清華大學(xué)軟件學(xué)院博士劉偉-信息技術(shù)項(xiàng)目管理概論(文件)
【正文】 材料 3 系統(tǒng)論的啟發(fā) 1）項(xiàng)目及其項(xiàng)目管理中各種要素的相互作用 2）系統(tǒng)的反應(yīng)時(shí)間：青蛙的故事 二、 項(xiàng)目整體管理義 1 整體管理的定義： 在項(xiàng)目生命周期內(nèi)協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過(guò)程，確保項(xiàng)目所有的組成要素在正確的時(shí)間結(jié)合在一起，成功實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的目標(biāo)。 `計(jì)劃制定和執(zhí)行互相滲透。 2 項(xiàng)目范圍管理工作包括： 1）項(xiàng)目啟動(dòng)確認(rèn) 發(fā)布項(xiàng)目章程，正式承認(rèn)項(xiàng)目的存在以及項(xiàng)目概要描述。 5）范圍變更控制 二、 項(xiàng)目啟動(dòng) 1 項(xiàng)目決策與選擇 2 1）從組織整體環(huán)境和戰(zhàn)略計(jì)劃上考慮 ? 戰(zhàn)略計(jì)劃：通過(guò)對(duì)組織優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)的分析，研究組織環(huán)境中存在的機(jī)會(huì)與威脅，預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)，展望新的產(chǎn)品與服務(wù)需求，從而確定長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)規(guī)劃。更新會(huì)涉及服務(wù)器、中型機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)的軟硬件設(shè)施。人力資源副總 E 三、 范圍計(jì)劃編制和范圍說(shuō)明書(shū) 1 范圍計(jì)劃的編制 輸入：項(xiàng)目章程、產(chǎn)品描述、約束條件、假設(shè)條件 輸出：范圍說(shuō)明書(shū)，包括詳細(xì)的輔助內(nèi)容及范圍計(jì)劃 2 范圍說(shuō)明書(shū) ?項(xiàng)目論證：促使項(xiàng)目創(chuàng)建的商業(yè)需求 ?產(chǎn)品簡(jiǎn)述：產(chǎn)品或服務(wù)的基本特征 ?項(xiàng)目可交付成果：軟件項(xiàng)目包括的內(nèi)容 ?決定項(xiàng)目成功的因素說(shuō)明 四、 范圍定義 1 定義與術(shù)語(yǔ) ?范圍定義： 將項(xiàng)目分解成較小的更容易管理的單位，即工作分解結(jié)構(gòu)（ WBS）。 ?控制單元編碼：編碼不僅把不同的項(xiàng)目單元區(qū)別開(kāi) ， 而且要保留它所有特征 ， 如所屬的子項(xiàng)目 ， 所屬區(qū)域 、 專業(yè)功能 、 要素等 。 ?工序描述 ， 控制單元由許多工序 （ 活動(dòng) ） 組成 。 從上述可見(jiàn) ， 工作包是各級(jí)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的詳細(xì)描述 ， 是工程目標(biāo)分解和責(zé)任落實(shí)的基礎(chǔ) ，它包括工程的計(jì)劃 、 控制 、 組織 、 合同等各方面的基本信息 。 0101 50公斤支架 2 進(jìn)度問(wèn)題是項(xiàng)目管理中最普遍的原因 ? 時(shí)間易于測(cè)量，缺乏彈性 ? 一般只比較實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃進(jìn)度，忽略被批準(zhǔn)的變更 3 進(jìn)度管理的內(nèi)容包括 ? 活動(dòng)定義，界定和確認(rèn)項(xiàng)目活動(dòng)的具體內(nèi)容 ? 活動(dòng)排序，確定活動(dòng)之間的相互關(guān)系 ? 工期估算，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)的時(shí)間進(jìn)行估算 ? 制定進(jìn)度計(jì)劃，根據(jù)活動(dòng)定義、活動(dòng)排序、工期估算制定進(jìn)度計(jì)劃 ? 進(jìn)度控制，控制各種變更，修訂進(jìn)度計(jì)劃 二、活動(dòng)定義 1 定義 ： 活動(dòng)定義是指識(shí)別為實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)所必須開(kāi)展的項(xiàng)目活動(dòng)。 演講完畢，謝謝觀看！ 。 ? 相關(guān)的支持細(xì)節(jié) 說(shuō)明項(xiàng)目活動(dòng)清單的各種具體細(xì)節(jié)文件與信息 ?更新的工作分解結(jié)構(gòu) 三、活動(dòng)排序 1 活動(dòng)排序的依據(jù) ? 活動(dòng)清單及其支持細(xì)節(jié) ? 活動(dòng)間的必然依存關(guān)系 ? 活動(dòng)間的人為依存關(guān)系 ? 外部依存關(guān)系 ? 約束和假設(shè)條件 2 活動(dòng)排序的內(nèi)容和方法 3 1）單節(jié)點(diǎn)法（ AON） ? 定義 ? 項(xiàng)目活動(dòng)之間的四種依存關(guān)系 結(jié)束 —— 開(kāi)始 結(jié)束 —— 結(jié)束 開(kāi)始 —— 開(kāi)始 開(kāi)始 —— 結(jié)束 ? 大多數(shù)項(xiàng)目管理軟件采用此法 活動(dòng) 1 活動(dòng) 2 2）雙節(jié)點(diǎn)法（ AOA） ? 定義 ? 通常只描述 “ 結(jié)束 —— 開(kāi)始 ”關(guān)系，當(dāng)需要給出項(xiàng)目活動(dòng)的其他關(guān)系時(shí)，通常用“虛活動(dòng)”表示。 223204 絕熱材料 223205 泵 示例：一個(gè)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目的 WBS 站點(diǎn)設(shè)計(jì)圖形設(shè)計(jì)程序設(shè)計(jì)站點(diǎn)設(shè)計(jì)文本內(nèi)容圖象超級(jí)聯(lián)結(jié)主頁(yè)設(shè)計(jì)文本內(nèi)容圖象超級(jí)聯(lián)結(jié)市場(chǎng)部網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)文本內(nèi)容圖象超級(jí)聯(lián)結(jié)銷售部網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng) 評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng)用戶要求 內(nèi)容要求 系統(tǒng)要求 服務(wù)器要求確定要求 確定特定功能 定義風(fēng)險(xiǎn) 制定計(jì)劃 組建開(kāi)發(fā)小組概念 站點(diǎn)設(shè)計(jì) 站點(diǎn)開(kāi)發(fā) 投入使用 維護(hù)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)項(xiàng)目1 概念 2 11 評(píng)價(jià)現(xiàn)有系統(tǒng) 3 12 確定要求 4 121 確定用戶要求 5 122 確定內(nèi)容要求 6 13 確定特定功能 7 14 定義風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理方法 8 站點(diǎn)設(shè)計(jì) 9 站點(diǎn)開(kāi)發(fā) 10 投入使用 11 維護(hù) 2 建立 WBS的方法 3 1）遵循指導(dǎo)方針 4 DOD 的項(xiàng)目范圍說(shuō)明中明確指出項(xiàng)目的 WBS 5 2）類比法 6 選取相似項(xiàng)目的 WBS作為參考，比如，美國(guó)麥克唐那飛機(jī)制造公司 7 3）從上至下或從下至上方法 3 建立 WBS的指導(dǎo)原則 ? 一個(gè)單位工作任務(wù)只能在 WBS中出現(xiàn)一次 ? 一個(gè) WBS項(xiàng)的工作內(nèi)容是其下一級(jí)各項(xiàng)工作之和 ? 每項(xiàng)工作由一個(gè)人負(fù)責(zé) ? WBS必須與工作任務(wù)的實(shí)際執(zhí)行過(guò)程相一致 ? 項(xiàng)目組成員參與 WBS 的制定過(guò)程 ? 每一個(gè) WBS項(xiàng)必須有準(zhǔn)確描述 ? WBS具有一定的靈活性，以適應(yīng)變更的需要 五、范圍審核和范圍變更控制 1 范圍蔓延問(wèn)題 2 根據(jù) Standish公司的調(diào)查，引起 IT項(xiàng)目失敗的十大因素中，排在前三位的是： ? 缺乏用戶參與 ? 不完整的要求和說(shuō)明 ? 易變的要求和說(shuō)明 案例： Foxmeyer公司破產(chǎn) 2 控制范圍蔓延問(wèn)題的建議 3 1）促進(jìn)用戶參與的建議 ? 使用戶易于獲得項(xiàng)目有關(guān)信息 如項(xiàng)目章程、范圍說(shuō)明書(shū)、工作分解結(jié)構(gòu)等 ? 讓用戶參與項(xiàng)目組織 ? 舉行例會(huì)，用戶在例會(huì)上簽收階段性成果 ? 讓用戶與開(kāi)發(fā)人員相處，易于溝通 2）減少不完整的、易變的要求和
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