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派單拓客工作指引之執(zhí)行篇(文件)

2025-01-28 05:44 上一頁面

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【正文】 拓客人員在社區(qū)內(nèi)派發(fā)單片。安排專人(拓客專員)在看房車內(nèi)確認(rèn)客戶、接待和解說項目信息。 如不安排看房車,社區(qū)內(nèi)拓客重點在于鋪面,最大限度最大范圍的把項目 DM單片散發(fā)到居民手中、信箱中、停車場車主手中、停車位上等。拓客方式、有巡展點216。216。最好能把客戶拉到展點進(jìn)行信息登記,如有不愿意去的客戶,則可以當(dāng)場留電邀請其有空到展點詢問或說明看房車或案場地址,邀約看房。工作定義: 根據(jù)客戶地圖,在客戶工作生活動線及交通樞紐等人流量大的場所堵截,針對車輛及來往行人進(jìn)行派單,完成拓客任務(wù)。拓客地點: 交通樞紐主要指公交樞紐站、地鐵輕軌站、火車站等,以及十字路口u說辭要求: 簡單直接,一句話介紹身份和項目u可以有較隱蔽的、足夠的地方放置單頁或是設(shè)點,需避開有城管、交警等管理人員駐守或經(jīng)常巡邏的點位。注意2023“”動線堵截u 遞送資料時簡單直接,一句話介紹身份和項目,以跑量為主216。 所派單張要設(shè)計有創(chuàng)意,或具功能性,如扇子、地鐵和城市地圖、禮品券、抽獎券等,并可附增價值極低的小禮物(如書簽、手機(jī)掛鏈、氣球等),以提高接收率、閱讀率和收藏率2023“”u拓客成果最直接的是帶訪至案場,或者留電約訪。拓客地點: 競品周邊公交站點 /軌交站點、十字路口、售樓處門口、項目大門口或停車場u說辭要求: 快速表明身份,一句話介紹項目,說動客戶多比較,邀請客戶到訪,提供看房交通便利(如有看房車、帶路看房等)u經(jīng)常會有保安前來干涉,注意隱蔽身份252。 競品周邊公交 /地鐵站點進(jìn)行拓客宣傳216。 在競品項目活動 /認(rèn)籌期等人流較多的時間,在售樓處停車場上抄車牌,通過當(dāng)?shù)剀嚬芩樵冘囍餍彰碗娫?,進(jìn)行電話拜訪(需獲得車管所資源) 216。u突出安排集中看房信息注意2023“”企業(yè)團(tuán)購u 企業(yè)內(nèi)巡展派單:食堂等人流集中地巡展派單216。 利用項目場地條件,邀請企業(yè)客戶到現(xiàn)場參加會所體驗、運動等各類活動216。工作定義: 根據(jù)客戶地圖,梳理客戶并進(jìn)行分析,對目標(biāo)客戶進(jìn)行直接登門拜訪,獲取客戶信息,完成拓客任務(wù),是一種相對精準(zhǔn)的拓客方法,但目前使用率較低u 制作調(diào)查問卷,獲取客戶信息,完成全過程者可得到小禮品216。拓客方式216。 利用商家內(nèi)部溝通平臺發(fā)布項目信息、公共場所巡展,配合參與商家內(nèi)部活動在商家營業(yè)高峰時間,派專人派發(fā)項目宣傳資料1商家聯(lián)動2023“”四 案例分享 宿遷恒大華府背景介紹 項目介紹具體實施 案例分析2023“”宿遷市位于江蘇省北面,屬于地級市,戶籍人口為 530萬左右。2023“”情況介紹該項目 3公里范圍內(nèi)是市政府,屬于新區(qū),項目周邊比較偏僻,公交系統(tǒng)匱乏,生活配套設(shè)施尚未啟動,售樓處前期較為簡易。項目 介紹二基于城市、房地產(chǎn)市場以及項目情況,拓客可以幫助銷售達(dá)成以下目的:1)品牌落地; 2)項目宣傳; 3)為案場輸送客戶。2023“”執(zhí)行過程1)市場調(diào)研市場調(diào)研是根據(jù)項目特點及本地房地產(chǎn)特點,確定該項目所對應(yīng)的客戶人群,做好客戶定位。2)制定計劃在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,通過分析項目的優(yōu)劣勢,來制定周密的作戰(zhàn)計劃。2023“”執(zhí)行過程由于該項目所在位置偏僻,交通不便,在拓客過程中結(jié)合看房車,來解決這一問題。3)根據(jù)案場進(jìn)度的節(jié)點進(jìn)行拓客步驟。做好拓客地圖和人員管控制度,就可第一時間體現(xiàn)出拓客成效。案例分析四1)車輛的動線時間及司機(jī)師傅的溝通是重點。應(yīng)對城管被趕出派單點: 以學(xué)生身份博取同情,及時與組長或負(fù)責(zé)人聯(lián)系,換人換地被沒收單頁:252。 三月 2123:27:0023:27Mar2128Mar211故人江海 別 ,幾度隔山川。 三月 2111:27 下午 三月 2123:27March 28, 20231行 動 出成果,工作出 財 富。 23:27:0023:27:0023:273/28/2023 11:27:00 PM1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的 積 累。 28 三月 202311:27:00 下午 23:27:00三月 211楚塞三湘接, 荊門 九派通。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023 閱讀 一切好 書 如同和 過 去最杰出的人 談話 。 勝 人者有力,自 勝 者 強(qiáng) 。 2023/3/28 23:27:0023:27:0028 March 20231一個人即使已登上 頂 峰,也仍要自 強(qiáng) 不息。 28 三月 202311:27:00 下午 23:27:00三月 211最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 三月 2123:27:0023:27Mar2128Mar211越是無能的人,越喜 歡 挑剔 別 人的 錯 兒。 2023/3/28 23:27:0023:27:0028 March 20231空山新雨后,天氣晚來秋。 23:27:0023:27:0023:27Sunday, March 28, 20231不知香 積 寺,數(shù)里入云峰。 11:27:00 下午 11:27 下午 23:27:00三月 21沒有失 敗 ,只有 暫時 停止成功!。 三月 21三月 2123:27:0023:27:00March 28, 20231他 鄉(xiāng) 生白 發(fā) ,舊國 見 青山。 三月 21三月 21Sunday, March 28, 2023雨中黃葉 樹 ,燈下白 頭 人。應(yīng)對客戶二城管離開后立即報告當(dāng)組組長,并通知其他成員,留意城管,避免再次被沒收單頁252。3)案場的暖場活動和物料及禮品要充足。u企業(yè)團(tuán)購、動遷嫁接、商戶直銷及競品攔截等招式,是為了項目尋找并積累銷售客戶,最大限度的配合項目銷售。執(zhí)行效果作戰(zhàn)周期: 45天 派 單: 60萬份 參 戰(zhàn): 2700人次 索 電: 2萬組 車 輛: 4部 拓展到訪: 1500組 2023“”實例中運用了 “ 拓客十二式 ” 中的哪幾式?具體實施三1)拓客地圖每天要根據(jù)回饋進(jìn)行變更,做到每天變化,每天成果高于前一天。具體實施三1)各城區(qū)樓盤按路段網(wǎng)格布控進(jìn)行地毯式密集小區(qū)派單,爭取短時間品牌落地;2)布點主要商業(yè)網(wǎng)點及專業(yè)市場,進(jìn)行撒網(wǎng)式密集宣傳,做到婦孺皆知;3)洽談當(dāng)?shù)厥杖爰爸容^高的企事業(yè)單位、當(dāng)?shù)卮笮蜕虡I(yè)協(xié)會、大型酒樓、賓館、咖啡吧、 ktv夜總 會等場所做廣告布展;4)廣告媒體出街后,全部人員到周邊各富裕郊縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行派單留存電話;5)開始商業(yè)網(wǎng)點專業(yè)市場拓客(看房有禮,定金抵扣多少現(xiàn)金說辭)6)精準(zhǔn)拓客,將人員分布在商業(yè)區(qū)、咖啡吧、酒樓、星級賓館等地,對進(jìn)出客人進(jìn)行精確講解。4)電話邀約將拓客留電號碼進(jìn)行整理,并有組織的進(jìn)行客戶邀約,在邀約之前,要做一定的培訓(xùn),除了教授一些銷售技巧外,統(tǒng)一銷售口徑,提高邀約效率。其次,該項目為高端產(chǎn)品,應(yīng)根據(jù)拓客地圖,尋找對應(yīng)客戶進(jìn)行拓客,引導(dǎo)客戶案場到訪。恒大華府這一項目所對應(yīng)的是高端客戶,有一定的經(jīng)濟(jì)實力。l項目宣傳基于該項目單、總價較高的銷售難點,拓客過程中以項目品質(zhì)高,今后會成為該市的標(biāo)志性樓盤為賣點宣傳產(chǎn)品,從而吸引客戶至案場看房。背景介紹一房地產(chǎn)市場情況介紹由于宿遷市目前的經(jīng)濟(jì)以及人口現(xiàn)狀,該市的整個房地產(chǎn)市場屬于剛剛起步階段,房價基本維持在 3500元 /平方米上下,而且地產(chǎn)開發(fā)商多為當(dāng)?shù)匦⌒推髽I(yè),比較有規(guī)模的企業(yè)也只有寶龍地產(chǎn)??傮w概括該市目前經(jīng)濟(jì)較滯后,屬于人口外流型城市 。 場地贊助形式舉辦活動,如酒會、高爾夫邀請賽、試駕會等,邀約客戶到售樓處現(xiàn)場參與體驗并形成初步意向甄別216。uu 若打聽了解到陌拜對象的籍貫等資料,可以針對性派同樣籍貫的人員上門, “ 老鄉(xiāng)見老鄉(xiāng) ” 的親切感或 使拜訪更順利216。 拜訪在集中的商業(yè)區(qū)開店的客戶,短時間內(nèi)盡可能鋪開范圍,效率高,此類客戶陌拜的抗性小,多派資料多拿客戶電話,有利于后期營銷中組織團(tuán)購等216。執(zhí)行關(guān)鍵: 尋找關(guān)鍵人物、做足準(zhǔn)備1客戶陌拜2023“”u 重要人物預(yù)約拜訪(如單位的領(lǐng)導(dǎo)干部,醫(yī)院的專家和專科醫(yī)生等),送上邀請函、禮品和項目資料216。通常以外展點 +派單相結(jié)合的方式進(jìn)行252。拓客地點: 企事業(yè)單位包括大型企業(yè)、廠礦、銀行、醫(yī)院、學(xué)校等。 競品停車場對車輛拓客 216。拓客方式216。如深入競品停車場,必須要注意與停車場管理人員之間的關(guān)系252。拓客對象: 目標(biāo)客戶u 盯人戰(zhàn)術(shù),天天經(jīng)過的這些人,認(rèn)識其中一些人,成為其熟人和朋友216。十字路口針對車主派單時,有條件的一句話介紹身份和項目,來不及說就不說252。拓客對象: 來往人群及車流u
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