主管行為管理辦法及活動(dòng)量管理工具(文件)
【正文】 工作標(biāo)準(zhǔn)就是要讓業(yè)務(wù)同仁正確的做事、做正確的事 一、建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn) —— 業(yè)務(wù)員 1. 入司 當(dāng)月轉(zhuǎn)正 2. 每日出勤 參與早會(huì) 3. 每日工作結(jié)束后 填寫工作日志，整理客戶檔案，并于 次日晨會(huì)結(jié)束后 上交主管批閱 4. 每周六 填寫人才庫手冊(cè) 5. 每月結(jié)帳第二天填寫計(jì)劃 100，至少 50位準(zhǔn)客戶 6. 每月不低于 3000/2件 7. 按時(shí)按要求 參加公司各項(xiàng)培訓(xùn) 8. 轉(zhuǎn)正后制定 3年職業(yè)生涯規(guī)劃 二、建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn) —— 業(yè)務(wù)主任 晨會(huì)后批閱工作日志 增員面談 1人 人均件數(shù)不得低于 2件 次“職涯面談” 三、建立卓越的工作標(biāo)準(zhǔn) —— 業(yè)務(wù) 經(jīng)理 1. 同業(yè)務(wù)主任 2. 每日晨會(huì)結(jié)束指導(dǎo)和 督促業(yè)務(wù)主任填寫、批閱工作日志 3. 每周六 收集整理、評(píng)比一周優(yōu)秀的個(gè)人案例 4. 每月 結(jié)賬第二天確保業(yè)務(wù)部全勤，做本月總結(jié)和次月目標(biāo)擬定 5. 每季度末組織全員進(jìn)行一次以上集體活動(dòng) 6. 熟練基礎(chǔ)管理體系運(yùn)作二早和面談?shì)o導(dǎo) 7. 年初、季初擬定季度、年度業(yè)務(wù)部經(jīng)營計(jì)劃 研討和補(bǔ)充自己業(yè)務(wù)部、室的卓越工作標(biāo)準(zhǔn)？ 如何推勱執(zhí)行自己的卓越工作標(biāo)準(zhǔn)？ ?一件好事情重復(fù)做 37次就能養(yǎng)成好的標(biāo)準(zhǔn)工作習(xí)慣！ 活動(dòng)量管理工具及使用 主管行為考核管理辦法 差勤管理補(bǔ)充辦法 主管行為考核管理辦法 為更好的做好團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)管理，不斷提升團(tuán)隊(duì)主管的自主經(jīng)營能力，同時(shí)對(duì)團(tuán)隊(duì)主管的日常行為進(jìn)行規(guī)范，特制定本管理辦法?；A(chǔ)分為 60分， 40分為日常行為考核評(píng)分，每個(gè)月評(píng)一次分，季度內(nèi)計(jì)算平均值。 檢查發(fā)現(xiàn)未批閱成長(zhǎng)日志的主管，每次扣 2分； 發(fā)現(xiàn)主管未按規(guī)定使用人才庫的，每次扣 2分 上述兩項(xiàng)扣分上限為 10分，扣完為止。 三、評(píng)分應(yīng)用 上述月度評(píng)分與基礎(chǔ)分合計(jì)作為當(dāng)月的得分，季度內(nèi)三個(gè)月得分平均值作為主管當(dāng)季最終得分，與主管次季度管理津貼實(shí)際發(fā)放比例掛鉤，具體掛鉤情況列明如下： 當(dāng)月得分 管理津貼發(fā)放比例 90分及以上 100% 80(含 )90分 (不含 ) 90% 70(含 )80分 (不含 ) 80% 60(含 )70分 (不含 ) 70% 四、具體操作 各中支每季度末次月上報(bào)每位主管的評(píng)分匯總表，在經(jīng)中支個(gè)險(xiǎn)部經(jīng)理、分管總簽字同意后上報(bào)，報(bào)分公司人管進(jìn)行管理津貼的緩發(fā)，若主管在下個(gè)季度內(nèi)季均得分達(dá)到 90分及以上，則可申請(qǐng)進(jìn)行解凍處理，若下個(gè)季度內(nèi)評(píng)分仍未達(dá)到 90分，則緩發(fā)金額將轉(zhuǎn)為扣款，用于中支作為團(tuán)隊(duì)管理。 主管缺勤、曠工扣款區(qū)間 2050元，主管遲到、早退扣款區(qū)間 1020元。然而，走到最后，許多人卻事與愿違地收獲了成功的反面失敗。而對(duì)于落實(shí)不到位的企業(yè)，政策自然變成了一紙空文，決策也就成了“水中月，鏡中花”。制度沒有改變，員工沒有改變，機(jī)器設(shè)備也沒有更換。因?yàn)閳?zhí)行是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力。執(zhí)行的過程，也就是不斷發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)而解決問題的過程。通過制度不斷地建立和健全，企業(yè)才能持續(xù)適應(yīng)不斷變化的客觀環(huán)境。 Happy New Year ! 演講完畢，謝謝觀看！ 。 執(zhí)行是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的力量源泉，是促進(jìn)企業(yè)騰飛的助推器。 一個(gè)持續(xù)變化的企業(yè)組織，必然要求其組織規(guī)則跟著變。 從某種意
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