銷售攻心術(shù)（ppt38頁)(文件)
【正文】 需要作為推銷活動的出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)其情感需要制定具體的方式來推銷。 一般人對于免費(fèi)的商品或服務(wù)總是無法心安理得。 稀缺效益：短缺會造成商品的升值 ? 害怕失去 某種東西的想法比希望得到同等價(jià)值東西的想法對人們產(chǎn)生的激勵(lì)作用更大。 ? 為了避免買主對你使用蠶食效應(yīng)，必須做到： 1）明確寫出任何外加的讓步需要對方付出的代價(jià)。 人性效應(yīng)：比商品更重要的是人性 ? 銷售人員不僅在推銷產(chǎn)品，還必須是一個(gè)為顧客謀利、幫顧客選購產(chǎn)品的人。技巧：使客戶的期望稍低于企業(yè)的服務(wù)水準(zhǔn)，當(dāng)你 提供的水準(zhǔn)超越他的期望后，客戶會有一種滿足感 。記?。嚎蛻羰巧系郏囊磺蟹磻?yīng)都是正確的。 真誠地贊美你的顧客 ? 每個(gè)人都有天生的自卑情結(jié)，這種心理決定了人們或多或少地喜歡別人稱贊自己。 18:08:1918:08:1918:081/26/2023 6:08:19 PM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 2023年 1月 26日星期四 下午 6時(shí) 8分 19秒 18:08: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 下午 6時(shí) 8分 19秒 下午 6時(shí) 8分 18:08: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 18:08:1918:08:1918:08Thursday, January 26, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 2023年 1月 下午 6時(shí) 8分 :08January 26, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 18:08:1918:08:1918:081/26/2023 6:08:19 PM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 :08:1918:08:19January 26, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 下午 6時(shí) 8分 19秒 下午 6時(shí) 8分 18:08: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 1月 下午 6時(shí) 8分 :08January 26, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 18:08:1918:08:1918:08Thursday, January 26, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 下午 6時(shí) 8分 19秒 下午 6時(shí) 8分 18:08: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 1月 26日星期四 下午 6時(shí) 8分 19秒 18:08: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 18:08:1918:08:1918:081/26/2023 6:08:19 PM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 2023年 1月 下午 6時(shí) 8分 :08January 26, 2023 ? 1行動出成果，工作出財(cái)富。 18:08:1918:08:1918:08Thursday, January 26, 2023 ? 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 談?wù)撍信d趣的話題是通往其內(nèi)心的最佳捷徑。 2）及時(shí)處理客戶的抱怨： A、提出抱怨的客戶，若問題得到圓滿解決，其忠誠度會比從來沒抱怨的客戶更高。 ? 用人情留住老客戶的心： 1）讓客戶對你滿意 A、不要給他過高成承諾
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