醫(yī)院人本管理與團隊建設(shè)培訓(xùn)課件(文件)
【正文】 飛行速度是單只雁子飛行的 。 如果我們擁有像野雁一樣的感覺，我們會留在隊里，跟那些與我們走同一條路，同時又與在前面領(lǐng)路的人在一起。 雁行理論 如 果我們擁有野雁的感覺，我們將像他們一樣互相扶持。 只有快樂奮發(fā)向上的員工， 才有 快樂奮發(fā)向上的 醫(yī)院 。醫(yī)院有很多不盡合理的管理，可是我們應(yīng)該看到醫(yī)院管理風(fēng)格的改變。某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出現(xiàn)在你的面前時，如果你去關(guān)注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關(guān)注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。我們的事業(yè)、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。社會、醫(yī)院只能給你提供道具，而舞臺需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什么精彩的節(jié)目，有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。你需要用空杯的心態(tài)重新去整理自己的智慧，去吸收現(xiàn)在的、別人正確的、優(yōu)秀的東西。你必須站在雙贏的心態(tài)上去處理你與醫(yī)院之間的、醫(yī)院與病人之間的、醫(yī)院和公眾之間的關(guān)系。病人滿足自己的需求，而醫(yī)院實現(xiàn)自己的價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。 水至清則無魚，海納百川有容乃大。如果你充滿了自信，你也就會充滿了干勁，你開始感覺到這些事情是我們可以完成的，是我們應(yīng)該完成的。如果一切計劃、一切目標、一切愿景都是停留在紙上，不去付諸行動，那計劃就不能執(zhí)行，目標就不能實現(xiàn)，愿景就是肥皂泡。給予，給予，還是給予。誰不去學(xué)習(xí)，誰就不能提高，誰就不會去創(chuàng)新，誰就會落后。 老板的心態(tài) 象老板一樣思考，象老板一樣行動。 1 要有目標和追求 2 經(jīng)常保持微笑 3 學(xué)會和別人一塊分享喜悅 4 樂于助人 5 保持自己的一顆童心 6 要學(xué)會和各種人愉快的相處 7 保持幽默感 8 要能處亂不驚 9 學(xué)會寬恕他人 10 有幾個知心朋友 11 常和別人保持合作 ,并從中獲得樂趣 12 享受你的天倫之樂 13 保持高度的自信心 14 尊重弱者 15 偶爾放縱自己一下 16 有空來家坐坐 17 具備膽識和勇氣 18 不要財迷 邁向成功人生 歡迎交流 謝 謝 讓同事間的情誼象溪流一樣清澈與透明 ! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。你知道什么是自己應(yīng)該去作的，什么是自己不應(yīng)該作的。學(xué)習(xí)不但是一種心態(tài)，更應(yīng)該是我們的一種生活方式。 學(xué)習(xí)的心態(tài) 干到老，學(xué)到老。沒有給予，你就不可能索取。千百句美麗的雄辯勝不過真實的行動。 自信的心態(tài) 自信是一切行動的源動力，沒有了自信就沒有的行動。我們是為病人提供服務(wù)的，滿足客戶需求的，這就要求我們學(xué)會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。沒有大家且有小家？醫(yī)院都沒有了利益，你也肯定沒有利益。把自己融入到醫(yī)院之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是醫(yī)院的局外人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什么事情都需要別人來告訴你時，你已經(jīng)很落后了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。 主動的心態(tài) 主動是什么？主動就是“沒有人告訴你而你正做著恰當?shù)氖虑椤薄? 積極的心態(tài) 積極的人象太陽，走到那里那里亮。積極的心態(tài)就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。 批評讓 我們調(diào)整步伐 … … ，鼓勵更能讓大家往前邁進 … … 團隊 的成員們一定要彼此鼓勵加油 … … ，院長 /主任們 也是 … …!! 當 有一只雁生病或受傷時，其他另兩只雁由隊伍飛下來協(xié)助保護他 ,直到他康復(fù)或死亡為止 … … ， 然后他們自己組成隊伍開始飛行，努力去追趕上原來的雁群。 輪流從事繁重的工作是合理的，輪流擔任與共享領(lǐng)導(dǎo)權(quán)是必要及明智的 ，對 人或?qū)δ巷w的野雁都一樣。 雁行理論 野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞 ……
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