【正文】 開始清洗。 8） 清洗完畢后，鋪設(shè)白布，放置吹干機(jī)，將搬移物品歸回原位。 2） 在要刮洗的玻璃前鋪好白布，保護(hù)地面。 6） 刮完后的玻璃要求無水跡、無污點(diǎn)，上下一致，光亮如新。 4） 接通電源開始清洗。 5） 關(guān)掉機(jī)頭開關(guān)，把吸耙放平，用力按住開始洗水。 2） 把毛巾首先對(duì)折再對(duì)折成 4層狀，分八面清擦。 6） 文件柜、電器設(shè)備等一律清擦，直至清擦完畢。 2） 把電腦機(jī)箱、顯示器外殼清擦，重點(diǎn)污漬小心處理。 6） 用半干的毛巾清擦電話機(jī)身和按鍵；用牙刷沾酒精刷洗彈舌及凹槽、小縫隙等。 10） 電話消毒工作完成。 4） 重點(diǎn)污跡、油漆小心清除。 2） 放置高空作業(yè)牌，擺穩(wěn)梯子。 6） 清擦工作完成。 3） 刮洗鏡面，用涂水 器上水，刮洗玻璃鏡面并擦拭邊角及附近墻面；刮洗臺(tái)面，配合面盆刷洗 ，用 干毛巾 將水龍頭、開關(guān)等電鍍件拋光。 7） 清掃地面，清理地面、邊角。 11） 衛(wèi)生間清潔工作完畢。 4) 玻璃清潔操作規(guī)范 : 刮洗玻璃時(shí)對(duì)比藥劑要適當(dāng)，不可過多或過少；刮洗前要鋪白布；上水要全面、重點(diǎn)污漬細(xì)摩擦；刮子要放平應(yīng)迅速刮下，每刮一下用毛巾擦拭刮條，重疊二分之一左右；邊框要擦拭干凈；不銹鋼邊框要拋光；使用伸縮桿時(shí)防止撞人。 8) 茶水間清潔操作規(guī)范 : 毛巾投洗干凈，工作中分開使用；飲水機(jī)消毒要戴膠皮手套；防止傷手和蝕壞地面、臺(tái)面；臺(tái)面擦拭把毛巾投洗干凈；不銹鋼水池子的刷洗用潔而亮不可過多，擦完后要拋光；地面清理、擦拭干凈，濕拖時(shí)要放置防滑牌；垃圾收集干凈，不要弄撒、弄漏污染地面。 11) 衛(wèi)生間清潔操作規(guī)范 : 清潔衛(wèi)生間時(shí)一定要戴膠皮手套；清潔用的毛巾要分開使用，勤清洗；消毒工作要細(xì)致全面，不得濺灑；不可將裝有藥劑的噴壺亂放，應(yīng)放置在工具盒里；不能用沾有藥劑的毛巾擦拭不銹鋼 物品，防止蝕壞；垃圾收集后系緊口袋放好。 15) 電梯清潔操作規(guī)范 : 清潔電梯時(shí)，一定要放置告示牌，警示別人正在清潔，避免出現(xiàn)意外；禁止使用銳器如刀片、鏟刀對(duì)轎箱進(jìn)行清潔；清潔用的毛巾一定要投洗干凈，擰干；最好將電梯鎖頂定，否則有一人專門控制電梯門的開關(guān)；禁止將任何物品橫放在電梯門口來阻止電梯門；清潔時(shí)用水不可過多，防止流入電梯井內(nèi)發(fā)生危險(xiǎn)。 19) 操作人員行為規(guī)范 : 上班期間，不可大聲喧嘩，追逐打鬧；不可猛跑，應(yīng)靠右邊行走，做到“走如風(fēng)，站如松，坐如鐘”；不得倚門靠墻，歪歪斜斜。 遺灑物體的應(yīng)急處理 現(xiàn)場(chǎng)主管及領(lǐng)班在工作中應(yīng)加強(qiáng)巡視，遇突然遺灑物（小區(qū)內(nèi)、綠地、廣場(chǎng)）本崗位保潔員在能力范圍內(nèi)要及時(shí)進(jìn)行處理，如處理有困難要及時(shí)與甲方聯(lián)系，制定相應(yīng) 的措施，防止類似事件再次發(fā)生。 凡發(fā)現(xiàn)有施工遺留建筑垃圾應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方，跟蹤施工單位隨時(shí)報(bào)告，在甲方統(tǒng)一協(xié)調(diào)下由施工單位清理。 雪天的應(yīng)急處理 A、如遇雪天，領(lǐng)班應(yīng)在業(yè)主出行前及時(shí)組織人員鏟雪、鏟冰。 遇跑水的應(yīng)急處理 A、各區(qū)域保潔員如發(fā)現(xiàn)管道漏水、跑水等 現(xiàn)象，及時(shí)通知領(lǐng)班報(bào)工程部緊急搶修； B、領(lǐng)班及時(shí)組織保潔員清理積水，并用報(bào)廢床單、吸水棉織品等控制水情的蔓延； C、如果事故發(fā)現(xiàn)在客戶家里，應(yīng)立即組織員將地面、地板、地毯上的浮水用吸水機(jī)吸干，并用吹風(fēng)機(jī)及時(shí)吹干； D、注意是否有漏電隱患。 員工領(lǐng)取工具、物料應(yīng)按照標(biāo)識(shí)領(lǐng)取，不得亂拿亂用。 遵守吃飯休息時(shí)間不得超時(shí)；飯后主動(dòng)將桌面清理干凈。 不準(zhǔn)私自外出 ， 不準(zhǔn)留宿非本公司員工 ， 不準(zhǔn)外部人員進(jìn)入宿舍區(qū)域 。 北京全日鑫杏林保潔服務(wù)有限公司 2020年 4月 21。 如個(gè)人有特殊情況 需要外出時(shí) ， 必須向領(lǐng)班 說明原因并說淸所需時(shí)間長(zhǎng)短 ， 按時(shí)歸回宿舍 ， 最遲 晚上 10奌前必須進(jìn)入宿舍 。 每人都有義務(wù)清潔庫房和辦公室，具體時(shí)間安排見值日表。 未經(jīng)允許嚴(yán)禁擅自穿著他人的工服工鞋。 員工在工作中如有損壞、遺失物品等情況，應(yīng)明確責(zé)任人，及時(shí)反應(yīng)，以便于填表上交。 B、區(qū)域衛(wèi)生 ，應(yīng)加強(qiáng)清潔力度； C、組織員工清掃積雪，首先應(yīng)將樓門前、地下車庫坡道清理干凈，其次將園區(qū)、員工通道、門前三包的積雪清理干凈； D、遇下雪或暴雪天氣時(shí)，應(yīng)及時(shí)在園區(qū)道路、車庫坡道處噴灑除雪劑。 雨天的應(yīng)急處理 A、主管的職責(zé)之一是關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，凡雨天有積水影響的時(shí)候，應(yīng)在每天布置工作時(shí)提前組織員工及時(shí)清理，清除污漬。 施工遺留物的應(yīng)急處理 按規(guī)定裝修或工程施工后的清掃保潔和垃圾均同施工單位負(fù)責(zé)清運(yùn)和清掃。我們將確?，F(xiàn)場(chǎng)管理人員將在緊急突發(fā)情況出現(xiàn)后按操作流程處理。 17) 大廳清潔操作規(guī)范 : 做大廳的清潔工作時(shí)，對(duì)電腦、電話的消毒工作應(yīng)認(rèn)真仔細(xì)；清擦大廳的展覽柜時(shí)應(yīng)小心謹(jǐn)慎，擺放物品要清潔干凈，歸回原位；擦拭地面時(shí)應(yīng)擺放好防滑牌；大廳玻璃門的刮洗時(shí)地面鋪設(shè)白布，如果是自動(dòng)門，應(yīng)將自動(dòng)門鎖定；對(duì)天花板、排風(fēng)口的清潔時(shí)，應(yīng)放好梯子，扣實(shí)踏板，面對(duì)梯子上攀。 13) 墩布使用操作規(guī)范 : 用墩布清擦地面時(shí)，墩布要涮洗干凈擰干；擦拭時(shí)排列操作，從前而后且要勤涮洗墩布，拿放墩布應(yīng)反手腕提起緊靠身體，不可橫提、拖在地上或抗在肩上。 10) 通道清潔操作規(guī)范 : 掃地時(shí)，應(yīng)一手拿簸箕一手拿笤帚，邊掃邊收起雜物；拿放工具不要亂舞亂放，更不能抗到肩上。 6) 電腦、電話清潔操作規(guī)范 : 電腦務(wù)必在關(guān)機(jī)狀態(tài)下清潔；毛巾要擰干，不可太濕，污水及時(shí)擦拭嚴(yán)禁流入內(nèi)部；顯示屏用酒精擦拭后立即用干毛巾排列擦拭，清除重點(diǎn)污漬用潔而亮不可太多，且要用干凈的毛巾擦拭；電話消毒時(shí)，接頭不可放入水中；牙刷蘸酒精不要太多，輕輕甩一下；擦拭彈舌時(shí)，不可用力過大；刷洗按鍵時(shí)也要少蘸酒精，輕輕刷洗即可。 2) 地毯清洗操作規(guī)范 : 清洗地毯時(shí)，搬移物品要求輕搬輕放歸回原位；地毯吸塵要徹底，刷洗局部污漬要認(rèn)真；清洗時(shí)要全面，設(shè)備平穩(wěn)操作，不得碰撞任何物品；吸水時(shí)要及時(shí)徹底，排列操作，鋪設(shè)白布要鋪設(shè)在人行通道且用膠帶粘好，吹干機(jī)要定時(shí)移動(dòng)。 9） 清潔門，門面、門逢、閉門器等。 5） 用干凈毛巾擦拭燈罩、排風(fēng)口、墻面、隔斷板、烘手器等物件。 二、 工作程序： 1） 首先在衛(wèi)生間門口放置停用牌。 4） 視情況用