情景領(lǐng)導(dǎo)力提升課程(文件)
【正文】 ? 人際間的不和 ? 不公開的議事日程 ? 不敢發(fā)表主張 、 觀點 ? 利己主義 /嫉妒 ? 推銷區(qū)域內(nèi)的暗斗 ? 玩弄權(quán)術(shù) ? 集體思想 ? 沒有反饋 閱讀 資料 團隊管理 48 建立卓越團隊的領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn) ? 確實了解自己的角色與責任 ? 能根據(jù)事實做客觀判斷 ? 與其他團員充分合作 ? 將團隊目標放在個人目標之上 ? 表現(xiàn)盡全力以達成團隊成功的意愿 ? 開誠布公的分享資訊 、 觀點與回饋 ? 愿意全力提供其他成員協(xié)助 ? 展現(xiàn)高度的表現(xiàn)標準 ? 支持團隊的決議 ? 展現(xiàn)面對問題的勇氣 ? 1 展現(xiàn)有助于團隊成功的領(lǐng)導(dǎo)力 ? 1 建設(shè)性的回應(yīng)其他成員 閱讀 資料 49 高績效團隊的四個階段： 一、初始期的團隊： 完全的監(jiān)督 二、過度期的團隊： 監(jiān)督與協(xié)調(diào) 三、有經(jīng)驗的團隊： 旁觀與指導(dǎo) 四、成熟期的團隊： 獨立與決策 團隊管理 50 團隊游戲： 建 跨海大橋 形式： 910人一組 時間： 30分鐘 材料： 每組 A4紙 50張，膠帶一卷， 剪刀一把，彩色筆 10支。 ? 許諾激勵 －－ 許諾的內(nèi)容 .范圍要準確；要掌握分寸 ， 恰到好處 。換位思考 ……) ,換到任何地方也做不好 ( 即使很搶手 ,要不沒發(fā)展 ,要不坐不住 ! ) …… 40 激勵理論的比較 生 理 安 全 社 會 自 尊 自我實現(xiàn) 高層次需求 低層次需求 激勵 因 素 ? 成就 ? 專業(yè)成長 ? 工作本身 ? 責任 ? 成長 ? 肯定 保健因素 ? 關(guān)系（上司、同事、部屬） ?工作安全 ? 保險 ? 工作情況 ? 薪資 Maslow Herzberg 41 ? 目標激勵 －－ “ 跳一跳 ， 夠得著 ” 的目標 ， 激發(fā)作用最強。 閱讀 資料 28 現(xiàn)代 教練與傳統(tǒng)管理者的區(qū)別 現(xiàn)代教練的特點 聆聽的時間多 發(fā)問 預(yù)防 發(fā)掘可能性 承諾 激勵挑戰(zhàn) 和員工關(guān)系密切 要求成果 傳統(tǒng)管理者的特點 說話的時間多 給予指示 補救 預(yù)設(shè)立場 控制 命令 和員工保持距離 要求解釋 29 教練的四個步驟 1. 我說給你聽 2. 你說給我聽 3. 我做給你看 4. 你做給我看 30 “將”透過“兵”把事情做好 31 授權(quán)的意義 ? 提高部屬的 主觀能動 性 ? 本人 生產(chǎn)力 可得到 延伸 ? 部屬可得到 發(fā)展機會 ? 對部屬的 激勵和信任 ? 可提高部屬的 責任心 ? 可達到 優(yōu)勢互補 ? 可使氣氛 和諧 閱讀 資 料 32 信 心 能力 ? 行動前等候 ? 先請示再行動 ? 先建議再行動 ? 先行動再立即匯報 ? 先行動再例行匯報 ? 行動后定期匯報 授權(quán)模式 33 聽部屬建議的好處有 ? 1. 知道部屬程度 ,因材施教 2. 使部屬養(yǎng)成思考習慣 ,有想法 3. 引導(dǎo)部屬逐步解決問題 ,形成共同價值觀 4. 部屬能力提升 ,你將越輕松 5. 將形成學習型組織之 系統(tǒng)思考 34 ? 清楚的交代需要完成的任務(wù) ? 用 開放式 問題 檢查他們對你的理解程度 ? 考慮一下他們已有的工作 ? 他們
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