【正文】 降職 /辭退管理流程 管理文件 : – 組織績(jī)效考核考核體系 – 人員績(jī)效考核考核體系 – 組織績(jī)效考核評(píng)估統(tǒng)計(jì)表 – 人員績(jī)效考核評(píng)估統(tǒng)計(jì)表 員工任免管理?xiàng)l例 員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷 獎(jiǎng)懲制度規(guī)范 績(jī)效考核 26 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 績(jī)效考核 ? 員工績(jī)效考核管理執(zhí)行 – 數(shù)據(jù)收集與指標(biāo)計(jì)算 – 人員績(jī)效考核考核結(jié)果與薪資體系掛鉤 ,與員工的晉升 ,降職 ,淘汰掛鉤，并與培訓(xùn)掛鉤 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)人員績(jī)效考核指標(biāo)的制定 /調(diào)整提出建議 – 根據(jù)執(zhí)行結(jié)果，對(duì)指標(biāo)計(jì)算方法 /工具的制定 /調(diào)整提出建議 ? 開(kāi)展年度員工滿意度調(diào)查 員工滿意度調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì) 問(wèn)卷發(fā)放、細(xì)則說(shuō)明 問(wèn)卷回收、數(shù)據(jù)分析 ? 晉升 /降職 /辭退管理 人員調(diào)整分析 員工任免審批 /任命 員工溝通 內(nèi)部調(diào)動(dòng)交接 員工檔案更新 績(jī)效考核（續(xù)） 27 崗位 細(xì)部要求 實(shí)現(xiàn)方法 薪資福利 ? 市場(chǎng)調(diào)查 ? 崗位評(píng)估 ? 考勤管理 ? 薪資規(guī)劃 – 建立 /評(píng)估 /調(diào)整職級(jí)職等制度 – 建立 /評(píng)估 /調(diào)整薪資體系 – 薪資體系的生效與實(shí)施 ? 薪資管理 薪資計(jì)算 薪資發(fā)放 ? 退休金 /養(yǎng)老金管理 退休金 /養(yǎng)老金計(jì)算 退休金 /養(yǎng)老金發(fā)放 ? 稅金管理 ? 薪酬獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施細(xì)則管理 – 固定收入 (工資 ,福利 ) – 變動(dòng)收入 /獎(jiǎng)勵(lì) (月度 ,季度 ,年度獎(jiǎng)金 ) – 變動(dòng)收入 /長(zhǎng)期激勵(lì) (期權(quán)等 ) 管理流程 : – 薪資規(guī)劃流程 管理文件 – 考勤制度 – 固定工資發(fā)放制度 – 員工福利制度 – 獎(jiǎng)金發(fā)放制度 (月度 ,季度 ,年度獎(jiǎng)金 ) – 長(zhǎng)期激勵(lì)制度 – 職級(jí)職燈表 – 新進(jìn)員工薪資結(jié)構(gòu)表 – 薪資值點(diǎn)表 薪資福利 28 培訓(xùn)內(nèi)容 現(xiàn)代商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)人力資源管理的挑戰(zhàn) 人力資源管理的最佳模式的框架 人力資源管理各管理模塊實(shí)現(xiàn)的手段 具體實(shí)施案例的成果舉例 29 組織變革舉例示意 研 發(fā) 中 心 銷售公司 運(yùn)營(yíng)副總 總經(jīng)理 生 產(chǎn) 部 銷 售 部 市 場(chǎng) 部 財(cái)務(wù)副總 采 購(gòu) 部 財(cái) 務(wù) 部 研發(fā)項(xiàng)目小組 目標(biāo)的研發(fā)組織架構(gòu) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 工 藝 研發(fā)部組織架構(gòu) 開(kāi)發(fā)部 運(yùn)營(yíng)副總 總經(jīng)理 目前研發(fā)的組織架構(gòu) 產(chǎn) 品 研 發(fā) 示意 30 項(xiàng)目管理委員會(huì) (批準(zhǔn)項(xiàng)目小組的成立，決定項(xiàng)目小組的成員，監(jiān)督項(xiàng)目小組的工作 ) 產(chǎn)品研發(fā) 牽頭成立項(xiàng)目小組，提出產(chǎn)品概念和整體方案設(shè)計(jì)，項(xiàng)目小組組長(zhǎng)由研發(fā)部成員擔(dān)當(dāng) 市場(chǎng)部 行業(yè)分析，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶 銷售部 客戶反饋，消費(fèi)者需求，促銷方案 財(cái)務(wù)部 參與產(chǎn)品成本核算，投資回報(bào)，可行性分析和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估 生產(chǎn)部 保證設(shè)計(jì)的可生產(chǎn)性，根據(jù)過(guò)去同類產(chǎn)品的生產(chǎn)情況提出設(shè)計(jì)建議 采購(gòu)部 按設(shè)計(jì)人員對(duì)關(guān)鍵原輔材料的要求，尋找合適的供應(yīng)商 機(jī)動(dòng)部 為試產(chǎn)和正式投產(chǎn)準(zhǔn)備相應(yīng)的生產(chǎn)設(shè)備 產(chǎn)品工藝 保證工藝設(shè)計(jì)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)同布進(jìn)行，使產(chǎn)品從設(shè)計(jì)階段平穩(wěn)進(jìn)入生產(chǎn)階段 示意 組織變革舉例示意 31 ? 制定、調(diào)整企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展策略規(guī)劃 – 考慮外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行分析，明確企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)地位 – 了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，行業(yè)發(fā)展趨勢(shì) – 跟蹤宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，人口變化，消費(fèi)習(xí)慣演變，地域特點(diǎn)等 – 根據(jù)策略執(zhí)行的情況和外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的改變對(duì)策略作出調(diào)整和修訂 ? 建立、調(diào)整公司績(jī)效考核體系 – 根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、主要流程、崗位職責(zé)等調(diào)整及目前績(jī)效指標(biāo)計(jì)算分析結(jié)果對(duì)現(xiàn)有績(jī)效考核體系作分析并提出調(diào)整提議 – 經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，組建公司績(jī)效考核委員會(huì)，啟動(dòng)項(xiàng)目 – 目標(biāo)細(xì)分、分析關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素、會(huì)同各部門確定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)和權(quán)重設(shè)計(jì) /調(diào)整 – 制定績(jī)效考核實(shí)施辦法細(xì)則（計(jì)算方法，數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)提供方，計(jì)算頻率等） – 形成績(jī)效考核體系草案，經(jīng)最高管理層審批后由人力資源部執(zhí)行 – 解散績(jī)效考核項(xiàng)目委員會(huì)，對(duì)績(jī)效考核體系的執(zhí)行提供指導(dǎo)意見(jiàn)并及時(shí)獲取反饋意見(jiàn) ? 協(xié)助財(cái)務(wù)，營(yíng)銷 規(guī)劃 ， 生產(chǎn)、 銷售 等關(guān)鍵部門， 以及 其他 相關(guān) 部門進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)劃，以保證其規(guī)劃與企業(yè)規(guī)劃的一致性 ? 協(xié)調(diào)組織企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項(xiàng)目 戰(zhàn)略規(guī)劃部主要職責(zé) 部門職責(zé)示意 示意 32 ? 作為獨(dú)立、公平的部門，在董事會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下對(duì)公司范圍內(nèi)的各部門、子公司、分公司進(jìn)行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以督促、保證各部門的業(yè)務(wù)執(zhí)行與中國(guó)的法律 /法規(guī)和股東的權(quán)益相一致，與公司的遠(yuǎn)景使命和目標(biāo)一致，與管理政策制度保持一 ? 通過(guò)建立有效的事前和事后控制體系，督促人員、資源的使用有效率，完善公司的管理，防止公司資產(chǎn)的浪費(fèi)和損失，將欺詐、偷竊和浪費(fèi)的行為降到最低 ? 對(duì)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、效益性進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督 – 檢查經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否真實(shí)，會(huì)計(jì)資料是否符合實(shí)際情況 – 檢查經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是否符合國(guó)家的法律法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度 – 檢查經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的效果與效率 ? 對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中高風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)節(jié)進(jìn)行檢查監(jiān)督 – 確定企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過(guò)程的高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié) – 審核經(jīng)營(yíng)體系（制度，流程等）是否具備足夠的防止風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的能力 – 審核經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的事實(shí)是否遵守體系要求 ? 有計(jì)劃按步驟開(kāi)展監(jiān)察工作 – 制定監(jiān)察計(jì)劃和監(jiān)察程序 – 根據(jù)監(jiān)察計(jì)劃和監(jiān)察程序執(zhí)行監(jiān)察任務(wù) 內(nèi)部審計(jì)與監(jiān)察部主要職責(zé) 部門職責(zé)示意 示意 33 崗位說(shuō)明示意 下級(jí)匯報(bào)崗位 崗位設(shè)計(jì)目的 崗位職責(zé)說(shuō)明 直轄上級(jí)主管 職級(jí)說(shuō)明 示意 34 崗位說(shuō)明示意 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo) 管理技能要求 匯報(bào)關(guān)系 個(gè)人素質(zhì)要求 示意 35 崗位說(shuō)明示意 工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)要求 學(xué)歷要求 示意 36 流程示意 年度人力資源需求計(jì)劃 時(shí)間 12月 1日 人力資源部 各部門 經(jīng)理 行政副總 制定招聘、培訓(xùn)計(jì)劃草案，并做出相應(yīng) 預(yù)算 否 審核通過(guò) 開(kāi)始 12月底 7 根據(jù)部門實(shí)際情況 對(duì)生產(chǎn)力需求作出 預(yù)計(jì) 評(píng)估現(xiàn)有人員能力 提出年度人力需求， 包括招聘及培訓(xùn)需求 匯總并調(diào)整 人力資源需求 財(cái)務(wù) 部 預(yù)算規(guī)劃流程 2 3 4 5 6 員工技能評(píng)估流程 更新的培訓(xùn)課程 目錄及檔案 是 A 8 營(yíng)銷部 年度銷售目標(biāo) ,營(yíng)銷計(jì)劃和預(yù)算編制的制定 年度銷售計(jì)劃 部門職責(zé) 崗位描述 1 人力資源中長(zhǎng)期規(guī)劃 (供給 ,培訓(xùn) ) 示意 37 時(shí)間 人力資源部 招聘計(jì)劃和 日程表 9 通知部門經(jīng)理年度 人力需求計(jì)劃 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)調(diào) 整制定詳細(xì)的招聘 計(jì)劃及日程表 A 培訓(xùn) 計(jì)劃和 日程表 10 根據(jù)預(yù)算，相應(yīng)