【正文】 力 ” 組 織 結(jié) 構(gòu) ?許 多 小 的 利 潤 中 心 盡 量 讓 低 等 級 的 員 工 負(fù) 上 權(quán) 責(zé) ?5,000 個 利 潤 中 心 ， 每 個 都 有 盈 虧 職 責(zé) ， 擴(kuò) 展 到 50 個 產(chǎn) 品 集 團(tuán) 100 個 國 家 ?在 日 漸 擴(kuò) 大 的 單 位 獲 得 一 般 管 理 經(jīng) 驗 的 機(jī) 會 很 多 ?不 同 產(chǎn) 品 和 國 家 構(gòu) 成 復(fù) 雜 性 ， 需 要 同 力 協(xié) 作 ?結(jié) 構(gòu) 的 設(shè) 計 鼓 勵 網(wǎng) 絡(luò) 和 “ 無 邊 界 ” 組 織 層 次 及 工 作 級 別 ?少 量 的 等 級 促 進(jìn) 權(quán) 力 下 放 ?組 織 結(jié) 構(gòu) 向 只 向 五 個 等 級 方 向 發(fā) 展 ： 主 席 、 業(yè) 務(wù) 單 位 總 經(jīng) 理 、 職 能 經(jīng) 理 、 部 門 經(jīng) 理、 前 線 操 作 員 ?工 資 結(jié) 構(gòu) 基 于 這 五 大 等 級 發(fā) 展 以 提 高 人 員 配 置 的 靈 活 性 — 更 多 的 橫 向 調(diào) 任 ， 報 酬 制 度 不 那 麼 死 板 22 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。反 饋 模 式 ?人 力 資 源 專 業(yè) 人 員 對 行 政 干 部 做 1 或 2 次 深 入 的 評 估 富 有 潛 力 ?在 較 高 層 人 事 考 查 會 上 進(jìn) 行 審 核 ?爭 取 更 多 培 訓(xùn) 投 資 和 崗 位 轉(zhuǎn) 換 機(jī) 會 發(fā) 展 計 劃 ?在 C 部 分 考 核 時 提 出 每 人 的 發(fā) 展 計 劃 ?經(jīng) 理 負(fù) 責(zé) 為 其 下 屬 人 員 推 行 計 劃 ( 培 訓(xùn) 、 提 升 、 調(diào) 職 等 ) 教 室 內(nèi) 培 訓(xùn) ?廣 泛 、 正 式的 培 訓(xùn) – 向 新 加 入 者 提 供 技 術(shù) 技 能 培 訓(xùn) – 專 有 技 能 培 訓(xùn) – 領(lǐng) 導(dǎo) 技 巧 培 訓(xùn) – 公 司 文 化 及 價 值 觀 ?Crotonville 培 訓(xùn) 中 心 提 供 文 化 交 流 及 灌 輸 價 值 觀 的 支 援 ?培 訓(xùn) 被 視 為 僅 次 于 崗 位 轉(zhuǎn) 換 的 發(fā) 展 方 式 25 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。1589505898 無 論 擁 有 多 麼 出 色 的 人 事 戰(zhàn) 略 或 流 程 ， 經(jīng) 理 人 員 的 角 色 和 行 為 足 以 影 響 到 人 事 管 理 的 成 敗 公 司 總 裁 設(shè) 定 標(biāo) 準(zhǔn) ， 并 有 高 度 影 響 力 的 參 與 前 線 經(jīng) 理 負(fù) 責(zé) 人 事 和 業(yè) 績 的 管 理 人 力 資 源 專 業(yè) 人 才 支 援 前 線 經(jīng) 理 ， 并 向 其 提 供 意 見 29 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。1589505898 人 事 和 組 織 考 核 提 供 交 流 機(jī) 會 并 建 立 原 則 “ 這 比 我 們 的 預(yù) 算 考 核 更 重 要 ” “ 這 是 我 們 的 另 一 種 經(jīng) 營 方 式 ” 組 織 考 核 ?五 十 個 部 門 每 個 部 門 用 半 天 召 開 考 核 會 ?考 核 所 有 部 門 主 管 及 以 上 的 干 部 ?就 每 個 員 工 進(jìn) 行 討 論 – 業(yè) 績 ( 16 ) – 潛 力 ( 16 ) 及 晉 升 可 能 性 ( 14 ) – 可 能 承 擔(dān) 的 具 體 職 責(zé) ?找 出 潛 力 大 的 年 輕 員 工 ， 計 劃 其 工 作 安 排 ， 以 提 升 其 技 能 發(fā) 展 ?找 出 業(yè) 績 拙 劣 的 員 工 ?評 估 整 個 機(jī) 構(gòu) 的 優(yōu) 勢 和 能 力 ， 以 落 實 其 業(yè) 務(wù) 計 劃 ?是 年 度 戰(zhàn) 略 和 經(jīng) 營 規(guī) 劃 一 部 份 組 織 室 ?位 于 公 司 總 部 ， 房 內(nèi) 墻 上 展 有 組 織 結(jié) 構(gòu) 圖 和 前 1,000 名 經(jīng) 理 人 員 的 簡 介 ?個 別 經(jīng) 理 簡 介 按 磁 石 上 不 同 顏 色 區(qū) 分 ?可 模 擬 各 種 人 事 安 排 方 案 ， 從 而 找 出 最 佳 的 崗 位 轉(zhuǎn) 換 職 位 在 職 人 員 姓 名 業(yè) 績 藍(lán) 服 務(wù) 年 期 晉 升 可 能 性 2 可 能 的 代 替 者 姓 名 服 務(wù) 年 期 思 想 準(zhǔn) 備 工 資 薪 金 潛 力 綠 27 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。1589505898 人 員 配 置 時 需 特 別 注 意 發(fā) 展 人 員 素 質(zhì) “ 我 們 管 理 組 織 需 要 的 力 度 與 管 理 業(yè) 務(wù) 相 同 ” “ 組 織 有 義 務(wù) 為 有 才 之 士 創(chuàng) 造 機(jī) 會 ” 高 層 人 員 參 與 決 策 ?總 裁 Chunk Knight 對 50 個 以 上 的 部 門 其 下 34 級 的 關(guān) 鍵 職 位 有 最 終 決 策 權(quán) ?總 裁 親 自 面 試 大 多 數(shù) 從 外 招 聘 的 候 選 人 考 慮 所 有 可 能 配 對 ?電 腦 化 模 式 、 數(shù) 據(jù) 庫 及 “ 作 戰(zhàn) 房 間 ” 以 準(zhǔn) 備 不 同 人 員 和 工 作 組 合 的 “ 模 擬 計 劃 ” ， 考 慮 到 所 有 代 價 利 用 崗 位 轉(zhuǎn) 換 制 度 來 促 進(jìn) 各 人 發(fā) 展 ?大 多 數(shù) ( 85% ) 的 高 層 職 位 從 內(nèi) 填 補(bǔ) ， 方 法 是 把 “ 人 才 庫 ” 成 員 積 極 轉(zhuǎn) 換 ?年 度 戰(zhàn) 略 和 作 經(jīng) 營 審 核 時 同 時 評 估 組 織“ 力 量 ” — 找 出 差 距 ， 并 通 過 轉(zhuǎn) 換 填 補(bǔ) 大 部 份 的 差 距 24 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。1589505898 個 人 發(fā) 展 業(yè) 績 與 獎 勵 人 員 配 置 組 織 結(jié) 構(gòu) 及 崗 位 設(shè) 計 招 聘 一 些 最 佳 典 范 具 普 遍 適 用 性 20 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。1589505898 不 同 公 司 成 功 的 員 工 價 值 定 位 差 異 很 大 ?精 明 能 干 、 注 重 成 效 、 身 體 力 行 、 好 勝 ?雄 心 勃 勃 、 高 水 平 的 人 才 ?良 好 的 教 育 去 完 成 工 作 ?百 事 可 樂 內(nèi) 或 外 迅 速 晉 升 ?優(yōu) 厚 的 薪 酬 和 津 貼 ?自 由 地 行 事 、 透 過 實 踐 學(xué) 習(xí) ?根 據(jù) 自 上 而 下 的 目 標(biāo) 完 成 任 務(wù) ?向 上 發(fā) 展 ， 否 則 離 開 ( 個 人 和 公 司 ) ?誠 實 地 處 理 業(yè) 務(wù) ?“ 永 遠(yuǎn) 有 待 改 善 ” 所 需 人 員 的 類 型 獲 取 付 出 ?喜 歡 與 人 合 作 、外 向 ?樂 於 采 取 主 動 ?善 於 學(xué) 習(xí) 和 準(zhǔn) 確 運(yùn) 行 信 息 量 大 的 程 序 ?合 理 的 待 遇 ?影 響 工 作 環(huán) 境 的 機(jī) 會 ?自 由 地 作 出 判 斷 ?提 供 高 水 平 的 客 戶 服 務(wù) ?承 擔(dān) 風(fēng) 險 、 采 取 主 動 ?表 現(xiàn) 個 人 的 投 入 精 神 總 經(jīng) 理 客 戶 服 務(wù) 代 理 16 最新名師培訓(xùn)視頻 6千集，管理文檔 8千份。1589505898 工 作 和 權(quán) 責(zé) 應(yīng) 以 個 人 或 團(tuán) 體 為 主 導(dǎo) ， 但 也 要 保 持 二 者 平 衡 個 人 團(tuán) 體 ?“ 明 星“ 文 化 ? ?個 人 完 成 工 作 并 作 出 決 定 ?只 向 個 人 量 度 、 評 估 業(yè) 績 和 加 以 獎 勵 ?充 分 發(fā) 揮 個 人 的 權(quán) 責(zé) 、 才 干 和 動 力 ?降 低 總 體 效 果 的 風(fēng) 險 ?阻 礙 相 互 合 作 和 支 持 的 公 司 文 化 的 風(fēng) 險 ?業(yè) 績 可 明 確 地 在 個 人 層 次 分 解 和 考 查 ?個 人 的 決 策 和 行 動 結(jié) 合 起 來 ， 可 達(dá) 到 所 需 的 整 體 績 效 ?典 型 行 業(yè) 包 括 – 銷 售 ( 經(jīng) 紀(jì) 、 包 裝 消 費 品 ) – 成 本 管 理 ( 制 造 業(yè) ) 特 點 優(yōu) 點 缺 點 和 局 限 性 適 用 情 況 ?團(tuán) 隊 文 化 ?小 組 共 同 完 成 工 作 并 作 出 決 策 ?量 度 、 評 估 團(tuán) 體 業(yè) 績 ， 并 加 以 獎 勵 ?充 分 發(fā) 揮 小 組 的 力 量 ， 并 確 保 一 體 化 ?個 人 的 貢 獻(xiàn) 和 業(yè) 績 沒 法 清 楚 考 查 ， 損 害 個 人 對 權(quán) 責(zé) 的 承 擔(dān) 的 風(fēng) 險 ?可 能 隱 藏 表 現(xiàn) 不 理 想 的 員 工 ?只 可 對 團(tuán) 體 / 小 組 進(jìn) 行 適 當(dāng) 的 考 查 ?業(yè) 務(wù) 需 要 高 度 的 合 作 和 一 體 化 ?對 客 戶 、 供 應(yīng) 商 或 其 他 對 公 司 有 利 益 的 人 士 需 采 用 小 組 處 理 方 式 ?典 型 行 業(yè) 包 括 – 綜 合 行 業(yè) ( 化 工 、 石 油 ) – 咨 詢