護士執(zhí)業(yè)風險防范教材(文件)
【正文】 演講完畢，謝謝觀看！ 。運用法律武器來維護自己的正當權益是每個公民的權利。 文書書寫質(zhì)量要求 寫我們應做的 做我們所寫的 記錄我們做過的 糾正我們做錯的 五、注意證據(jù)的收集和保管 ? 以事實為依據(jù)，以法律為準繩 ? 事實是當時發(fā)生的客觀過程，包括各種醫(yī)療文件的檢查報告、護理記錄等。一句話、一個眼神、一個舉止的規(guī)范意義重大。 護士發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑違反法律、法規(guī)、規(guī)章或者診療技術規(guī)范規(guī)定的，應當及時向開具醫(yī)囑的醫(yī)師提出； 必要時，應當向該醫(yī)師所在科室的負責人或者醫(yī)療衛(wèi)生機構負責醫(yī)療服務管理的人員報告。護士只要按照規(guī)章制度辦事，嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，細心觀察，主動熱情服務，體現(xiàn)良好的職業(yè)素質(zhì)，就可以減少和避免糾紛的發(fā)生。 案例 3： 未擺正自己的位置 一位護士對剛?cè)朐簻蕚渥鲫@尾手術的患者做健康教育時說 ：“這是一個小手術，我們經(jīng)常做，別害怕，絕對沒問題”。 案例 1： 言不當 一消化道大出血的患者，需要絕對臥床休息，護士在巡視病房時，發(fā)現(xiàn)患者下床活動，護士出言到：“你不要命了，出了問題我可不負責。 ? 例 2：留置胸腔閉式引流的患者，一定詳細告知患者及家屬保持管道通暢及防脫管的方法，以免管道脫落或可能引起氣胸帶來的嚴重后果 ? 例 3：對不知道病情（癌癥患者）的患者，告訴其 “ 你今天準備做化療，注意多喝水，飲食要清淡 ” ，本來是做宣教，卻不慎泄露了病情，讓患者難以承受，產(chǎn)生絕望或不配合治療現(xiàn)象，同樣因告知不恰當而引發(fā)醫(yī)療糾紛 六、忽視患者合法權利 患者自就醫(yī)開始就有知情同意權、隱私權和保密權 ,有權了解自己的病情、疾病發(fā)展的全過程、治療方案以及費用情況等 ,同時有拒絕接受任何措施的權利。記錄中未使用醫(yī)學術語，缺少簽字或代簽字及涂改現(xiàn)象等。如：同一時間對同一患者在病程記錄中記錄患者神志清，護士在護理記錄單中記錄患者神志模糊等，搶救、死亡時間記錄不一致。 醫(yī)囑單上漏填結(jié)果：需做藥物過敏試驗的醫(yī)囑，此類情況多是一名護士在醫(yī)囑單上執(zhí)行，另一名護士執(zhí)行操作，做過后漏填實驗結(jié)果。 溝通寶典 會說話 ， 說好話 二、護士工作責任心不強 ? 護士對本職工作缺乏責任感，工作消極、拖沓 原 因： 臨床護士大量缺編，護士工作相對責任重大、 工作辛苦、不被重視 護士工資低、地位、職稱低，使護士的生理和心理長期處于疲勞和淡漠狀態(tài)，從而缺乏工作熱情，導致工作被動，易使患者產(chǎn)生不滿情緒，最后導致糾紛 三、護士執(zhí)
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