管理者必知的硬道理(文件)
【正文】 件案子主要錯在下面的辦事人員，又不是你的罪過。 注解： ? 正人先正己，做事先做人。一旦通過表率樹立起在員工中的威望，將會上下同心，大大提高團隊的整體戰(zhàn)斗力。一個正直能干的人進入一個混亂的部門可能會被“吞沒”，而一個無德無才者能很快將一個高效的部門變成一盤散沙。 共產(chǎn)黨和國民黨的區(qū)別： 共產(chǎn)黨： 同志們： 跟我沖！！！ （領(lǐng)導(dǎo)以身作則，率先示范，下屬必然士氣高漲，勇往直前，義無返顧，置生死于度外） 國民黨： 弟兄們： 給我上?。。? （不考慮下屬死活，就是來混碗飯吃，有危險就跑） 討論：領(lǐng)導(dǎo)該如何表率 ? 不一定凡事都沖在第一線，但你的下屬在工作的時候不要站在旁邊什么都不干； ? 關(guān)鍵時刻，你一定要挺身而出！ ? 你的言行舉止，就是員工行為的標(biāo)尺； ? 不要當(dāng)面一個樣，背后一個樣； 管理者必知的第九個道理： 酒與污水定律 如果有一桶香醇的佳釀，這時再向其中倒入一勺污水，那么佳釀就立刻變成了污水。示范的力量是驚人的?，F(xiàn)在犯了錯誤，如果將責(zé)任推到下面的辦事人員身上，我又怎么做得出來”。 討論：如何獲得別人的尊重 ? 渴望被尊重，就先尊重別人； ? 人吃飯是為了活著，但活著并不僅僅是為了吃飯； ? 尊重，才能使雙方在平等的地位上交流，才能創(chuàng)造一個和諧的環(huán)境。 討論：員工的錯誤還是領(lǐng)導(dǎo)的錯誤？ “孩子都是好孩子，只看爹媽如何教育的問題” ? 作為領(lǐng)導(dǎo)要如何幫助下屬避免犯錯誤： 告訴他什么是對的； 做錯會產(chǎn)生的嚴(yán)重后果； 如果錯了，將受到怎樣的懲罰； 發(fā)現(xiàn)了員工的錯誤，不要視而不見或置之不理，要即使處理； 如果已經(jīng)產(chǎn)生結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)要主動承擔(dān)管理責(zé)任。此前，中百商廈的火災(zāi)隱患沒有及時得到整改，消防安全措施沒有得到落實，商廈的管理者負(fù)有直接責(zé)任。唯有關(guān)懷，才能把自己變成一把靈巧的鑰匙，進入別人的心中。”鑰匙說：“因為我最了解它的心（芯）”。還是沒辦法把它撬開。 管理者必知的第三個道理： 不知道“魚”喜歡吃什么，你就不能“釣”到“魚”！ 一個學(xué)生來訪，抱怨班里有某人特討厭，總喜歡跟他比，影響了他的學(xué)習(xí)。相反許多能力非常強的人卻因為過于完美主義，事必躬親，認(rèn)為什么人都不如自己，最后只能做最好的公關(guān)人員、銷售代表，成不了優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人。結(jié)果突然發(fā)現(xiàn)一只老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標(biāo)價八百元。 故 事： 一個人去買鸚鵡，看到一只鸚鵡前標(biāo)：此鸚鵡會兩門語言，售價二百元。 Ｓｏｒｒｙ，ｓｏｒｒｙ …… 主管知道自己的問話有些不妥，連聲道歉。 一位中國主管看見美國調(diào)色師正在調(diào)口紅的顏色，走過去隨便說了一句： 這口紅好看嗎？ 美國調(diào)色師站起來： 第一，親愛的余副總（美國人通常都是叫名字的，叫了頭銜就表示心中不太愉快了），這個口紅的顏色還沒有完全定案，定案以后我會拿給你看，你現(xiàn)在不必那么擔(dān)心。 用建議替代批評，用贊美替代抱怨： 人人都喜歡被別人肯定，只有不斷的鼓勵和 贊美，才能有效激發(fā)人的積極性和創(chuàng)造性。 。管理者必知的 “硬道理” 2023年 9月 用你的經(jīng)驗猜想一下： 一張紙折疊 51次以后的厚度是多少 ? 答 案： ? 一張紙折疊 5
法律信息相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1