【正文】 現(xiàn)場組織處理，并及時向運行維修 經(jīng)理報告； 、設施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效 率； ，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設備的日常維修、保養(yǎng)制度。 [工作內(nèi)容 ]： 運行維修 經(jīng)理的指令，并報告工作； ，對有關空調設備設施管理，節(jié)能、環(huán)保方面工 作的政策、法規(guī)和標準； 10 （包括三臺空調主機機組及其設備設施、空調冷凍水系統(tǒng)及其設備設施、冷卻水系統(tǒng)及其設備設施、空氣處理系統(tǒng)及其設備設施、通風及防火排煙系統(tǒng)人防通風系統(tǒng)及其設備設施、所有新風機組、空調機組風機盤管、冷庫、冰箱、制冷機、分體式空調機和其它制冷設備等）的安全運行，并使其運行狀況良好，對下屬人員和本系統(tǒng)設備設施負有全面管理的責任，每天必須做好以下各項管理工作： （ 1）每天至 少二次檢查所轄系統(tǒng)主要設備的運行技術狀況，發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理 。當設備發(fā)生故障或影響正常營業(yè)時，迅速到現(xiàn)場組織處理，并及時向 運行維修 經(jīng)理報告； 、設施月度和年度的維修保養(yǎng)計劃和備品備件計劃，并負責組織安排維修保養(yǎng)計劃的實施，制定工作標準，督導下屬保證工作質量，提高工作效率； ，督導下屬員工嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，安全操作管理制度及員工守則，堅持設備的日常維修、保養(yǎng)制度。 、檢查本班組交接班記錄，運行記錄、維修記錄的使用情況，認真完成巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理，保管好公用和專用工具。 崗位職責 部 門： 工程部 直接上級： 鍋爐管道 部主管 崗位： 給排水領班 直接下級： 本班組運行人員 橫向關系： 部門內(nèi)各班組 崗位職責： 在主管的領導下負責對生活水系統(tǒng)、供水系統(tǒng)、消火栓系統(tǒng)、生活熱水系統(tǒng)、噴淋系統(tǒng)、排水系統(tǒng) 、煤氣系統(tǒng) 及其設備設施的運行、維修管理、帶領班組員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關管理制度，確保所轄范圍設備設施的安全經(jīng)濟運行。 、為前臺服務的思想 ，以保障前臺營業(yè)，為賓客提供最佳服務為工作重點，領導班組搞好服務工作，特別是對客服務，提倡文明作業(yè)。 領班 崗位職責 部 門： 工程部 直接上級： 空調制冷部主管 崗 位： 空調領班 直接下級： 本班組 人員 橫向關系： 部門內(nèi)各班組 崗位職責： 在主管的領導下，負責三臺空調主機及其設備設施、空調系統(tǒng)、通風及防火排煙系統(tǒng)、人防系統(tǒng)及其設備設施，所有新風機組、空調機組、風機盤管、冷卻塔、冷庫、冰箱、BA 系統(tǒng) 、分體式空調機和其它制冷設備等的運行和維修管理、帶領班組員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關管理制度，確保所轄范圍設備設施的安全、經(jīng)濟運行。 [工作內(nèi)容 ]： ，并報告工作； 、家具、洗衣房設備、廚房設備設施的完好，對下屬員工和上述設備負有全面管理的責任，確保酒店 液壓升降臺，所有手推車、門地彈簧、五金構件，電焊、氬弧焊機、門鎖的安全運行和狀況良好，帶領班組員工嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)程和有關管理制度，確保所轄范圍內(nèi)設施設備的完好。 15 技術精益求精，協(xié)助主管做好班組管理工作，解決技術上的疑難問題； ，做到維修迅速及時，保證質量，不留問題；設備發(fā)生故障時，及時組織力量搶修，保證酒店的正常營業(yè)； ，組織員工開展安全生產(chǎn)、職業(yè)道德、專業(yè)技術的培訓和學習，提高員工的技術業(yè)務水平，做好部門與員工的聯(lián)接工作，按員工手冊和各項規(guī)章制度規(guī)范班組和員工的言行，做好本班組的工作； 術檔案、檢查本班組交接班記錄，維修記錄的使用情況，認真完成巡查制度發(fā)現(xiàn)問題立即組織處理，保管好公用和專用工具； ，后臺服務于前臺的思想，以保障前臺營業(yè)，為賓客提供最佳服務為工作重點，領導班組搞好服務工作，特別是對客服務，提倡文明作業(yè)； ，完成領導交辦的各項工作。 “為賓客服務，為前臺服務”的思想，經(jīng)常主動了解設備運行情況，定時巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。 、機組的清潔衛(wèi)生工作。 、 家具、洗衣房設備、廚房設備的維修保養(yǎng)工作 。 。 、低壓設備維修、保養(yǎng)計劃，做好飯店高、低壓配電間和變壓器、發(fā)電機間配電設備的維修保養(yǎng)工作，以確保正常供電。 ，搞好工作區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生。 ，值班人員應保持冷靜頭腦，按照操作規(guī)程及時排除故障，并報告部門經(jīng)理，事故未排除不進行交接班，應上下兩班協(xié)同工作，一般性設備故障應交待清楚并做好記錄。 、安裝和管理，按要求拆收入庫。 ，做好所轄系統(tǒng)設備、設施的維修保養(yǎng)工作，確保安全，正常運行。 ，定期測試，保證使用。 。 、底坑的衛(wèi)生，應經(jīng)常保持其清潔。 。 ，任何時候不得無人值班，要注意防止鍋爐缺水、杜絕超壓運行。 ，定期進行水質化驗，并做好化驗記錄。 工 直接上級： 給排水領班 崗位職責 。做 好 維護保養(yǎng)工作，合理使用各種物料和零配件，及時做好物料和零配件的耗用報賬工作。 ，經(jīng)常征求和收集各方意見，不斷改進工作和提高工作質量。 19 程序 工作程序 工作步驟 (1)掌握設備保養(yǎng)周期； (2) 掌握設備技術狀況。 工作程序 工作步驟 (1)正常情況下使用報修單報修； (2)緊急情況下可使用電話報修，事后補填報修單； (3)報修部門應說明維修項目和準確地點。 (1) 維修任務完成后，請報修單位簽名驗收，維修人員須在維修單上注明完成時間及維修人姓名； (2) 對維修單進行審核之后，將已完成的維修單整理歸檔，未完成的分情況進行如 下處理： ①對因缺配件無法完成的維修任務，工程部寫反饋單給報修單位，待所需配件到貨時，馬上分派維修員完成該項任務。 (1)按照檢修計劃，調整設備工作臺班； (2)備品備件及設備技術資料準備齊全； (3)根據(jù)專業(yè)安排施工。 /事故事故處理 程序 工作程序 工作步驟 (1)工程總監(jiān) /經(jīng)理與使用部門領導共同協(xié)商采取應急措施，控制影響范圍； (2)如發(fā) 生人員傷亡，積極組織救助； (3)分析故障 /事故原因，找出預防措施； (4)重大事故，及時呈報總經(jīng)理。 (1)記錄修理時間、設備故障情況、零件更換情況； (2)準確描述設備技術狀態(tài)； (3)故障記錄整理歸檔。 (2)需公開招標的項目，嚴格按照國家有關規(guī)定操作，并經(jīng)總經(jīng)理授權，工程總監(jiān) /經(jīng)理與施工單位簽訂合同； (3)對外承包項目，遵照貨比三家的原則，擇優(yōu)選用，并經(jīng)總經(jīng)理授權，工程總監(jiān) /經(jīng)理和采供部門與施工單位簽訂合同； (4)對于施工千萬的影響，工程部與施工影響部門共同協(xié)調解決； (5)隨時向總經(jīng)理匯報施工情況。 工程總監(jiān) /經(jīng)理組織實施 總經(jīng)理審批 專業(yè)技工技術監(jiān)督 增 改 項 目 驗 收 報 告 使用部門 施工 選擇施工單位 簽訂施工合同 建議 施工單位 報批 。 (1)施工現(xiàn)場完全封閉，避免噪音、異味和施工垃圾對酒店營業(yè)造成影響； (2)施工現(xiàn)場設立醒目警示標志，以免無關人員誤入，發(fā)生意外； (3)注意消防安全。 (2)工程部提供技術性建議 。 (1)專業(yè)主管需在現(xiàn)場，分析故障原因，提出解決方案； (2)進行技術指導，糾正維修人員的技術錯誤； (3)控制勞動成本，避免浪費。 (1)檢修前認真閱讀設備技術資料，按照設備操作規(guī)范施工； (2)嚴格按照各工種技術操作規(guī)范施工； (3)施工現(xiàn)場設立醒目的警示標志，以免發(fā)生意外； (4)注意消防安全。 ③客房顯示“請勿打擾”時，暫緩進房維修，并由樓層服務員確認，在報修單上簽名并注明時間；待服務中心與客人聯(lián)系后再將維修時間通知工程部，維修員保證在約定時間到達現(xiàn)場進行維修； ④統(tǒng)計維修費用，建立工程維修費用臺帳。 使用部門報修 報修單 值班經(jīng)理派工 專業(yè)主管組織實施 現(xiàn) 場 維 修 完 成 電話 制定保養(yǎng)計劃 查閱保養(yǎng)記錄 組 織 實 施 保 養(yǎng) 記 錄 20 (1)項目主管根據(jù)維修項目工種分派任務，重要項目需親自到達現(xiàn)場； (2)隨時了解維修員工作完成情況和所處位置 (3)對于緊急報修，要求在接到報修后 15分鐘內(nèi)到達維修現(xiàn)場。 (1)根據(jù)人員情況， 指派分管人員按計劃進行設備保養(yǎng)工作； (2)如在保養(yǎng)過程中出現(xiàn)技術問題，使工作量加大，主管領導及時協(xié)調解決，根據(jù)實際情況增派人手或修改保養(yǎng)計劃； (3)工作完成后，主管領導按質量檢查標準檢查工作完成情況。 對 給 排水系統(tǒng)和設備進行巡回檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理； ，力求使所修設備盡快恢復原有 18 功能，并確保檢修工作的質量和安全。 ，應盡量不影響或少影響賓客，使用沖擊鉆等有噪聲的工具，必須嚴格按計劃時間施工，同時應自覺做好施工場地的收尾工作，保持和維護店容店貌。 “為賓客服務，為前臺服務”的思想，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證維修 質量，按時完成任務。 ，保證化驗的需要。 、鍋爐房水質處理化驗工作 ，鍋爐燃油化驗工作。 ，嚴格按照操辦作規(guī)程辦事，按時按質按量完成鍋爐工作任務。 ，根據(jù)應急處理程序的規(guī)定采取必要應急處理辦法，并報告部門領導 。 ，按照保養(yǎng)期限對電梯 進行維