某公司訂單流程管理概述(ppt 50頁)(文件)
【正文】 /傳遞合同 特殊采購計劃工程師 CCP計劃員 接收 合同 預(yù)付款追付 特殊采購 制定 CCP 合同成套工程師 合同審計 合同成套 下單 調(diào)度工程師 制造人員 定單匹配 組織生產(chǎn) 裝配 /調(diào)測 合同驗收 入庫 /理貨 發(fā)貨并關(guān)閉訂單 工程準(zhǔn)備 貨物驗收 工程安裝 設(shè)備驗收 監(jiān)控生產(chǎn) 檢驗 訂單履行流程的層次關(guān)系 23 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 過渡流程概覽示意圖 (試點辦事處 ) 創(chuàng)建合同 小簽 ATO成套 ENTER+SCHEDULE 工勘 /預(yù)付款 POC下單 OSP二次拆分 CCDP 裝配、總測 預(yù)留、審批入庫 發(fā)貨 ERP定義發(fā)運集 正式簽定 /反簽 辦事處 BOOK 特采計劃 工勘計劃 24 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 過渡流程概覽示意圖（非試點辦事處） 創(chuàng)建合同 小簽 ATO成套 ENTER+SCHEDULE 工勘 /預(yù)付款 POC下單 OSP二次拆分 CCDP 裝配、總測 預(yù)留、審批入庫 發(fā)貨 ERP定義發(fā)運集 正式簽定 /反簽 辦事處 BOOK 工勘計劃 ASMS CCP保留 詳細(xì)流程見： 25 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 使能流程 訂單履行流程 使能流程 訂 單 更 改 流 程 特 采 處 理 流 程 電 源 配 線 架 處 理 流 程 特 殊 POC 處 理 流 程 替 代 發(fā) 貨 流 程 欠 料 發(fā) 貨 流 程 26 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 1） 訂單更改 訂單更改的來源： ?合同更改申請 ?工勘更改申請（工作聯(lián)絡(luò)單） ?訂單更改申請（欠料替代、停產(chǎn)替代、成套錯誤、二次成套等） ?ECO 訂單更改的類型： ?合同條款 ?訂單欄目 ?發(fā)運集（發(fā)運時間、發(fā)運地點、發(fā)運方式） ?備注信息 訂單更改的業(yè)務(wù)規(guī)則 ?提出更改申請 — 審核 — 更改 ERP數(shù)據(jù) — 業(yè)務(wù)處理，按照目前電子流形式操作 ?訂單 BOOKED后發(fā)生的更改均要下達(dá)訂單更改通知單 ?訂單 BOOK后 20分鐘內(nèi)被 HOLD，訂單更改不需要下達(dá)訂單更改通知單 ?通過 OSP系統(tǒng)建立更改內(nèi)容與 TASK ORDER之間的關(guān)聯(lián)，并與電子流更改內(nèi)容核對。 30 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 5） 特殊 POC 保留前期通用的運作模式（包括流程、系統(tǒng)） ? 流程： 通過 OSPII提取特殊 POC數(shù)據(jù)（按定單 TASK ORDER提?。?—— 審核并提交采購 —— 下達(dá) PO—— PO到貨，庫房在 OSP按定單維護(hù)到貨信息 ? OSP的特殊物料處理模塊 31 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 訂單履行使能流程 （ 6） 欠料發(fā)貨 整機(jī)完成 預(yù)留完成 入庫審批 是否齊套 允許不齊套發(fā)貨？ 欠發(fā)記錄 包裝 發(fā)貨 揀料 審批通過 補(bǔ)發(fā) 發(fā)運集欠料關(guān)閉操作 目前在欠料發(fā)貨情況下，對發(fā)運集進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)，將導(dǎo)致欠料發(fā)貨的發(fā)運集信息丟失。 36 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 工勘 /預(yù)付款統(tǒng)籌 試點辦事處：由辦事處負(fù)責(zé)工勘計劃以及工勘、預(yù)付款完成情況的全程監(jiān)控。工勘、預(yù)付款由公司工勘 /預(yù)付款統(tǒng)籌通過 ASMS提取工勘、預(yù)付款信息進(jìn)行監(jiān)控。所有與成套相關(guān)的業(yè)務(wù)都并入成套。 規(guī) 范 性 審 核 利 潤 測 算 符 合 性 審 計 目的：保證簽訂的合同符合公司的銷售政策、制度和流程 合同審計三步曲 ： 39 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 合同成套 試點辦事處：對于 NETSTAR報價合同，由辦事處直接下單，并定義發(fā)運集。對于工勘分批下單的訂單，先 BOOK整個訂單，然后 HOLD不發(fā)貨部分。 合同物料匹配與檢查在 OSP進(jìn)行操作。 ?欠料發(fā)貨的兩種處理辦法： 第 1種：把欠料部分重新單獨定義為一個發(fā)運集； 第 2種：審批欠料發(fā)貨， ERP不做訂單關(guān)閉， DMS和 OSP記錄欠發(fā)信息。 ATO與工勘分離的具體實施時間，在滿足前提條件下，還要看工勘計劃的準(zhǔn)確性情況而定。后經(jīng)過多方努力，終于在 8月 28日完成了成套、下單，進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 ISC項目在關(guān)注階段發(fā)現(xiàn)華為的 78個高層面問題之一就是在銷售訂單流程中“ 缺乏來自于 RD的在產(chǎn)品配置上的支持，特別是不成熟產(chǎn)品和客戶化產(chǎn)品”。 49 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 及時準(zhǔn)確的供貨是公司核心競爭力的體現(xiàn)，它的提高與改善離不開公司全員參與及支持，目前我們正處在業(yè)務(wù)變革之中，關(guān)注與支持公司的業(yè)務(wù)變革是我們每一個的職責(zé)。產(chǎn)品配置器對供應(yīng)鏈能否順利運作有很大的影響。 47 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 案 例 討 論 ?缺乏產(chǎn)品配置器的支持 ?技術(shù)評審不全面，審核疏漏，沒有起到把關(guān)作用。因備貨周期從小簽之日算起，時間非常緊張，但成套時發(fā)現(xiàn)部分報價物料不明確。 43 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 ATO與工勘分離 ATO與工勘分離： 針對工勘結(jié)果對 ATO配置沒有影響的合同， ATO部分錄入系統(tǒng)并適當(dāng)排產(chǎn)；工勘部分下單后一起發(fā)貨。 預(yù)留按發(fā)運集齊套原則進(jìn)行預(yù)留。 非試點辦事處：小簽合同先做成套計劃，正式合同做下單、生產(chǎn)、發(fā)貨計劃，發(fā)貨計劃體現(xiàn)為 OM的發(fā)運集信息。 非試點辦事處：在公司集中處理。 非試點辦事處：所有與成套相關(guān)的業(yè)務(wù)都并入成套。 37 供應(yīng)鏈管理部流程優(yōu)化處 特采計劃 試點辦事處：創(chuàng)建合同后，清單發(fā)回公司識別特采件并進(jìn)行編碼申請，確定特采件的交貨期。 預(yù)付款具備條件，則 BOOK—BOOK＋ HOLD；工勘具備條件，則RELE
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