【正文】 ERP咨詢顧問 ?確定 ERP實施項目組和有關(guān)準備 6月 7月 8月 ?分析國內(nèi)市場需求和華凌空調(diào)的市場地位 ?制定華凌空調(diào)下一年度的營銷計劃 ?制定差異化的銷售政策和銷售模式 ?制定市場營銷和推廣計劃 ?制定華凌空調(diào)使命 /目標 ?華凌空調(diào) 5年業(yè)務(wù)規(guī)劃 ?國內(nèi)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 ?國際業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 ?國內(nèi) OEM策略 ?中短期產(chǎn)品開發(fā)計劃 公司 發(fā)展 戰(zhàn)略 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 9月 W1 W2 ?對編碼方案的選擇 ?成立編碼實施小組 ?制定編碼細則及信息碼編碼方式 ?設(shè)計部門成品 /零部件數(shù)據(jù)清理 ?財務(wù)、倉儲部門數(shù)據(jù)清理 ?PDM/ERP系統(tǒng)整合 國內(nèi) 營銷 戰(zhàn)略 IT 戰(zhàn)略 ERP 實施 準備 產(chǎn)品 編碼 體系 W3 41 整合的企業(yè)轉(zhuǎn)型 策略 實施計劃 (2) ?建立供應(yīng)鏈管理目標體系 ?建立銷售預(yù)測管理流程，并優(yōu)化定單管理流程 ?改進生產(chǎn) /供應(yīng)計劃流程 ?改進采購及供應(yīng)商管理 ?建立有效的庫存管理控制體系 ?改進生產(chǎn)和設(shè)備管理 6月 7月 8月 ?對組織結(jié)構(gòu)方案進行討論、審議和決策 ?成立變革實施小組和工作組 ?制定詳細的職責(zé)描述 ?制定詳細的管理業(yè)務(wù)流程 ?全面實施推進 ?實施過程控制和效果跟蹤 組織 結(jié)構(gòu) 變革 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 9月 W1 W2 ?建立和完善業(yè)務(wù)及財務(wù)預(yù)算制定、分析和控制流程 ?建立完善的成本管理體系 供應(yīng)鏈 管理 流程 優(yōu)化 財務(wù) 管理 W3 42 ?完善新產(chǎn)品開發(fā)項目管理制度 ?建立新產(chǎn)品開發(fā)效率 /效果評價指標 ?建立新產(chǎn)品開發(fā)策劃與規(guī)劃管理流程 ?建立項目里程碑管理制度 ?建立新產(chǎn)品推廣管理流程 ?整合戰(zhàn)略供應(yīng)商到新產(chǎn)品開發(fā)流程 ?建立人力資源規(guī)劃與政策流程 ?完善招聘和錄用流程 ?完善和改進薪酬福利與激勵管理流程 ?完善和改進員工發(fā)展與培訓(xùn)管理流程 ?建立員工譴任與退任流程 ?建立員工譴任與退任流程 ?建立人力資源管理信息系統(tǒng) 整合的企業(yè)轉(zhuǎn)型 策略 實施計劃 (3) 來源 : PwC分析 6月 7月 8月 人力 資源 管理 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 W1 W2 W3 W4 9月 W1 W2 新產(chǎn)品 開發(fā) 管理 流程 W3 43 下一步工作：實施推進過程 審核和批準企業(yè)轉(zhuǎn)型計劃 確定項目負責(zé)人和參與成員及部門 制定詳細的行動計劃 確定改進效益指標 公司管理層 公司管理層 實施小組和參與部門 具體實施工作開展 效果和進度跟蹤 實施小組和參與部門 44 下一步工作：制定詳細的行動計劃 編號 . 詳細行動計劃 責(zé)任人 時間期限 主要目標 /里程碑 分項目名稱： 分項目負責(zé)人： 45 項目編號 主要效益指標 (定量和定性 ) 當前值 時間 1 分項目名稱： 分項目負責(zé)人： 時間 2 時間 3 時間 4 下一步工作：確定改進效益指標 46 問 題 ？ 。 ta r g e t s e tti n g* O p p o r tu n i ty tod e p l o y a l o c a lfe e d b a c k i n s trume n tChange management planningR e te n ti o n p l a n n i n gR e te n ti o n p l a n n i n g9 0 da y not ific a t ionof DTIO r g R e c o v e r y (i n c te a m b u i l d i n g )O r g R e c o v e r y (i n c te a m b u i l d i n g )Pr e p a r e amp。 12 新產(chǎn)品開發(fā)管理流程 ? 新產(chǎn)品開發(fā)項目管理概念已文件化，但項目負責(zé)人缺乏相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)限去管理項目進度和對人員進行評估 ,也缺乏項目管理技能 ? 沒有完全定義和文件化商業(yè)計劃 (如目標細分市場預(yù)測，關(guān)鍵客戶需求和 特定業(yè)績指標 )及 現(xiàn)有新產(chǎn)品開發(fā)早期階段計劃 (如項目里程碑 ? 缺乏主要客戶和供應(yīng)商的參與，影響產(chǎn)品開發(fā)的命中率和進度 ? 新產(chǎn)品試產(chǎn) /投產(chǎn)計劃與產(chǎn)品開發(fā)計劃脫節(jié)，一次試產(chǎn)成功率低 ? 沒有詳細的新產(chǎn)品投放計劃 ,沒有將市場投放計劃作為新產(chǎn)品開發(fā)整體計劃中的一個重要環(huán)節(jié)加以審核 企業(yè)管理體系診斷的主要發(fā)現(xiàn) (5) 主要發(fā)現(xiàn) 主要建議 ? 建立有效的項目管理體系和運作機制 ，加強新產(chǎn)品開發(fā)過程的控制 (里程碑評價 ) ? 建立新產(chǎn)品開發(fā)實施前的產(chǎn)品策劃和評價體系，加強對目標市場需求的研究 ? 制定詳細的新產(chǎn)品開發(fā)商業(yè)計劃和實施計劃 ? 制定完善的新產(chǎn)品開發(fā)管理流程，實現(xiàn)與產(chǎn)品投產(chǎn)和產(chǎn)品市場推廣的無縫隙結(jié)合 13 主要建議舉措領(lǐng)域 通過以上一系列的轉(zhuǎn)型策略舉措，可以幫助華凌空調(diào)提高經(jīng)營效益和管理能力 Priority Improvement 降低成本 產(chǎn)品差異化 提高銷售收入 提高基礎(chǔ)管理水平 提高組織管理能力 促進 ERP順利實施 發(fā)揮 ERP/PDM實施效益 提高經(jīng)營效益和管理能力 實施項目分類和里程碑要求 3 15 根據(jù)建議的不同類型，我們所有建議進行了以下分類，以幫助我們明確其重要性 中長期措施 優(yōu)先實施 (ERP實施之前 ) Priority Improvement 戰(zhàn)略性建議 近期 (1年內(nèi) ) 中長期 組織變革 組織結(jié)構(gòu) 管理模式 管理流程 流程改進 銷售預(yù)測與計劃 銷售定單處理 生產(chǎn)與庫存管理 采購管理 成本管理 產(chǎn)品開發(fā)管理 人力資源管理 管理系統(tǒng) PDM ERP 實施準備 ERP 實施 主要改進建議分類 產(chǎn)品編碼體系 組織結(jié)構(gòu)變革 供應(yīng)鏈管理 16 不同類型建議的目標和主要里程碑 中長期戰(zhàn)略性建議 短期戰(zhàn)略性建議 組織管理變革 短期流程改進建議 中長期流程改進建議 管理系統(tǒng)實施建議 目標要求 主