【正文】 備、工裝、模具的周期性維修計(jì)劃并組織實(shí)施工作。 2．負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的日常生產(chǎn)，確保質(zhì)量管理體系在各車間的正常運(yùn)行。 16. 負(fù)責(zé)定期組織實(shí)施相關(guān)培訓(xùn)。 12. 負(fù)責(zé)技術(shù)開發(fā)部年度工作計(jì)劃的制定、落實(shí)及督促。 8. 負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)。 4. 負(fù)責(zé)組織在過程策劃過程中識別相關(guān)產(chǎn)品的特殊過程，并在相關(guān)工藝文件中加以標(biāo)識，并在制 造過程中對特殊過程進(jìn)行確認(rèn)。 5. 有權(quán)決定產(chǎn)品的放行。 權(quán) 限： 1. 有權(quán)考核各部門質(zhì)量體系運(yùn)行情況。 23. 質(zhì)檢員崗位培訓(xùn)。 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 12 頁 文件編碼 HX QMAN2020 19. 產(chǎn)品生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)質(zhì)量控制文件。 15. 負(fù)責(zé)協(xié)助人事行政部組織本部門各類人員的培訓(xùn)。 11. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施產(chǎn)品審核。 7. 負(fù)責(zé)組織對生產(chǎn)過程產(chǎn)品的測量監(jiān)控。 3. 負(fù)責(zé)公司質(zhì)量體系文件的管理。 2. 對重大質(zhì)量隱患有權(quán)命令車間停止生產(chǎn)，并向總經(jīng)理匯報(bào)，停產(chǎn)權(quán)限為 1 天。 11. 嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量保證部及技術(shù)開發(fā)部的質(zhì)量技術(shù)要求生產(chǎn)。 7. 負(fù)責(zé)本公司生產(chǎn)所需物料的采購工作。 3. 負(fù)責(zé)參與定期評價質(zhì)量體系的有效性。 權(quán) 限： 1. 有權(quán)任免公司各級人員。 8. 負(fù)責(zé)公司《質(zhì)量手冊》的批準(zhǔn)發(fā)布。 4. 負(fù)責(zé)任命公司管理者代表和顧客代表，并明確其任務(wù)、職責(zé)和權(quán)限。其主要職責(zé)為確保顧客的要求得到體現(xiàn)而進(jìn)行內(nèi)部溝通和顧客溝通，包括特殊特性的選擇、制定質(zhì)量目標(biāo)和相關(guān)的培訓(xùn)、糾正和預(yù)防措施、過程設(shè)計(jì)和開發(fā)及監(jiān)控公司質(zhì)量體系的運(yùn)行等。 質(zhì)量目標(biāo) 建立并保持符合 ISO/TS16949:2020 標(biāo)準(zhǔn)的文件化的質(zhì)量體系； 第二方過程審核達(dá)到主機(jī)廠 B級以上供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)； 0公里 PPM為 500以下 。 2) 時刻以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)， 滿足顧客的期望和要求，超越顧客的要求，以一流的服務(wù)確保顧客滿意。CP 產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃和控制計(jì)劃 第一版 b. FMEA 潛在失效模式及后果分析 第三版 c. PPAP 生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序 第四版 d. SPC 統(tǒng)計(jì)過程控制分析 第一版 e. MSA 測量系統(tǒng)分析 第三版 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 5 頁 文件編碼 HX QMAN2020 定義 1）本手冊使用 ISO/TS16949： 2020標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的汽車行業(yè)的術(shù)語和定義； 2） HX： 長春華翔汽車塑料件制造有限公司的漢語拼音縮寫； 3） QMS： 質(zhì)量管理體系的英文簡寫； 4） QMAN： 質(zhì)量手冊英文簡寫； 5） QPRO： 質(zhì)量體系程序文件英文簡寫； 6） WINS： 質(zhì)量體系工作指導(dǎo)書的英文簡寫 ； 7） PPM： 百萬分率； 8） Ppk： 初始過程能力； 9） Cpk： 工序能力指數(shù)； 10） COP： 顧客導(dǎo)向過程； 11） MP： 管理過程； 12） SP： 支持過程。 應(yīng) 用 公 司質(zhì)量管理體系所覆蓋的產(chǎn)品范圍： 汽車塑料制品（內(nèi)外飾件、空調(diào)殼體、發(fā)動機(jī)零部件、儀表板、保險(xiǎn)杠等）的生產(chǎn)及噴漆 。 主要產(chǎn)品：汽車塑料制品（內(nèi)外飾件、空調(diào)殼體、發(fā)動機(jī)零部件、儀表板、保險(xiǎn)杠等）的生產(chǎn)及噴漆；主要客戶：一汽集團(tuán)、一汽大眾公司和一汽杰克塞爾汽車空調(diào)有限公司；主要配套車型：奧迪、紅旗、奔騰、寶來、速騰、帕薩特、捷達(dá)等高檔轎車。 長春華翔汽車塑料件制造有限公司于 2020 年 6 月正式注冊成立，它是寧波華翔集團(tuán)華眾公司的全資子公司。寧波華眾公司是華翔集團(tuán)的核心，是一家集開發(fā)、生產(chǎn)、模具制造銷售為一體的實(shí)力型高新技術(shù)企業(yè)。 經(jīng)公司最高管理層和各級主管部門負(fù)責(zé)人討論通過，現(xiàn)準(zhǔn)予正式發(fā)布。 本手冊是公司按 ISO/TS16949： 2020國際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施質(zhì)量管理體系的法規(guī)性文件，是全體員工必須遵守的行為準(zhǔn)則。 2020年入選世界汽配行業(yè) 500強(qiáng)，中國民營企業(yè) 500強(qiáng)。集團(tuán)公司擁有 8家全資子公司和 5家 合資控股公司。擁有 KM3200注塑機(jī)一臺、 HTF2800注塑機(jī)一臺、 HTF650注塑機(jī)兩臺、 HTF630 注塑機(jī)一臺、 HTF450注塑機(jī)兩臺、超聲波焊接機(jī)兩臺、保險(xiǎn)杠焊接機(jī) 兩臺及液壓平面下料機(jī)等設(shè)備和由國際著名專業(yè)涂裝公司英國海登德萊塞（ HADENDRYSYS）涂裝設(shè)備公司全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)、制造、安裝、調(diào)試的涂裝線。在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，華翔堅(jiān)持走“高質(zhì)量、高效率、低成本”的發(fā)展道路，不斷開拓創(chuàng)新，相信長春華翔的明天將更加燦爛輝煌！ 本公司聯(lián)系方式： 企 業(yè) 名 稱： 長春華翔汽車塑料件制造有限公司 地 址： 長春市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)東南湖大路 5001號 法 人 代 表： 周敏峰 管理者代表 ： 常景洲 電 話： 04314644715 傳 真： 04314646366 郵 編： 130033 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 4 頁 文件編碼 HX QMAN2020 3 質(zhì)量體系范圍： 總則 根據(jù) ISO/TS16949： 2020質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求，對公司質(zhì)量管理體系規(guī)定如下要求： a） 證實(shí)本公司有能力穩(wěn)定地提供滿足顧客和適用的法律法規(guī)要求的產(chǎn)品； b） 通過體系的有效應(yīng)用，包括體系持續(xù)改進(jìn)的過程以及保證符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，旨在增強(qiáng)顧客 滿意。 QS9000系列手冊： a. APQPamp。 1) 通過體系的有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)的過程，確保 符合顧客與適用的法律法規(guī)要求，穩(wěn)定提高產(chǎn)品質(zhì)量，以追求卓越的品質(zhì)。 b） 產(chǎn)品目標(biāo) —— 廢品率 /故障率（ %） —— 供貨質(zhì)量（ PPM） 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 6 頁 文件編碼 HX QMAN2020 —— 提高產(chǎn)品質(zhì)量 —— 提高可靠性 —— 有效的提高產(chǎn)品質(zhì)量 c） 與顧客有關(guān)的目標(biāo) —— 縮短處理顧客詢價、訂單等的時間 —— 提高顧客滿意程度 —— 處理索賠時縮短時間 —— 提高供貨信譽(yù) d） 進(jìn)一步的目標(biāo) —— 不影響質(zhì)量的情況下降低成本 —— 做好先期質(zhì)量策劃 —— 促進(jìn)“改進(jìn)建議”活動（方法、設(shè)施、流程等） —— 計(jì)算、評價所有與質(zhì)量體系要素有關(guān)的費(fèi)用，以減少質(zhì)量損失 —— 產(chǎn)品與過程的開發(fā)質(zhì)量（時間、實(shí)施、可用性、可行性等） —— 質(zhì)量體系達(dá)到并持續(xù)滿足 ISO/TS16949： 2020標(biāo)準(zhǔn)要求。 長春華翔汽車塑料件制造有限公司 總經(jīng)理：（ 簽字） 二 OO六年八月一日 華翔ISO/TS16949： 2020 長春華翔汽車塑料件 制造有限公司 發(fā)布日期 版本版次 A/0 質(zhì)量手冊 頁 碼 共 31 頁第 8 頁 文件編碼 HX QMAN2020 8 顧客代表任命令 顧客代表任命令 根據(jù) ISO/TS16949： 2020國際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)特點(diǎn)，現(xiàn)任命銷售部部長 顧久 同志，為公司的顧客代表（ Customer Representative）。 3. 督促落實(shí)公司產(chǎn)品銷售目標(biāo)、方案及渠道。 7. 負(fù)責(zé)為公司的各項(xiàng)活動配備足夠的資源。 11. 負(fù)責(zé)主持管理評審，并保持公 司質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)。 2. 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)所轄部門針對質(zhì)量體系各過程實(shí)施控制，確保質(zhì)量體系持續(xù)、有效運(yùn)行。 6. 按銷售 計(jì)劃安排生產(chǎn)，保證及時交貨。 10. 嚴(yán)格按照銷售部及生產(chǎn)車間供需原則生產(chǎn)。 權(quán) 限： 1. 有權(quán)審核所轄部門的業(yè)務(wù)。 2. 負(fù)責(zé)協(xié)助公司管理者代表組織實(shí)施內(nèi)部質(zhì)量體系審核過程審核。 6. 負(fù)責(zé)組織采購產(chǎn)品的驗(yàn)證。 10. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室的管理。 14. 負(fù)責(zé)組織公司各產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程測量系統(tǒng)的分析工作。 18. 保證監(jiān)督各車間質(zhì)量保證體系有效運(yùn)行 ,建立制造過程質(zhì)量文件。 22. 負(fù)責(zé)公司 ISO/TS16949 質(zhì)量管理體系認(rèn)證工作的組織協(xié)調(diào)。 26. 本部門的日常管理工作以及其他相關(guān)工作。 4. 對重大質(zhì)量隱患有權(quán)命令車間停止生產(chǎn)，并向上級匯報(bào)，其中質(zhì)量工程師的停產(chǎn)權(quán)限為 2 小時，部長停產(chǎn)權(quán)限為 4 小時。 3. 負(fù)責(zé)制定車間各生產(chǎn)產(chǎn)品的原材料的定額。 7. 負(fù)責(zé)針對各類不合格制訂糾正和預(yù)防措施，持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 11. 負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查生產(chǎn)過程中的工藝文件執(zhí)行情況。 15. 負(fù)責(zé)原材料廠家的選定。 生產(chǎn)制造部 職 責(zé)： 1．負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃，編制 生產(chǎn)實(shí)施計(jì)劃，并合理利用現(xiàn)有生產(chǎn)條件組織生產(chǎn)，保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)。 5．負(fù)責(zé)編制各類生產(chǎn)設(shè)備的操作規(guī)程，維護(hù)保養(yǎng)及維修指導(dǎo)文件。 9．負(fù)責(zé)設(shè)備故障和設(shè)備事故的處理。 13．負(fù)責(zé)精益生產(chǎn)方式的推廣工作。 17．安全生產(chǎn)、安全防火。 2. 在出現(xiàn)交付應(yīng)急情況提出啟動應(yīng)急措施的建議權(quán)。 3. 負(fù)責(zé)組織原材料外協(xié)件供應(yīng)商的選擇、評價、監(jiān)督和考核，并建立供應(yīng)商檔案。 7. 負(fù)責(zé)組織實(shí)施庫存產(chǎn)品的產(chǎn)品標(biāo)識和檢驗(yàn)狀態(tài)的標(biāo)識。 2. 有權(quán)就貯存空間及貯存環(huán)境提出改進(jìn)建議。 4. 確定銷售方案，實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)。 8. 制定廣告策劃及對外宣傳方案。 2. 負(fù)責(zé)組織制定各部門職責(zé)與崗位技能要求，并進(jìn)行定期和不定期考核。 6. 負(fù)責(zé)企業(yè)宣傳、員工滿 意度調(diào)查和員工激勵的實(shí)施。 10. 協(xié)助總經(jīng)理對日常事務(wù)的管理與處理，包括法律咨詢、外事聯(lián)系、翻譯、接待工作。 14. 本部門的日常管理工作以及其他相關(guān)工作。 18. 負(fù)責(zé)公司內(nèi)部持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃的制定及跟蹤驗(yàn)證工作。 22. 負(fù)責(zé)人力招募及聘用：面試、筆試、勞務(wù)合同、人員培訓(xùn)（崗前培訓(xùn)、本企業(yè)知識培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、專業(yè)知識技能培訓(xùn)、企業(yè)管理知識培訓(xùn)）管理。 26. 本部門的日常管理工作以及其他相關(guān)工作。 3. 向企業(yè)外部（稅務(wù)局等相關(guān)部門）提供有關(guān)企業(yè)財(cái)務(wù)狀況經(jīng)營成果、現(xiàn)金流量情況。 7. 負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的會計(jì)財(cái)務(wù)（進(jìn)行會計(jì)核算、實(shí)施會計(jì)監(jiān)督、編制會計(jì)報(bào)表）處理工作。 11. 本部門的日常管理工作以及其他相關(guān)工作。 3． 負(fù)責(zé)針對各類不合格制訂糾正和預(yù)防措施，持續(xù)不斷地改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。 7． 負(fù)責(zé)車間所屬工裝模具的管理。 權(quán) 限： 1. 根據(jù)本車間各崗位員工的操作技能進(jìn)行崗位調(diào)配。 本公司顧客未與本公司達(dá)成任何服務(wù)協(xié)議。 編寫 由公司管理者代表組織，質(zhì)量保證部具體實(shí)施編制。使用者應(yīng)注意使用有效版本的質(zhì)量手冊。 使用者如對手冊有修改或完善的建設(shè)性意見，應(yīng)及時向公司質(zhì)量保證部