質(zhì)量成本詳細(xì)概述(文件)
【正文】 應(yīng)用 根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn) , 「品質(zhì)成本」如超過售價百分之十 ,則顯示該製品之「品質(zhì)成本」已偏高 (但仍須視行業(yè)別之不同而不同 ).如「品質(zhì)成本」佔(zhàn)售價百分之十五到百分之二十 ,則顯示其管理有嚴(yán)重的問題 .如「品質(zhì)成本」佔(zhàn)售價的百分之二十以上 ,而決策當(dāng)局還不採取緊急措施 ,則其後果相當(dāng)嚴(yán)重 . 八、其他補(bǔ)充事項 :(表 12 ~ 112) 優(yōu)質(zhì)．創(chuàng)新．誠信．感恩 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。鑑定成本是指試驗(yàn)、檢驗(yàn)及量測 ,以確定是否維持既定品質(zhì)之成本 . 2. 失敗成本 : 分成內(nèi)部失敗成本及外部失敗成本 . (1)內(nèi)部失敗成本 : 產(chǎn)品或服務(wù)在未運(yùn)交客戶前 ,因未能達(dá)成要求之品質(zhì) ,所招致之一切成本損失 (諸如 ,重服務(wù)、再處理、 重加工、重試驗(yàn)、報廢等 ) (2)外部失敗成本 : 產(chǎn)品或服務(wù)在運(yùn)交客戶後 ,因未能達(dá)成要求之品質(zhì) ,所招致之一切成本損失 (諸如 ,產(chǎn)品服務(wù)、保証與退貨等直接成本與折讓 ,產(chǎn)品回收成本、責(zé)任成本等 ). (二 )外部保証品質(zhì)成本 : 外部保証品質(zhì)成本 ,係指當(dāng)客戶要客觀之品質(zhì)証據(jù)時 ,所作有關(guān)之示范及証明而發(fā)生之一切成本 ,包括特別增加之品質(zhì)保証約定、程序、數(shù)據(jù)、示范試驗(yàn)及評鑑等 (例如 ,由認(rèn)可之獨(dú)立試驗(yàn)單位進(jìn)行特定之安全特性試驗(yàn)之成本 ) 優(yōu)質(zhì)．創(chuàng)新．誠信．感恩 品質(zhì)和成本既然關(guān)係密切 ,從設(shè)計品質(zhì)和設(shè)計成本、製造品質(zhì)與製造成本之關(guān)係討論 ,再談其他品質(zhì)成本 . (一 )設(shè)計之品質(zhì)與成本間關(guān)係 通常較佳品質(zhì)的設(shè)計 ,要付出較多的人力 ,較多的技術(shù)需求 ,所以要高品質(zhì)的設(shè)計就須較高的設(shè)計成本 ,但消費(fèi)者是否可以接受高成本呢 ?值得去思考 ,如何取得最適點(diǎn) ? 圖表示設(shè)計品質(zhì)與成本間關(guān)係 : ︵大︶金額︵小︶( 低 ) 設(shè)計品質(zhì) ( 高 )售價利潤成本可達(dá)到之技術(shù)水準(zhǔn)品質(zhì)與成本之關(guān)係： 優(yōu)質(zhì)．創(chuàng)新．誠信．感恩 公司經(jīng)營最重要的事就是以最小的投資來獲得最大的報酬 ,所重視的是如何以最少的成本來達(dá)到客戶滿足的設(shè)計品質(zhì) ,以獲得最高的利潤 .亦是售價減去成本之獲利最大化即可 . (二 )製造之品質(zhì)與成本間關(guān)係 一個產(chǎn)品的品質(zhì)好壤 ,除了在設(shè)計時要設(shè)計好之外 ,在製造時亦是要做好才可以 ,如果設(shè)計的品質(zhì)很好 ,但生產(chǎn)線控製不好 ,造成不良率高 ,報廢品 ,重修品增多 ,造成品質(zhì)不佳 ,亦要增加很多的重修成本、報廢成本等的不良之損失 ,如何去設(shè)法降低此類損失 ,必需增加品質(zhì)管制 ,但增加管制就需增加管制成本 ,如何去調(diào)適出最低的總品質(zhì)成本 ,參考圖 :品質(zhì)成本與不良率關(guān)係圖 ︵高︶品質(zhì)
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