六西格瑪管理的發(fā)展(文件)
【正文】 SIGMA管理法在 GE的應用? 1998? 主題 面向客戶? 重點 提高客戶滿意度和增值服務? 目標 收入增長和提高股票收益? 1999? 主題 流程電子化? 重點 電子商務? 目標 商務訂單電子化 ,降低波動滿足客戶需求)SIX SIGMA管理法在 GE的應用? 2023主題 數(shù)字化重點 業(yè)務流程數(shù)字化目標 高效可靠的數(shù)字化 ,進一步降低成本)6SIGMA為 GE帶來了什么? 推動以客戶為中心? 改善產品及服務能力? 降低成本? 改進表現(xiàn)可靠性? 為電子商務 /數(shù)字化奠定了基礎) 6 Sigma 理 論 是 管 理 方 法 上 的 又 一 次 革 命 提 高 顧 客 滿 意 度 的 經(jīng) 營 策 略 關 注 顧 客 需 求 測 量 你 的 產 品 和 服 務 關 鍵 質 量 要 求 (CTQs)消 除 過 程 差 異 的 工 具 生 產 的 穩(wěn) 定 和 可 控 降 低 低 劣 質 量 成 本 由 低 質 而 導 致 的 成 本 (COPQ)世 界 級 公 司 的 衡 量 標 準 每 百 萬 機 會 中 只 有 3. 4個 缺 陷 6 Sigma世界 一 流 公 司 的 工 作 方 式 )謝謝觀看 /歡迎下載BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH。 輸 入 輸 出 過 程 客 戶)在 6 Sigma項目開始之前， “消費者的呼聲 ”(消費者提示 )必須轉換成為 “設計過程者的表達方式 ”(技術要求 )技術要求? 當爐灶的自動調溫裝置設在 350o時必須產生 350o177。如果我們不能控制它，我們將失去機會)6 Sigma過程n Yn 取決于其它變量
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