【正文】 應(yīng)對(duì)質(zhì)量事故的處理過(guò)程和處理結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查和驗(yàn)收。 （ 4）總監(jiān)理工程師簽發(fā)工程變更單，明確工期變更量。 （ 2）對(duì)未經(jīng)監(jiān)理人員驗(yàn)收或驗(yàn)收不合格的工序，嚴(yán)禁進(jìn)行下一道工序的施工。 （ 10）施工存在重大質(zhì)量隱患，可能造成質(zhì)量事故或已經(jīng)造成質(zhì)量事故，總監(jiān)理工程師應(yīng)及時(shí)下達(dá)工程暫停令，要求承包單位停工整改。 （ 6） 施工過(guò)程進(jìn)行巡視和檢查。 （ 2） 審定承包單位采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備時(shí)提交的相應(yīng)的施工工藝措施和證明材料。 特征： a）自身沒有過(guò)失 ； b）損失已經(jīng)發(fā)生 ； c）損失的補(bǔ)償 ； d）請(qǐng)求 觀念：救濟(jì)的申請(qǐng)，是正當(dāng)?shù)睦娴谋Ｗo(hù)， 不是爭(zhēng)議的開端 ?? 32 ② 工程索賠的分類 a） 按依據(jù)分類（ 合同內(nèi)索賠 合同外索賠） b）按形式分類（ 索賠、 反索賠） c）按對(duì)象分類（ 工期、費(fèi)用） d）索賠原因分類（工程延誤、工程變更、合同非正常終止、工程加速、不可抗力） ?? 33 ③ 索賠程序 a) 索賠事件發(fā)生后 28天內(nèi)，向工程師發(fā)出索賠意向通知； b) 發(fā)出索賠意向通知后 28天內(nèi)，向工程師提出延長(zhǎng)工期和（或）補(bǔ)償經(jīng)濟(jì)損失的索賠報(bào)告及有關(guān)資料； c) 工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后，于 28天內(nèi)給予答復(fù)，或要求承包人進(jìn)一步補(bǔ)充索賠理由和證據(jù)； d) 工程師在收到承包人送交的索賠報(bào)告和有關(guān)資料后 28天內(nèi)未予答復(fù)或未對(duì)承包人作進(jìn)一步要求，視為該項(xiàng)索賠已經(jīng)認(rèn)可； e) 當(dāng)該索賠事件持續(xù)進(jìn)行時(shí)，承包人應(yīng)當(dāng)階段性向工程師發(fā)出索賠意向，在索賠事件終了后 28天內(nèi)，向工程師送交索賠的有關(guān)資料和最終索賠報(bào)告。超減的那一部分工程量所應(yīng)分?jǐn)偟娜藛T設(shè)備進(jìn)退場(chǎng)費(fèi)、臨時(shí)設(shè)施費(fèi)等基本費(fèi)用應(yīng)予以補(bǔ)償。 ?? 27 c) 竣工結(jié)算中的監(jiān)理工作 （ a）專業(yè)監(jiān)理工程師審核承包單位報(bào)送的竣工結(jié)算報(bào)表 . ① 竣工結(jié)算價(jià)款：合同內(nèi)的價(jià)款、工程變更、索賠費(fèi)用、獎(jiǎng)懲 ② 審核內(nèi)容計(jì)算內(nèi)容、計(jì)算方法、準(zhǔn)確性以及與合同的符合性） （ b）總監(jiān)理工程師審定竣工結(jié)算報(bào)表 , 與建設(shè)單位、承包單位協(xié)商一致后，簽發(fā)竣工結(jié)算文件和最終的工程款支付證書報(bào)建設(shè)單位。 ?? 25 ③ 工程竣工結(jié)算 a) 竣工結(jié)算內(nèi)容 合同價(jià)款方式不同，結(jié)算的內(nèi)容不同 (a) 總價(jià)合同 ? 固定總價(jià)合同（合同價(jià)、變更合同價(jià)、理賠額、獎(jiǎng)懲額，扣除保修金、預(yù)付款、甲供材、代付費(fèi)用） ? 可調(diào)總價(jià)合同 (在固定總價(jià)結(jié)算的基礎(chǔ)上 ,考慮物價(jià)的調(diào)整 ) (b) 單價(jià)合同 ? 固定單價(jià)合同 (按合同單價(jià)和實(shí)際完成的工程量結(jié)算，并計(jì)算變更合同價(jià)款、理賠額、獎(jiǎng)懲額，扣除保修金、預(yù)付款、甲供材、代付費(fèi)用 ) ? 可調(diào)單價(jià)合同 (與上面不同的是結(jié)算時(shí)的合同單價(jià)要考慮價(jià)格的變化 ) (c) 成本加酬金合同 (按實(shí)際成本及約定的酬金計(jì)算 ) ?? 26 b) 結(jié)算程序 (a) 工程竣工驗(yàn)收?qǐng)?bào)告被認(rèn)可后的 28天內(nèi)，承包人遞交竣工結(jié)算報(bào)告及完整的結(jié)算資料，進(jìn)行工程竣工結(jié)算。 若監(jiān)理收到承包人報(bào)告后 7天內(nèi)未進(jìn)行計(jì)量，則承包人報(bào)告中開列的工程量即視為被確認(rèn)。 建設(shè)工程質(zhì)量的 三重 控制： 實(shí)施者 、 監(jiān)理 、 政府質(zhì)檢 進(jìn)度 關(guān)鍵工作的進(jìn)度、非關(guān)鍵工作的進(jìn)度；基礎(chǔ)工程、主體結(jié)構(gòu)、裝修工程的進(jìn)度，也有可行性研究、勘察設(shè)計(jì)的進(jìn)度、拆遷進(jìn)度；要考慮主體工程的進(jìn)度，也要考慮配套工程的進(jìn)度。 ?? 15 三、建設(shè)工程目標(biāo)的全方位控制 1 即既要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目、單項(xiàng)工程、單位工程、分部分項(xiàng)工程的費(fèi)用、質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行控制，也要對(duì)可行性研究、設(shè)計(jì)、拆遷、土建施工、采購(gòu)、安裝、檢測(cè)、動(dòng)用前準(zhǔn)備、驗(yàn)收等專業(yè)工作的費(fèi)用、質(zhì)量以及進(jìn)度進(jìn)行控制。建設(shè)實(shí)施過(guò)程的每一步都是質(zhì)量的有機(jī)組成部分。 2) 投資與質(zhì)量：提高質(zhì)量一般需要增加投資，提高了質(zhì)量則可減少維護(hù)費(fèi)用，延長(zhǎng)項(xiàng)目使用壽命 3) 進(jìn)度與質(zhì)量： 為加快進(jìn)度常常不得不犧牲一定的質(zhì)量，而提高質(zhì)量也往往要降低進(jìn)度；然而質(zhì)量好，無(wú)返工則進(jìn)展順利，方可確保進(jìn)度 ?? 10 第二節(jié) 建設(shè)工程目標(biāo)系統(tǒng) 二、建設(shè)工程目標(biāo)的確定 依據(jù) 投資者的要求、環(huán)境要求、已完類似工程的數(shù)據(jù) 確定方法 對(duì)相似工程的目標(biāo)數(shù)據(jù)進(jìn)行修正，或根據(jù)工程實(shí)際和投資人的要求綜合分析后確定。 轉(zhuǎn)換（實(shí)施） 輸入 輸出 （后） 反饋 采集 信息 糾偏 措施 被動(dòng)控制是事后控制、后反饋控制、閉環(huán)控制，是一種面向現(xiàn)實(shí)的控制 ?? 8 主動(dòng)控制與被動(dòng)控制的關(guān)系 1）主動(dòng)控制是積極的 2）被動(dòng)控制是不可缺少的 3）相輔相成，重在目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 4）做好主動(dòng)控制的關(guān)鍵是收集信息和輸入糾偏措施。 2） 動(dòng)態(tài)控制原理 采取了糾偏措施后，仍繼續(xù)對(duì)工程項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行跟蹤，若發(fā)現(xiàn)新的偏差，就繼續(xù)采取新的糾偏措施，直至項(xiàng)目完成，也就是說(shuō)，目標(biāo)控制是一個(gè)循環(huán)工程，可能包含對(duì)已經(jīng)采取的措施進(jìn)行調(diào)整或控制。