【正文】 手印、還復其富麗持久光彩。（使用范圍：清洗石類、瓷質表面污垢） 清潔劑使用說明 操 作 培 訓 資 料 ? 大廳的清潔規(guī)程 ? 抹物操作規(guī)程 ? 掃地操作規(guī)程 ? 拖地操作規(guī)程 ? 清潔玻璃操作規(guī)程 ? 不銹鋼垃圾筒清潔操作規(guī)程 ? 樓層通道、樓梯操作規(guī)程 ? 桌椅的清潔規(guī)程 ? 電梯清潔操作規(guī)程 ? 瓷磚大理石墻面清潔規(guī)程 ? 衛(wèi)生間的清潔規(guī)程 ? 地毯清洗操作規(guī)程 ? 綠化帶、盆花的清潔規(guī)程 操作程序 大廳的清潔規(guī)程 ? 大廳清潔包括：地面清洗、拋光、打蠟，高位臺階清理 ? 日常保潔原則：巡回保潔，重點清掃地面垃圾，擦去污跡、水跡，保持地面光亮、整潔。 ? 注意事項 遇下雨天，可在大廳進出口處由專人用推水器不停排除雨水并設置傘架（或傘袋），踏墊，鋪上防濕地毯，并樹立“小心地滑”的告示牌；增加拖擦次數(shù)，以防客人滑跤或將雨水帶進樓內。 ? 使用前將洗凈的毛巾擰干，對折多次后使用 ,一面擦臟后及時換另一面使用。 ? 使用清潔劑時，需將清潔劑噴在毛巾上，再抹抹物，不可直接將清潔劑噴到物體上。 ? 清潔室內用膠掃把，室外一般用竹掃把或蘆葦掃把 ? 室內清潔程序：從內到外，從邊開始清掃，有香口膠或其它固體狀污漬的可用鏟刀鏟去。 操作程序 拖地操作規(guī)程 ? 濕拖前要擺放“小心地滑”標識牌，拖布應盡量擰干。 ? 清潔完畢后，必須將拖布洗凈，擰干，晾干放好備用。 ? 在刮鍍膜玻璃時，應注意操作，防止刮刀刮花玻璃。 ? 對于垃圾筒表面深度滲透的污漬，先用濕毛巾擦干凈，再用干毛巾抹去表面水痕。 ? 對于有煙灰缸的垃圾桶，要及時清理，保持干凈，石米應勤洗勤換。 ? 每天將樓層通道窗戶臺階，墻面消防設備、防火門擦洗二次，玻璃隨時保潔。 ? 每天將樓梯臺階拖一遍，保持地面無明顯灰塵。 清潔消防栓時，禁止扭動水閥開關，以免造成失水事故。 ? 從桌向椅順序依次擦試，縫隙要求無塵、污漬。 ? 如工作需要或客戶需要對高檔辦公設施可用家具專用清潔劑進行保養(yǎng)，比如碧麗珠等。 ?地面需定期清洗、進行保養(yǎng)、保持亮度。 ? 用鏟刀、刀片輕輕刮掉墻面的污垢，臟漬。 ? 換水后，將毛巾浸透擰干，再清潔一遍。 ? 沖洗：在確認異性洗手間無人時進入洗手間，首先放水將衛(wèi)生潔具沖洗干凈。 ? 拖干：用地拖拖凈地面，使地面保持干凈，不留水跡。 ? 清洗頻率：每天至少二次，每 45分鐘須巡查一次并做記錄。 ? 及時清理樹枝上的雜物（如垃圾袋、紙屑等）。 ? 每天上午、下午各清掃一次。 ?不得隨便使用辦公室內的紙杯或進入辦公室內倒開水。 , January 26, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 :54:3912:54:39January 26, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023年 1月 26日星期四 12時 54分 39秒 12:54:3926 January 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 :54:3912:54Jan2326Jan23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 。 , January 26, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。勝人者有力，自勝者強。 2023年 1月 26日星期四 12時 54分 39秒 12:54:3926 January 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 26日星期四 下午 12時 54分 39秒 12:54: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。 :54:3912:54Jan2326Jan23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 2023年 1月 26日星期四 12時 54分 39秒 12:54:3926 January 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 :54:3912:54:39January 26, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 , January 26, 2023 ? 很多事情努力了未必有結果，但是不努力卻什么改變也沒有。 。 :54:3912:54Jan2326Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 ?保持良好的精神狀態(tài)和工作效率。 操作程序 清掃辦公室人員注意事項 ?進入辦公室開啟所有的室內燈和電熱水器開關，不得隨便開啟室內空調，接聽和使用電話 ?不得隨意翻閱辦公室內的書報、雜志和文件。 ? 每天巡視室內盆花，及時澆水（列入計劃衛(wèi)生，可選擇在禮拜天進行）、清理枯葉、黃葉。 ? 對煙頭、棉簽、小石頭、紙屑等不能用掃把打掃的小雜物，應撿入垃圾鏟內。 ? 噴灑：按規(guī)定噴灑除臭劑或點塔香。 ? 清潔：按照先云臺 (洗手臺 )、面盆、小便池、大便池的順序，逐項逐個刷洗衛(wèi)生潔具，衛(wèi)生潔具要用專用刷子、抹布、百潔布、海棉塊等工具配合專用清潔劑刷洗。 ? 墻面污漬至少半月清潔一次，各管理處在此基礎上視具體情況規(guī)定本管理處的清潔次數(shù)。 ? 有污漬的地方，再用短柄刷洗。 操作程序 瓷磚大理石墻面清潔規(guī)程 ? 備：桶、鏟刀（或刀片）、短柄刷、毛巾、洗潔精。 ?先清掃地面，掃地時應由外到內清掃，避免將垃圾掃入電梯槽內。 ? 從上到下，擦凈桌架和椅架，靠近地面的部位不應留有泥土。 樓層通道、樓梯操作規(guī)程 操作程序 桌椅的清潔規(guī)程 ? 備毛巾、水桶、必要時備中性清潔劑（全能水）。 ? 注意事項。 ? 從天臺往下清潔樓梯一遍，對樓梯各角落的沙土可用小掃把掃干凈。 ? 從上往下清潔整棟樓層一遍，對裝修樓層需要加強清潔次數(shù)，發(fā)現(xiàn)通道有生活垃圾須及時清理。 ? 掀起垃圾桶上蓋，清潔其四周邊緣及底部污跡。 ? 更換膠條時，可把膠條先放在水里面一會兒進行軟化，以便套入玻璃刮內。 ? 涂水完畢后，將玻璃刮上的膠條與玻璃保持 4560的角度，從玻璃的上端均勻刮至下端，使刮過的玻璃上不見水痕。 ? 水桶要擺放在適當位置，不能放在路中間，門口等以免影響業(yè)主（應盡量放在墻邊或一角，并在工作人員的視線之內）。 ? 注意角落、門底各死角，不時檢查已做部分是否徹底掃干凈。 ? 清潔完畢后 ,必須將抹布洗凈晾干。 ? 物體表面如有較厚的污漬，可先用刀片鏟干凈。 操作程序 抹物操作規(guī)程 ? 備：毛巾、刀片（必要時）、清潔劑（必要時）、呢絨布料（必要時）。大廳內的其它部位和公共設施，如墻面、臺面、椅子、欄桿、沙發(fā)、燈座等須保持光亮、明凈。 清潔劑使用說明 清潔保養(yǎng)常用的清潔劑使用規(guī)程 ? 靜電除塵液：將少許本品噴于塵推上，地面上的灰塵將被吸附在塵推上，不需要清洗，抖動塵推頭，灰塵自動脫落，用后放于通風干燥處待用。（使用范圍：清洗地毯污漬） 清潔劑使用說明 清潔保養(yǎng)常用的清潔劑使用規(guī)程 ? 潔廁王：洗手間常用的清潔劑，具有除臭、殺菌、去垢作用。干泡地毯清潔劑：一般污漬， 1：816份水稀釋；嚴重污漬， 1： 5份水稀釋。當遇到較難清潔的表面或污漬太厚時，可以少加水，增加濃度，達到清潔效果。 ? 全能水：適于墻面、地板、木制品、玻璃、金屬、地毯、汽車，具有消