【正文】 STC戰(zhàn)略目標(biāo)的要求l可定量或可度量l完成的最后期限l必須標(biāo)明數(shù)量、種類和時(shí)間（ what,how much,when ）Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC目標(biāo)種類l戰(zhàn)略目標(biāo)： strategic objectives l財(cái)務(wù)目標(biāo)： financial objectivesStrategic ManagementSchool 0f Management of UESTC財(cái)務(wù)目標(biāo)財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)：l經(jīng)濟(jì)增加值： Economic value added： EVA l市場(chǎng)增加值： Market value added： MVAStrategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略目標(biāo)戰(zhàn)略業(yè)績(jī)：l 市場(chǎng)占有率 l競(jìng)爭(zhēng)地位 l公司聲譽(yù)Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略目標(biāo)l戰(zhàn)略目標(biāo)以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手聚焦，以戰(zhàn)勝行業(yè)中最強(qiáng)的對(duì)手為目的。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略是一個(gè)信號(hào) 戰(zhàn)略制定越優(yōu)異，戰(zhàn)略實(shí)施越有力，公司的業(yè)績(jī)就越卓越，就越有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。 Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略思維 直覺和分析是兩種互補(bǔ)的認(rèn)知工具：分析側(cè)重細(xì)分，直覺強(qiáng)調(diào)綜合。戰(zhàn)略直覺將若干看似沒有聯(lián)系的觀點(diǎn)構(gòu)造為一個(gè)嶄新的整體l 戰(zhàn)略分析是改造世界；要點(diǎn)是分（一分為二）。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略柔性現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略現(xiàn)實(shí)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略適應(yīng)戰(zhàn)略適應(yīng)戰(zhàn)略Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC影響戰(zhàn)略制定的因素l社會(huì)、政治、技術(shù)、自然、經(jīng)濟(jì)環(huán)境l競(jìng)爭(zhēng)狀況、行業(yè)吸引力l公司面臨的市場(chǎng)機(jī)會(huì)和外部威脅Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC影響戰(zhàn)略形成的因素l公司的資源擁有、能力和競(jìng)爭(zhēng)力l經(jīng)理的抱負(fù)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、道德信念l企業(yè)價(jià)值觀和公司文化Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC成功戰(zhàn)略的標(biāo)志與企業(yè)所處環(huán)境相匹配建立在公司可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)平臺(tái)改進(jìn)公司業(yè)績(jī)。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析—— 五力分析 在五力分析中，最重要的是進(jìn)行目前競(jìng)爭(zhēng)廠商之間的分析，從而發(fā)現(xiàn)最關(guān)鍵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，研究、分析、認(rèn)識(shí)、把握導(dǎo)致變化的因素成為戰(zhàn)略研究的 “核心 ”。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC6 “S” 分析l 競(jìng)爭(zhēng)范圍： petitive scopel 戰(zhàn)略意圖： strategic intentl 市場(chǎng)份額： market sharel 競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)： petitive situationl 戰(zhàn)略地位： strategic posturel 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略： petitive strategyStrategic ManagementSchool 0f Management of UESTC分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略l洞悉對(duì)手戰(zhàn)略l透視對(duì)手行動(dòng)l盯住對(duì)手強(qiáng)項(xiàng)和弱點(diǎn)l預(yù)測(cè)對(duì)手下一步行動(dòng)Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手lUnderstanding petitors` strategieslEvaluating who the industry`s major players are going to belPredicting petitors` next movesStrategic ManagementSchool 0f Management of UESTC確定成功的關(guān)鍵要素成功的關(guān)鍵要素來自三個(gè)方面：l產(chǎn)品屬性 l資源、實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)能力 l業(yè)績(jī)成果Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC確定成功的關(guān)鍵要素lAn identify key success factors concern the product attributes, petencies, petitive capabilities, and market achievements with the greatest direct bearing on pany profitability. Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC確定成功的關(guān)鍵要素 具體的，成功的關(guān)鍵要素可以從內(nèi)部與外部進(jìn)行分析；可以從價(jià)值鏈或者供應(yīng)鏈的各環(huán)節(jié)進(jìn)行分析；還可以從價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)中去發(fā)掘，如技術(shù)、制造、分銷、銷售、組織能力、技能等進(jìn)行分析。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC核心能力與特異能力l 核心能力是在公司內(nèi)部，能夠把事情做得更好并具有重要競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的能力l 特異能力是值能夠比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手將事情做得更好的并具有重要競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值的能力，市公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。 SWOT analysis is grounded in the basic principle that strategymaking efforts must aim at producing a good fit between a pany`s resource capabilities and its external situation.Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC成本競(jìng)爭(zhēng)能力分析 公司相對(duì)于最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本競(jìng)爭(zhēng)力具有至關(guān)重要的意義。因而公司戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)精心設(shè)計(jì)以與公司資源能力 —— 無論強(qiáng)弱，相匹配。最低得分 1分， 分為中間分值。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC驅(qū)動(dòng)力的概念 l 一個(gè)行業(yè)變革的驅(qū)動(dòng)力是指導(dǎo)致行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)條件變化最（主要）基本原因。實(shí)際上，五力并非一定成為 “斥力 ”，它們完全可能成為 “合力”，建立在新的視野上，五力分析可以提供新的分析結(jié)論。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)分析—— 五力分析 波特認(rèn)為，置身于一個(gè)具有良好結(jié)構(gòu)的行業(yè)，對(duì)于成功經(jīng)營(yíng)具有決定性的作用。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略柔性l動(dòng)態(tài)適應(yīng)：非正式、模糊、漸進(jìn)的、偶然的、適應(yīng)、隨機(jī)應(yīng)變的過程（ Informal, ambiguous, incremental, contingent, adaptive, asneeded reactions to changing circumstances ）。l 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境和利益關(guān)系者主動(dòng)作出全面反應(yīng)；建立幻想與實(shí)際相結(jié)合的思維模式。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略思維l戰(zhàn)略直覺是對(duì)認(rèn)知的綜合（ Strategic intuition is the synthesis of a mitted perception about the world)。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC來自 制定公司戰(zhàn)略 —— 確定發(fā)展方向的第三項(xiàng)任務(wù)Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略制定 戰(zhàn)略的價(jià)值 戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì) 戰(zhàn)略研究方法Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC為何要制定戰(zhàn)略l公司戰(zhàn)略是由管理雇員實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)業(yè)績(jī)的方案和經(jīng)營(yíng)策略構(gòu)成（ actions and business approaches )。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC 定義業(yè)務(wù)的三種方法按照產(chǎn)品客戶功能核心能力 Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC 定義業(yè)務(wù)的一般步驟列出所有可能的業(yè)務(wù)定義采用不同標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)定義：按照這一定義，誰是公司的客戶與需要什么，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰？公司具有比對(duì)手更多的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)嗎？索定義的市場(chǎng)具有吸引力、發(fā)展前景嗎？等等選擇一個(gè)定義如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手重新定義業(yè)務(wù)，挑戰(zhàn)是什么？ Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC確定戰(zhàn)略愿景l(fā)創(chuàng)造性思考l企業(yè)家本能l直覺Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略愿景分析l 康柏 ：成為所有客戶細(xì)分市場(chǎng)上個(gè)人電腦和個(gè)人電腦服務(wù)最主要的供應(yīng)商l 微軟 ：每個(gè)家庭，每臺(tái)桌子上都有一臺(tái)電腦，使用著偉大的軟件作為一種強(qiáng)大的工具l 柯達(dá) ：在化學(xué)影像和電子影像方面世界一流l Intel：成為全世界新計(jì)算機(jī)行業(yè)最重要的供應(yīng)商l 卓越出租汽車 ：我們的業(yè)務(wù)是出租汽車，我們的使命是整體客戶滿意度Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略愿景分析l使每一個(gè)家庭都能享受到光網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為我國(guó)全面小康添 “光 ”加 “速 ”，成為國(guó)內(nèi)最有影響的光纖到戶產(chǎn)品、方案和服務(wù)提供商Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC來自 建立長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo) —— 確定公司發(fā)展方向的第二項(xiàng)任務(wù)Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC建立戰(zhàn)略目標(biāo)l戰(zhàn)略目標(biāo)的概念l目標(biāo)的特性l目標(biāo)的種類Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略目標(biāo)的概念l目標(biāo)是度量企業(yè)業(yè)績(jī)和進(jìn)步的標(biāo)尺l目標(biāo)將戰(zhàn)略愿景和方向路徑轉(zhuǎn)化為特定的業(yè)績(jī)指標(biāo)。Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略愿景的概念l 戰(zhàn)略愿景闡述： “what it wants to be bee.” l 描繪公司的未來 where we are heated? l 業(yè)務(wù)使命回答： “ What is our business?” Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略愿景的價(jià)值一個(gè)清晰的、精心構(gòu)建的愿景為組織未來發(fā)展提供一幅前進(jìn)藍(lán)圖（ roadmap） l前進(jìn)方向：指導(dǎo)公司決策l發(fā)展路徑：業(yè)務(wù)定位；能力發(fā)展l戰(zhàn)略基礎(chǔ)：塑造公司戰(zhàn)略輪廓Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略愿景的價(jià)值 對(duì)于有效的建立長(zhǎng)期目標(biāo)和制定戰(zhàn)略是至關(guān)重要的（ essential ）。l 評(píng)價(jià) /改進(jìn) /統(tǒng)一 下層經(jīng)理提出的戰(zhàn)略相關(guān)行動(dòng)方案和策略 Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC運(yùn)作戰(zhàn)略l 管理一線組織單元（如生產(chǎn)工廠、地區(qū)銷售機(jī)構(gòu)、分銷中心等）l 開展具有戰(zhàn)略性意義的運(yùn)作任務(wù)（如采購、存貨控制、維修、裝運(yùn)、廣告等）l 制定更窄、更專業(yè)的方案和策略，支撐職能、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)運(yùn)作單元目標(biāo)Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)化l不同層次的戰(zhàn)略的統(tǒng)一需要管理團(tuán)隊(duì)的努力l業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能和運(yùn)作戰(zhàn)略的一致性，來自于職能、運(yùn)作層面經(jīng)理的協(xié)作努力Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)化愿景 目標(biāo) 戰(zhàn)略 公司業(yè)務(wù)職能運(yùn)作戰(zhàn)略層次推進(jìn)戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)推進(jìn)愿景 目標(biāo) 戰(zhàn)略 愿景 目標(biāo) 戰(zhàn)略 愿景 目標(biāo) 戰(zhàn)略 Strategic ManagementSchool 0f Management of UESTC戰(zhàn)略管理 戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評(píng)價(jià)跨職能、跨部門決策，以引導(dǎo)企業(yè)實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的一門科學(xué)與藝術(shù)。l擁有出眾的