星級(jí)賓館4d管理培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 做的事，而且力 量能夠做到的，我對于這件事便有了責(zé)任，凡屬于我自己 打主意要做的一件事，便是現(xiàn)在的自己和將來的自己立了 一種契約便是自己對于自己加一層責(zé)任。 情感是基礎(chǔ) 愛是責(zé)任心、責(zé)任感的源泉。要 對親人、愛人、朋友等等負(fù) 責(zé)！當(dāng)然也包括你自己，一 個(gè)有責(zé)任心的人，會(huì)很容易 得到別人的尊重和認(rèn)可！ 責(zé)任心的特點(diǎn) 責(zé)任心的重要性 在一些人看來，自己只是一 名普通員工，沒什么責(zé)任可言。有責(zé)任感的員工， 才能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，才能夠 獲得工作上、事業(yè)上的成功。 *我們的生活將充滿積 極向上的蓬勃生機(jī)。角色分內(nèi) 職責(zé)：每個(gè)人在企業(yè)都對應(yīng)這一個(gè)職 位，每個(gè)職位在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程都 有一定的職責(zé)；而對應(yīng)這些職責(zé)很多人都會(huì)產(chǎn)生誤解，認(rèn)為完成了公司管理制度上所指出的實(shí)際工作就是承擔(dān)了角色分內(nèi)職責(zé)?！敝挥羞@種主動(dòng)完成任務(wù) 的人，才能將成功的福音，變成眼前的現(xiàn)實(shí)，這種人才是高 尚的、可貴的。 工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決辦法： 。 酒水間和前臺(tái)各設(shè)置一個(gè)對講機(jī)。 解決辦法：提前了解第二天的席位擺臺(tái)。 餐具數(shù)量不明確！ 餐具凌亂不易拿放！ 撤下的餐具隨意放！ 解決辦法：小餐具用盒裝，撤下餐具分類放。 ，酒水單交接不完善。在獲得個(gè)人事業(yè)成功時(shí)，就會(huì)擁有對成功團(tuán)隊(duì)、昌盛國家的歸 屬感和自豪感。 做一個(gè)有責(zé)任心的員工 責(zé)任心從自身做起 ? 責(zé)任從我做起； ? 責(zé)任從小事做起； ? 責(zé)任就不找借口； ? 執(zhí)行不需要借口，沒用任何借口是執(zhí)行的關(guān)鍵 ? 記住崗位的責(zé)任； ? 無論在任何工作崗位上都要盡職盡責(zé)，工作就 是不找任何借口的去執(zhí) 行。 責(zé)任心不強(qiáng)的原因（自身） 一、源于人的 懶 惰天性； 二、人 意志力 薄弱，不具備抵制強(qiáng)烈誘惑的能力； 三、沒有樹立起正確的 價(jià)值觀 責(zé)任感； 四、沒有系統(tǒng)地接受責(zé)任心的教育和培訓(xùn)； 五、員工不知做什么好，不知做到什么程度； 六、根本的原因是沒有責(zé)任感和 進(jìn)取心 。 *人際中贏得尊重與
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1