【正文】 宜的組織結(jié)構(gòu)主要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略，但是組織結(jié)構(gòu)也受企業(yè)規(guī)模和所處發(fā)展階段、所面臨的環(huán)境狀況，以及企業(yè)的技術(shù)因素的影響。其模型主要是 加農(nóng)的五階段模型 。決策量增加，但多由其他管理者做出；職能專業(yè)化，組織協(xié)調(diào)增加；信息量增加，溝通變的更加重要和困難。 參謀激增階段 增加公司一級的參謀，加強對“小企業(yè)”的計劃和控制。但可以肯定的是，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將隨著規(guī)模的變化而變化。 規(guī)模大的企業(yè)需要較多的分權(quán)來減輕最高決策者的負擔(dān)，和緊密聯(lián)系實際情況。企業(yè)環(huán)境決定著組織結(jié)構(gòu)。 如果使用前面所述的有機系統(tǒng)和機械系統(tǒng)的定義，則采用單件生產(chǎn)和連續(xù)性生產(chǎn)的企業(yè)中，有機系統(tǒng)占優(yōu)勢；反之，則是機械系統(tǒng)占優(yōu)勢。 返回 第三節(jié)、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的原則 馬克斯 ?韋伯認為官僚制度是最有效的組織形式。 彼得斯和沃特曼經(jīng)研究也發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀的公司大都采用 事業(yè)部制 這種保持結(jié)構(gòu)簡單的最常見形式。 管理寬度原則。 ? 職權(quán)和職責(zé)對等的原則。 1檢查職務(wù)與業(yè)務(wù)部門分設(shè)的原則。 在設(shè)計一個有效的組織結(jié)構(gòu)之前要回答的問題 ? 為了達到組織目標(biāo)，哪個領(lǐng)域需要最優(yōu)的績效？ 在哪個領(lǐng)域如果成績不佳，就將威脅企業(yè)的效果？ 什么樣的價值觀念對公司具有真正的重要性？是產(chǎn)品質(zhì)量，產(chǎn)品安全性，還是用戶服務(wù)？ 回答以上三個問題，就可鑒別出對實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)至關(guān)重要的那些職能和活動，而這些活動應(yīng)是建立組織結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)。 定期地在各事業(yè)部之間調(diào)配人員，甚至調(diào)配產(chǎn)品和產(chǎn)品系列，但不造成在一般公司中通常發(fā)生的摩擦和敵意。一個有效的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)有利于實現(xiàn)組織的目標(biāo)。 不適宜的組織結(jié)構(gòu)還容易引發(fā)其它問題： 缺乏對一般管理人員的發(fā)展機會； 過分強調(diào)作業(yè)性的事務(wù)； 企業(yè)中各事業(yè)單位之間缺乏協(xié)調(diào)；忽略特定的市場； 在最高層有過多的決策； 關(guān)鍵人員工作過度等。 不確定性低的穩(wěn)定的戰(zhàn)略環(huán)境； 各職能部門的技術(shù)是例行公事的獨立性低的技術(shù)； 企業(yè)規(guī)模為小型或中等規(guī)模； 企業(yè)的目標(biāo)集中于內(nèi)部效益、技術(shù)事業(yè)化和產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量。 返回 產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件： 區(qū)域型組織結(jié)構(gòu) 在區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)中，生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部活動都基于地理位置而集中在一起。 返回 區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件為： 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 矩陣型組織結(jié)構(gòu)是將職能管理人員沿縱向排列，同時將負責(zé)產(chǎn)品或獨立經(jīng)營單位的管理人員按橫向排列，這樣形成一個矩陣式的組織結(jié)構(gòu)。因為戰(zhàn)略管理是企業(yè)最高管理者的主要職責(zé)，無論是戰(zhàn)略的制定和選擇還是戰(zhàn)略實施，都離不開企業(yè)的最高管理者的領(lǐng)導(dǎo)。 為實現(xiàn)企業(yè)的設(shè)想和規(guī)劃做出戰(zhàn)略安排。 ? 在動蕩和混亂時期，強有力的領(lǐng)導(dǎo)伴隨著某種有限的管理可能是符合企業(yè)運做 要求的。 在公司和行業(yè)中有良好的人際關(guān)系。 進取精神。 二、領(lǐng)導(dǎo)行為理論 領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的重點是領(lǐng)導(dǎo)者的行為規(guī)律。 ? 特點是： ? 將成員的注意力引向組織目標(biāo)，將工作任務(wù)明確化，擬定工作程序，利用專門組織評定工作成果等。 ? 這種領(lǐng)導(dǎo)模型的特點是：既注重抓生產(chǎn)，努力實現(xiàn)組織的目標(biāo)，又注重人際關(guān)系的協(xié)調(diào)處理。 任務(wù)導(dǎo)向 關(guān)系導(dǎo)向 工作績效 好 差 類型 領(lǐng)導(dǎo)者與下屬關(guān)系 任務(wù)結(jié)構(gòu) 職位權(quán)利 好 好 好 好 差 差 差 差 高 高 高 高 低 低 低 低 弱 強 弱 強 弱 強 弱 強 有 利 中 等 不 利 Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ Ⅴ Ⅵ Ⅶ Ⅷ 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配 領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的關(guān)系，要求領(lǐng)導(dǎo)者的能力必須與能選擇的戰(zhàn)略相匹配，只有這樣，才能達到戰(zhàn)略的既定目標(biāo)。 對于一個經(jīng)理班子需要什么樣的能力組合，美國學(xué)者 艾夏克 *阿代茲 提出了四種能力組合的模式。 四、經(jīng)理人員的獎酬激勵 為了對經(jīng)理人員的工作實行有效的機理， 首先 必須建立正確的評審經(jīng)理人員工作業(yè)績的方法，使獎酬激勵與企業(yè)希望取得的成果一一對應(yīng)起來； 第二 是如何激勵經(jīng)理人員能及時的和創(chuàng)造性的調(diào)整戰(zhàn)略的行為，對創(chuàng)業(yè)精神有足夠的重視。一般來說，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)是整個企業(yè)的評價標(biāo)準(zhǔn)；此外，在較低的組織層次上，個人制定的目標(biāo)或生產(chǎn)計劃都應(yīng)是評價標(biāo)準(zhǔn)。這是發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略實施過程中是否存在問題和存在什么問題，以及為什么存在這些問題的重要階段。 ? (共有 13項 ) 三、反饋 對通過評價工作成績所發(fā)現(xiàn)的問題，必須針對其所產(chǎn)生的原因采取糾正措施，這是戰(zhàn)略控制的目的所在。 對實際工作成績與評價標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生偏差的原因很多 : 戰(zhàn)略目標(biāo)不現(xiàn)實； ? 為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而選擇的戰(zhàn)略錯誤； ? 用以實施戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)錯誤； ? 主管人員或作業(yè)人員不稱職或玩忽職守； ? 缺乏激勵； ? 企業(yè)內(nèi)部缺乏信息溝通； ? 環(huán)境壓力。 為了實施有效的控制，人們在戰(zhàn)略控制系統(tǒng)中使用了許多種控制方法。 個人現(xiàn)場觀察。 控制系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)適時地提供信息。 。 控制系統(tǒng)應(yīng)有利于采取行動。然而，為了實行有效的控制，控制系統(tǒng)必須滿足以下幾個基本要求： 控制系統(tǒng)應(yīng)是節(jié)約的。 預(yù)算。 行為控制是指直接對人們進行的具體生產(chǎn)經(jīng)營活動的控制，它基于直接的個人觀察。當(dāng)然，如果工作成績標(biāo)準(zhǔn)恰好令人滿意的得到滿足時，完全可能不采取必要的糾正行動。 ? 5. 凈利潤與流動資本凈值之比 。選擇合適的評價標(biāo)準(zhǔn)體系主要取決于企業(yè)所確定的戰(zhàn)略目標(biāo)及其戰(zhàn)略。這三項要素對保證有效的控制是必不可少的。 三、經(jīng)理的來源 在確定了戰(zhàn)略所需匹配的經(jīng)理人員的能力之后，余下的問題就是如何獲得具備這種能力和素質(zhì)的經(jīng)理。其二是要使經(jīng)理班子中每個人的能力相互匹配。 2 任務(wù)結(jié)構(gòu)：指任務(wù)能夠清楚地得到闡明的深度和人員對之負責(zé)的程度，即工作任務(wù)的程序化程度。 ? 特點是： ? 維持和諧愉快的人際關(guān)系，調(diào)解團體成員的糾紛，注意激勵，促進成員的交往。 以達成特定的組織目標(biāo)為目的； 以維持及強化團體關(guān)系為目的。 遠見：有理想的目標(biāo)，認為未來比現(xiàn)狀更美好。 能力和技能。 ? 現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論 – 領(lǐng)導(dǎo)者的個性特征和品質(zhì)是在后天的實踐中培養(yǎng)出來的，并且可以通過 培養(yǎng)和訓(xùn)練加以造就。 在這個協(xié)作體系中，有一群熱情高昂的、擔(dān)負著將設(shè)想變成現(xiàn)實這一責(zé)任的核心隊伍。 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的涵義 第二節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)理論 第三節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)者能力與戰(zhàn)略的匹配 第一節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)的涵義 一 領(lǐng)導(dǎo)的定義與領(lǐng)導(dǎo)過程 二 領(lǐng)導(dǎo)與管理 一 領(lǐng)導(dǎo)定義與領(lǐng)導(dǎo)過程 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的概念有以下幾個定義： 1，領(lǐng)導(dǎo)是影響人們自動為實現(xiàn)群體目標(biāo)而努力的一種行為； 2，領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定； 3，領(lǐng)導(dǎo)就是影響一個集體走向并達到目標(biāo)的能力； 4，領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予某一個人的權(quán)力，以領(lǐng)導(dǎo)下級完成組織目標(biāo)。 矩陣型組織結(jié)構(gòu) 缺點： 成員受雙重領(lǐng)導(dǎo) 不確定性高的和比較復(fù)雜的企業(yè)環(huán)境； 各部門的技術(shù)是非常規(guī)的獨立