團隊的建立與激勵(文件)
【正文】 力卻什么改變也沒有。 。 :33:0904:33Jan2323Jan23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 團隊決策 —— 影響團隊決策的因素 ?年齡 ?規(guī)模 ?程序 ?人際關系 歡迎提寶貴意見。團 隊 建 設 主講： .... 團隊建立 團隊的建立 — 塔克門 團隊發(fā)展模式 形成期 表現(xiàn)期 動蕩期 規(guī)范期 團隊的建立 — 團隊的領導方式 ?第一種領導方式 — 命令式 ?第二種領導方式 — 教練式 ?第三種領導方式 — 支持式 ?第四種領導方式 — 受權式 團隊的建立 — 團隊的角識認知 英國的貝爾賓博士通過上千家企業(yè)經(jīng)過長達數(shù)千個團隊的數(shù)十年的研究得出一具結論，優(yōu)秀的團隊由九種角色構成。 ?沖突分為工作上的沖突和人際關系的沖突 ?沖突可分為有效沖突和有害沖突 團隊的沖突 — 認識沖突 ?傳統(tǒng)的觀點 ?人際關系的觀點 ?相互作用的觀點 團隊的沖突 — 處理沖突的策略 ?競爭的策略 —— 高度武斷且不合作 ?遷就的策略 —— 不武斷且保持合作 ?回避的策略 —— 不武斷也不合作 ?合作的策略 —— 高度武斷且高度合作 ?妥協(xié)的策略 —— 中等程度合作，中等程度的武斷 .... 團隊的沖突 — 處理沖突的六個步驟 ?澄清問題：確定沖突是什么 ?關注目標：明確雙方共同的目標是什么 ?可供選擇的方案：制定可供選擇的多種方案 ?排除障礙：找出存在的障礙，考慮如何排除 ?選擇：選
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