戰(zhàn)略展望與戰(zhàn)略目標(文件)
【正文】 企業(yè)使命、表述明確、有實際含意的戰(zhàn)略目標體系，易被各方接受 可檢驗性 ? 企業(yè)的生產目標不應是“盡可能多的生產產品，減少廢品”，而應是“ 2023年產品產量達到 4萬個，廢品率減至 2%” ? 戰(zhàn)略目標應該是具體的，是可以給予準確衡量的，是可以在事后予以檢驗的 ? 目標的定量化是使其具有可檢驗性的最有效的辦法 可分解性 企業(yè)戰(zhàn)略目標應該能夠分階段分層次，這樣不僅在實現目標過程中能有階段性成果，而且也是實施檢驗、控制等手段的依據。 ? 要能得到全體員工的認同 ? 全體員工要能參與分享這個偉大的任務 ? 能讓員工體會到工作的意義及激發(fā)個人的無限潛能 優(yōu)秀愿景滿足的三個條件 創(chuàng)建愿景的五種方式 1. 由領導人自己決定并宣布 2. 由領導人和高層管理人員討論后宣布 3. 向全員征求提案，領導人修正后決定 4. 向全員征求提案，領導人和高層管理人員討論后決定 5. 領導人領導員工共同決定 創(chuàng)建愿景方式的優(yōu)劣性 ? 第一種和第二種時效迅速，但可能得不到全體員工的贊同 ? 第三種和第四種無法做到有效溝通，員工可能會將其當成一般的建議來提 ? 第五種滿足優(yōu)秀愿景的三個條件，但是在進行中需要大量的時間和高度的談判技巧，可能在中途就銷聲匿跡 創(chuàng)建愿景實務 ? 各部門描繪企業(yè)整體及本部門未來目標 ? 各部門提出自己認識的戰(zhàn)略愿景 ? 共同決定企業(yè)戰(zhàn)略愿景 ? 評估戰(zhàn)略愿景 ? 取得各部門對戰(zhàn)略愿景的承諾 評估戰(zhàn)略愿景的五個問題 ? 是否能感受到是一個引人入勝的夢想？ ? 是否能感受到企業(yè)存在的目的與價值？ ? 是否符合時代的需求？ ? 是否具有實現的可能性？ ? 是否很容易被大家理解？ 二、戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略目標體系的建立 什么是戰(zhàn)略目標？ ? 戰(zhàn)略目標是企業(yè)在一定時期內，根據其外部環(huán)境變化和內部條件的可能，為完成使命所預期達到的成果。公司信仰“科技以人為本，服務以誠為重”，使世界各地的人們毫無困難地享受彼此溝通的歡樂。 7． 經營哲學： 科技以人為本 服務以誠為重 8． 自我意識： 公司致力于使世界各地的人們毫無困難地彼此聯系 ，并得到良好的信息溝通和服務 。 例： TCL的核心價值觀 ? 為員工創(chuàng)造機會 ? 為顧客創(chuàng)造價值 ? 為社會創(chuàng)造效益 例：成功企業(yè)的核心價值 ? S0NY：做開拓者，不模仿別人，努力做看似不可能的事情。 企業(yè)的生產經營活動涉及員工 、 股東 、 供應商 、 社區(qū)輿論界 、 政府等基本公眾 ， 每個企業(yè)在其特定的公眾心目中都會印有自己的形象 ， 如 顧 客 普 遍 認 為 ： IBM （ International Business Machines） 是電腦業(yè)的 “ 藍色巨人 ” ，松下是生產高質量電子產品的企業(yè) ， 百事可樂是青年一代的選擇 。 這是戰(zhàn)略環(huán)境分析的目的和結果 ， 也是企業(yè)戰(zhàn)略制定的必要前提和步驟 。 ? 在制定企業(yè)戰(zhàn)略之前 ， 需要進一步明確企業(yè)使命 、 界定企業(yè)功能和制定戰(zhàn)略目標 。 戰(zhàn)略層次 第一層：公司層 （ Corporate level） 第二層：競爭戰(zhàn)略或企業(yè)戰(zhàn)略 （ Competitive or business strategy） 第三層：經營戰(zhàn)略 （ operational strategies） 組織的目標 ?整個組織的經營范圍 ?組織的結構形式 ?組織的財務控制 ?組織的資源分配 ?組織的發(fā)展規(guī)劃 如何在市場中競爭 ?開發(fā)哪些產品和服務 ?提供給哪些市場 ?顧客的滿意程度如何 ?遠期盈利能力 ?市場增長速度、占有率 ?效率如何 企業(yè)的不同職能部門如何為其他級別戰(zhàn)略服務 ?營銷 ?融資 ?研發(fā) ?制造 ?…… 課堂提問 ? 下面這些名詞是戰(zhàn)略課程中常常涉及的名詞，你能用簡單的語言來描述它們的意義嗎？ ? 使命
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