【正文】 審批公司中長期的經營計劃及各項年度計劃 ，確定公司任務目標。 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質量手冊 頁 碼 共 31 頁第 7 頁 文件編碼 HX QMAN2020 7 管理者代表任命令 管理者代表任 命令 根據 ISO/TS16949： 2020國際質量管理體系標準的要求，現任命公司總經理助理： 常景洲 同志為公司的管理者代表（ Management Representative） 。 3) 采取預防為主的手段，努力實現零缺陷目標，確保持續(xù)地滿足顧客的要求。 5 質量方針 以顧客為中心，超過顧客期望值。根據本公司規(guī)模及產品特點，本公司所有產品均由顧客設計和開發(fā)，因此本公司無產品設計和開發(fā)責任， ISO/TS16949： 2020標準 中的 產品設計和開發(fā)相關內容不適合本質量體系，予以刪減，但保留制造過程設計和開發(fā)的相關要求。 公司從成立至今，一直堅持“以人為本、客戶至上”的管理思想，發(fā)展非常迅速，生產能力不斷提升，現正處于擴大規(guī)模的飛速發(fā)展時期。是一家集注塑成型、塑料件涂裝于一體的大型生產企業(yè)。主要生產汽車零部件，與國內各汽車制造廠家直接配套，是一汽大眾、上海大眾、上海通用共同體成員，上海轎車國產化成員和美國通用汽車專業(yè)供應商。 二 OO六年八月一日 開始執(zhí)行。 質 量 手 冊 QUALITY MANUAL HXQMAN2020 ISO/TS16949： 2020 版本 版次 ： 第 A 版 第 0 次修改 發(fā)布日期： 2020 年 8 月 1 日 生效日期： 2020 年 8 月 1 日 持有人（部門）： 受控狀態(tài)： 長春華翔汽車塑料件制造 有限公司 編制 /日期： 審核 /日期： 批準 /日期： 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有 限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質量手冊 頁 碼 共 31 頁第 1 頁 文件編碼 HX QMAN2020 目錄 0 目錄……………………………………………………………………………………… 1 1 發(fā)布令…………………………………………………………………………………… 2 2 公司概況………………………………………………………………………………… 3 3 質量體系范圍…………………………………………………………………………… 4 4 引用標準和有關術語定義… …………………………………………………………… 4 5 質量方針………………………………………………………………………………… 5 6 質量目標范圍 ………………………………………………………………………… 5 7 管理者代表任命令……………………………………………………………………… 7 8 顧客代表任命令………………………………………………………………………… 8 9 公司組織機構圖 ……………………………………………………………………… 9 10 職責權限……………………………………………………… ……………………… 10 11 業(yè)務過程 ……………………………………………………………………………… 17 ……………………………………………………………………… 17 ……………………………………………………………… 18 ………………………… 22 …………………………………………… 23 、外包過程、顧客的服務協(xié)議、顧客財產、 內部實 驗室 ……… 24 12質量手冊的管理 ……………………………………………………………………… 25 附表一 程序文件清單 ……………………………………………………………… 26 附表二 三級文件清單 …………………………………………………………… … 27 附表三 過程績效指標清單…………………………………………………………… 30 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質量手冊 頁 碼 共 31 頁第 2 頁 文件編碼 HX QMAN2020 1 發(fā)布令 發(fā) 布 令 依據國際標準 ISO/TS16949： 2020 質量管理體系的要求，結合公司發(fā)展需要，建立并保持符合ISO/TS16949： 2020標準的質量管理體系并文件化，包括質量手冊、程序文件、作業(yè)指導文件和質量記錄。 長春華翔汽車塑料件制造有限公司 總經理：（簽字） 二 OO六年八月一日 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質量手冊 頁 碼 共 31 頁第 3 頁 文件編碼 HX QMAN2020 2 公司概況 公 司 概 況 寧波華翔集團股份有限公司成立于 1983年，是以工業(yè)為主體，集科、工、貿為一體的國家大型企業(yè)，中國優(yōu)秀 民營企業(yè)，國家級高新技術企業(yè)，浙江省明星企業(yè)。先后獲得了 GB/T190029 OHSAS18000、ISO14000、 QS9000、 ISO/TS16949： 2020質量體系認證。公司共分兩大廠區(qū)，分別坐落在長春市經濟技術開發(fā)區(qū)東南湖大路 5001 號和長春市凈月旅游開發(fā)區(qū)，先后投入達 1 億元，主要滿足一汽集團、一汽大眾和周邊地區(qū)汽車工業(yè)對高檔轎車塑料件的注塑成型與涂裝需求。 公司視質量為企業(yè)的 生命，一貫重質量守信譽，始終堅持“以顧客為中心，超過顧客期望值”的質量方針。 4 引用標準和有關術語定義 引用標準 GB/T190002020 idt ISO9000： 2020 質量管理體系 基礎和術語 ； GB/T183052020 idt ISO/TS16949： 2020 質量管理體系 汽車行業(yè)生產件與相關服務件的組織實施ISO9001： 2020的特殊要求。 質量方針體現了公司的質量宗旨以及顧客的需求和期望，各級管理人員要將質量方針傳達到管理、執(zhí)行、驗證和作業(yè)等層次，使公司所有成員都能理解并貫徹實施。 6 質量目標范圍 a） 企業(yè)目標 —— 滿足一般的公共要求（法規(guī)、規(guī)定、規(guī)范） —— 增強被市場接受能力 —— 確保企業(yè)生存 —— 質量持續(xù)改進。 作為管理者代表，除履行原有工作職權外，還需履行如下職責和權限： a） 確保質量管理體系所需的過程得到建立、實施和保持； b） 向最高管理者報告質量管理體系的業(yè)績和任何改進的需求； c） 確保在整個組織內提高滿足顧客要求的意識； d） 就質量管理體系有關事宜的外部聯(lián)絡。 2. 合理調配公司各部門的人力資源。 6. 負責領導公司管理者代表及各部門嚴格按照 國際標準組織 建立公司質量管理體系，并確保質量管理體系持續(xù)有效運行。 10. 負責組織制定公司的質量方針并批準發(fā)布，確保公司全體員工能夠掌握和理解質量方針。 7部分管理者代表任命令 副總經理的職責和權限 ： 職 責： 1. 負責協(xié)助公司管理者代表建立、完善公司的質量管理體系。 5. 負責本公司生產、采購等工作。 9. 本著“不安全，不生產，安全第一”的原則嚴抓本公司安全生產工作。 13. 完成領導交辦的其它工作。 質量保證部職責和權限 職 責： 1. 負責協(xié)助公司管理者代表組織建立公司質量體系，并確保質量體系持續(xù)有效運行。 5. 負責公司質量記錄的控制。 9. 負責公司檢驗測量儀器的管理。 13. 負責組織原輔材料不合格品，制造過程不合格品及搬運、貯存、交付過程中產生的不合格品的控制。 17. 制定公司年度質 量工作計劃。 21. 編制采購原材料的入庫檢驗工作指導書。 25. 定期組織 實施相關培訓。 3. 有權審核、批準采購產品的驗證結果，制造過程產品及入庫前產品的測量結果，產品審核結果的有效性。 2. 負責組織公司新產品實現過程策劃工 作。 6. 負責制定產品標識和可追溯性及檢驗和試驗狀態(tài)標識指導文件。 10. 負責公司技術文件的管理及歸檔工作。 14. 負責新項目開發(fā)方案的確定。 權 限： 1．有權就工藝方法和工藝流程提出建議。 4．負責協(xié)助相關部門實施新設備及工裝模具的采購，入廠驗收和安裝調試。 8．負責根據需要對設備設施實施更新和改造。 12．負責工位器具的管理工作。 16．負責組織生產、按訂單、日期、保質保量完成任務。 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質量手冊 頁 碼 共 31 頁第 14 頁 文件編碼 HX QMAN2020 權 限： 1. 有權對基礎設施提出維修、更新，改造建議。 2. 負責組織實施各類物資及生產輔助材 料的采購工作。 6. 負責原輔材料、外購件到貨接收報檢工作。 權 限： 1. 對業(yè)績不好的供貨方提出更換的權力。 3. 負責制定公司年度銷售計 劃， 對計劃執(zhí)行情況進行分析，監(jiān)督與管理。 7. 負責產品的交付工作。 權 限： 1. 經上級批準，代表公司與客戶簽訂相關合同和協(xié)議的權力 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質量手冊 頁 碼 共 31 頁第 15 頁 文件編碼 HX QMAN2020 人事行政部 職責和權限 職 責 : 1. 負責公司的人力資源管理。 5. 負責公司質量體系覆蓋人員培訓檔案的建立。 9. 負責公司各項管理制度建立、實施和考核工作。 13. 負責公司內外部管理文件的發(fā)放和歸檔工作。 17. 負責協(xié)調各職能管理部門之間關系。 21. 負責公司日常法律咨詢、援助支持，受理和解決各種投訴及處理各種勞務糾紛等方面的工作。 25. 負責與勞動、人事、公安、社保等相關政府機關協(xié)調與溝通及政府文件的執(zhí)行。 2. 向企業(yè)內部管理者提供進行經營規(guī)劃、經營管理、預測決策信息。 6. 負責公司財務管理制度的制定和會計核算體系的實施。 10. 領導協(xié)調駐外的日常財務工作。 2． 負責制造過程產品標識和可追溯性、檢驗和試驗狀態(tài)標識及不合格品的控制。 6． 負責車間所屬設備的正常維護保養(yǎng)。 。 經識別本公司無外包過程。 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公 司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質量手冊 頁 碼 共 31 頁第 25 頁 文件編碼 HX QMAN2020