超級店鋪顧問式服務(wù)技巧暨影響店鋪業(yè)績kpi(文件)
【正文】 子的版型 (提臀 ,修腿 ),效果特別好 ,您不防一起穿起來試試 . 你已經(jīng)消費了 XX,再選條褲子 ,就可以申辦一張 VIP卡 .(對于有興趣的顧客講 VIP的優(yōu)惠政策 ) 服務(wù)要點 ： ? 前提讓顧客信賴你，覺得你是為顧客著想，顧客相信的是導購人員，不一定是產(chǎn)品，如果顧客對你產(chǎn)生信任，給你帶來的不僅僅是一筆銷售 收銀 ? 附加推銷 ? 再次確認顧客所需要的產(chǎn)品的顏色，尺碼。 ? 包裝。 動作： ? 需要要顧客簽字的整理好一次性交于顧客簽名。 ? 幫助顧客將其物品提到門口（物品多的情況下） ? ****姐，慢走，歡迎下次光臨 送別流程： 雙手遞交物品（收銀），歡迎您下次光臨請慢走。 ? 從其最想炫耀的地方著手。 12:50:4612:50:4612:501/30/2023 12:50:46 PM ? 1以我獨沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 30日星期一 下午 12時 50分 46秒 12:50: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 12時 50分 46秒 下午 12時 50分 12:50: ? 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 12:50:4612:50:4612:50Monday, January 30, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 12時 50分 :50January 30, 2023 ? 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 12:50:4612:50:4612:501/30/2023 12:50:46 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :50:4612:50:46January 30, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 12時 50分 46秒 下午 12時 50分 12:50: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 12時 50分 :50January 30, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 12:50:4612:50:4612:50Monday, January 30, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 12時 50分 46秒 下午 12時 50分 12:50: ? 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 1月 30日星期一 下午 12時 50分 46秒 12:50: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:50:4612:50:4612:501/30/2023 12:50:46 PM ? 1成功就是日復一日那一點點小小努力的積累。 2023年 1月 下午 12時 50分 :50January 30, 2023 ? 1行動出成果，工作出財富。 12:50:4612:50:4612:50Monday, January 30, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 詢問顧客姓氏 ? 選擇適當?shù)臅r機 ? 先介紹自己，在詢問對方 ? 記住對方的姓氏 跟進 服務(wù) 更衣室三句話 贊美客人 姓氏稱呼 ＶＩＰ維護 豐富非銷售性 話題 提高聯(lián)單率 ? 平時、節(jié)假日的問候； ? 新款的通知； ? 生日的問候； 1次推薦給顧客 2件以上貨品進行試穿， 試衣中提供備選款 1套 ． 最佳詢問時機： 試衣前，介紹貨品中． –請保管好貴重物品； –有什么需要可以叫我 我叫 ； –請鎖好門． 話題：顧客本身穿著、職業(yè)、家庭、朋友、喜好、旅游、美容、健康、寵物、車、房等 尋找客人亮點， 15秒鐘后即贊美客人． 謝 謝 :50:4612:5012::50 12:5012:50::50:46 2023年 1月 30日星期一 12時 50分 46秒 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 接待顧客時：（一般不要遠離收銀臺） 你需要時刻留意收銀臺顧客的動靜，當聽到收銀同事送別時，應(yīng)第一時間， XX小姐，請慢走，有空常來看看（微微鞠躬）并對正在服務(wù)的顧客表示歉意。 送別 ___有禮貌 ? 無論你的開場，中場表演的多么完美，但是沒有一個好的結(jié)局，總是
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