔn) 擦香水要清香型 帶好工號(hào)牌 必須化淡妝 長(zhǎng)發(fā)要扎起，短發(fā)梳理自然 不留長(zhǎng)指甲，要干凈 不帶有界面的戒指 不帶夸張性耳飾，一耳只能帶一個(gè) 三、服務(wù)規(guī)范： 28分 每項(xiàng) 2 分 服務(wù)過(guò)程要帶微笑 ,禮貌用語(yǔ) 小票報(bào)表要妥善保管 在賣(mài)場(chǎng)不得閑聊、扎堆 要向顧客附加推銷(xiāo)貨品 站姿成稍息狀，不得 倚靠貨架 工作不得帶有情緒 接待顧客要主動(dòng) 打包衣物要有規(guī)則 清楚公司日常營(yíng)運(yùn)措施 售后要告知顧客衣物保養(yǎng)事項(xiàng) 清楚公司推廣活動(dòng) 要建立顧客檔案 清楚公司售后服務(wù) 來(lái)客要說(shuō)歡迎，去客要說(shuō)歡迎下次光臨 四、貨品陳列： 21分 每項(xiàng) 分 陳列衣物整齊，有皺的要熨燙 賣(mài)場(chǎng)硬件完好無(wú)損 陳列品間距均勻 陳列道具按標(biāo)準(zhǔn)使用 單品陳列要規(guī)范 保證店鋪貨品豐滿(mǎn) 掛衣鉤方向要統(tǒng)一 模特及貨區(qū) 每周 更換執(zhí)行 有過(guò)臟衣物不能在賣(mài) 場(chǎng)出現(xiàn) 模特出樣要協(xié)調(diào)合理 次品不得在賣(mài)場(chǎng)陳列 貨品吊牌不外露，放衣間 貨品價(jià)簽要準(zhǔn)確或不得缺失價(jià)簽 疊裝陳列要整齊規(guī)范 五、業(yè)務(wù)知識(shí) : 14分 每項(xiàng) 1 分 要清楚品牌背景 要熟練掌握貨品 FAB 要熟悉貨品款號(hào) 要會(huì)簡(jiǎn)單貨品織補(bǔ)工作 要熟悉貨品價(jià)格 要知道折疊衣服標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范知識(shí) 要熟悉貨品面料 要會(huì)量尺寸 要熟悉貨品洗滌 要熟悉貨品擺放位置 要熟悉貨品庫(kù)存 點(diǎn)數(shù)正確無(wú)誤 要熟悉貨品搭配 做報(bào)表、開(kāi)小票要正確 六、設(shè)備情況 ： 15 分 每項(xiàng) 分 店外招牌無(wú)破損、剝落 POP 無(wú)過(guò)季、破損、剝落、卷邊，手寫(xiě)現(xiàn)象 店外無(wú)遮擋物，無(wú)損壞物 衣架、褲架統(tǒng)一形狀、尺寸，無(wú)損壞 店內(nèi)墻面、天花、家私、凳、鏡子無(wú)破損 電器設(shè)備（電腦、打印機(jī)、音響）開(kāi)啟正常 貨架、道具無(wú)損壞、剝落 風(fēng)簾機(jī)、空調(diào)開(kāi)啟正常，擺放位置適合，能制冷 內(nèi)外燈具無(wú)損壞，開(kāi)啟正常 前臺(tái)銷(xiāo)售系統(tǒng)運(yùn)作正常，無(wú)故障 市場(chǎng) 區(qū)長(zhǎng) 月度工作綜述 序號(hào) 項(xiàng)目 具體情況（或辦法） 時(shí)間 填寫(xiě)人 1 公正地處理問(wèn)題 2 執(zhí)行公司政策，是否培訓(xùn)員工表彰員工指導(dǎo)和激勵(lì)員工 3 店鋪人員的個(gè)性與店鋪人員溝通并肯定總部的服務(wù)。沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)，只靠空洞的言辭支持或承諾他人，只會(huì)使自己慢慢失去信用。判斷失誤不但會(huì)使業(yè)務(wù)受損，也會(huì)是自身形象受損。批評(píng)他人即使是