企業(yè)文化案例故事的寫作(文件)
【正文】 個(gè)是預(yù)期，一個(gè)是結(jié)果。他們義務(wù)為顧客檫皮鞋，當(dāng)場(chǎng)使一雙雙沾有塵土的皮鞋頓時(shí)熠熠生輝。 日出東海落西山，愁也一天，喜也一天； 遇事不鉆牛角尖，人也舒坦，心也舒坦。于是，西鐵城手表在澳大利亞名聲大振，求購(gòu)者絡(luò)繹不絕。 8周后，公司派人登門通知顧客收回鞋子，若想留下，每雙付 5美元。結(jié)果，以每雙 ，銷售了幾萬(wàn)雙 “ 安靜的小狗 ” 。這是案例的中心發(fā)展階段，員工是這一階段的主力軍。其主要任務(wù)是評(píng)析員工總結(jié)出來(lái)的案例，深入員工之中，廣泛了解員工感受、收獲、意見(jiàn)和要求，著重了解和收集員工的真情實(shí)感、深刻見(jiàn)解。經(jīng)過(guò)起草、反復(fù)修改和定稿，案例便以作品即企業(yè)文化建設(shè)成果的形式正式誕生了?？墒遣痪茫徒o張瑞敏總裁寫了一封信，他的信上說(shuō)，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺(jué)得我缺了點(diǎn)什么，我仔細(xì)地想缺什么？缺的是文化，缺的是團(tuán)隊(duì)精神，缺的是透明的人際關(guān)系。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的，只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。寫案例首先要考慮我這個(gè)案例想反映什么問(wèn)題。 十、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事 （ 5） 點(diǎn)評(píng) 對(duì)于案例所反映的主題和內(nèi)容，包括企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想、過(guò)程、結(jié)果，對(duì)其利弊得失，作者要有一定的看法和分析。寫好個(gè)企業(yè)文化案例，有三個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題需要注意。企業(yè)文化建設(shè)中有許多典型事例和兩難問(wèn)題，應(yīng)該怎樣處理，案例可以從不同角度反映員工的行為、態(tài)度和思想感情，提出解決的思路和例證。面對(duì)同一個(gè)情境，不同的員工可能有不同的處理方式。因?yàn)?，選擇復(fù)雜情境也好，揭示人物心理也好，把握各種結(jié)構(gòu)要素也好，都是從一定的觀察角度出發(fā)，在一定的思想觀點(diǎn)的引導(dǎo)下進(jìn)行的。 要寫好案例，首先要有實(shí)踐的基礎(chǔ)和經(jīng)驗(yàn)的積累，其次要有一定的寫作技能，更重要的是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)行實(shí)踐探索。有一天他到單位后面的小池塘去釣魚(yú)，正好正副所長(zhǎng)在他的一左一右，也在釣魚(yú)。 正所長(zhǎng)上完廁所回來(lái)的時(shí)候，同樣也是蹭蹭蹭地從水上飄回來(lái)了。只聽(tīng)咚的一聲，博士生栽到了水里。尊重經(jīng)驗(yàn)的人，才能少走彎路。一個(gè)好案例是一件文學(xué)作品，應(yīng)該是主題鮮明、中心突出，圍繞主題來(lái)展開(kāi)，事件發(fā)生的背景交代清楚，人物的心理感受、體驗(yàn)和內(nèi)部沖突揭示充分，語(yǔ)言表達(dá)明晰、生動(dòng)和準(zhǔn)確。 十 一 、一個(gè)好案例 故事 的 “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 富有個(gè)性化。 案例 從墨子用人看企業(yè)溝通之道 春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過(guò)，他老是挨墨子的責(zé)罵。 ” 墨子說(shuō)： “ 你答得一點(diǎn)也沒(méi)有錯(cuò)，我之所以時(shí)常責(zé)罵你，也只因?yàn)槟隳軌驌?dān)負(fù)重任，值得我一再地教導(dǎo)與匡正你。是事件就要有過(guò)程，不是平面的去分析，而是動(dòng)態(tài)的反映過(guò)程。這個(gè)事件最好是近三年內(nèi)真實(shí)發(fā)生的。所有的故事和事件不一定都是案例，但 案例則必須是事件或故事， 案例里都包含著問(wèn)題。企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實(shí)地感受到溝通的快樂(lè)和績(jī)效。一天，耕柱憤憤不平地問(wèn)墨子： “ 老師，難道在這么多學(xué)生當(dāng)中，我竟是如此的差勁，以致于要時(shí)常遭您老人家責(zé)罵嗎？ ” 墨子聽(tīng)后，毫不動(dòng)肝火： “ 假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山，依你看，我應(yīng)該要用良馬來(lái)拉車，還是用老牛來(lái)拖車？ ” 耕柱回答說(shuō)： “ 再笨的人也知道要用良馬來(lái)拉車。 十一、一個(gè)好案例故事的 “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 一般用過(guò)去式表達(dá)。 火車票吃緊 十一、一個(gè)好案例故事的 “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 具有時(shí)代性。 十一、一個(gè)好案例故事的 “ 標(biāo)準(zhǔn) ” 一個(gè)好的案例都是有一定“標(biāo)準(zhǔn)”的，首先是以一個(gè)旁觀者的角度去描述一個(gè)真實(shí)的故事， (企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)情景事件 )，故事既要生動(dòng)感人，又要能引人深思。我們都知道這木樁的位置，所以可以踩著樁子過(guò)去。這下子博士更是差點(diǎn)昏倒：不會(huì)吧，到了一個(gè)江湖高手集中的地方？ 案例 博士生也內(nèi)急了。 博士眼睛睜得都快掉下來(lái)了。說(shuō)到底，好文章不是“寫”出來(lái)，而是“做”出來(lái)的。具備這樣的功力沒(méi)有什么秘訣和捷徑，只有通過(guò)長(zhǎng)期的磨煉去領(lǐng)悟和掌握。 十、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事 （ 3）具有獨(dú)到的思考 同一件事，可以引發(fā)不同的思考。你認(rèn)為復(fù)雜，他認(rèn)為不復(fù)雜；以前覺(jué)得復(fù)雜，現(xiàn)在覺(jué)得不復(fù)雜。企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)中面臨著各種各樣的問(wèn)題情境，需要進(jìn)行判斷、選擇、決定。點(diǎn)評(píng)不一定是理論闡述，也可以是就事論事、有感而發(fā)，引起人的共鳴，給人以啟發(fā)。 十、怎樣寫好企業(yè)文化案例故事 （ 3） 細(xì)節(jié) 有了主題，寫作時(shí)就不會(huì)有
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