濟(jì)南新興冷暖設(shè)備有限公司營(yíng)銷工作手冊(cè)(文件)
【正文】 前 12 小時(shí)內(nèi)告知辦事處經(jīng)理，由辦事處經(jīng)理記錄在案，待其返回后補(bǔ)簽并在簽到薄上注明補(bǔ)簽字樣以及補(bǔ)簽理由。事假獲準(zhǔn)后，你應(yīng)在離開工作崗位之前安排好工作。第一季度之內(nèi)，事假累積 10 天以上或病假累計(jì) 20 天以上者，當(dāng)季度銷售提成按照實(shí)際提成額度的 80%提取，第二季度事假累積 10 天以上或病假累計(jì) 20 天以上者，當(dāng)季度銷售提成按照實(shí)際提成額度的 60%提取，第三、四季度以此類推。 第三條 費(fèi)用管理 辦事處費(fèi)用管理由辦事處自行負(fù)責(zé)，總公司負(fù)責(zé)進(jìn)行定期或者不定期的審計(jì)。 費(fèi)用超出劃撥范圍的，由各辦事處自理，出現(xiàn)結(jié)余的，各辦事處可自行處理，但是必須經(jīng)過(guò)辦事處所有人員協(xié)商并向總部提交 《辦事處結(jié)余費(fèi)用使用辦法》 。 第四條 職責(zé)劃分 辦事處 4 名工作人員具體職責(zé)劃分如下： 辦事處經(jīng)理：對(duì)辦事處的銷售工作和日常管理工作負(fù)責(zé)，完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，協(xié)助銷售代表處理客戶關(guān)系，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，管理辦事處費(fèi)用。 第三條 公司總部每季度結(jié)束前 10 天對(duì)辦事處進(jìn)行季度考核 ,，季度考核以 22萬(wàn)元為基準(zhǔn)數(shù)據(jù)，首先按照實(shí)際到帳額度并且參考回款比例確定辦事處工作人員的當(dāng)季度的基本工資以及績(jī)效工資的發(fā)放，具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn) 參見附表 2（多退少補(bǔ)） ，每個(gè)考核季度為一個(gè)獨(dú)立的單元，季度之間不存在累計(jì)銷售量以及補(bǔ)足發(fā)放量的關(guān)系。 第六條 辦事處員工的基本工資以及績(jī)效工資（銷售內(nèi)勤除外）根據(jù)員工級(jí)別不同執(zhí)行不同的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)員工的表現(xiàn)，辦事處經(jīng)理可以決定銷售代表級(jí)別的升降，總公司參照辦事處銷售業(yè)績(jī)以及辦事處人員對(duì)辦事處經(jīng)理的民主評(píng)議結(jié)果確定辦事處經(jīng)理的級(jí)別升降，級(jí)別考核每 年度進(jìn)行一次。銷售代表連續(xù)兩個(gè)季度銷售業(yè)績(jī)不足任務(wù)量的 50%的直接辭退，只發(fā)放辭退當(dāng)月的基本工資?？紤]到提成時(shí)間與業(yè)務(wù)完成時(shí)間的差異，業(yè)務(wù)人員在完成一單業(yè)務(wù)后，需要使用商務(wù)開發(fā)費(fèi)用的，可以通過(guò)辦事處經(jīng)理向公司總部申請(qǐng)，在該項(xiàng)目實(shí)際到款額度達(dá)到合同額度 70%以上的前提下，以借款的形式提前支取使用，借款由公司總部在提成中扣除。 業(yè)務(wù)直接接洽、完成人員提成： 指業(yè)務(wù)直接參與者的提成，一單業(yè)務(wù)的參與者可能只有一個(gè)，也可能有多個(gè)人，為了明確參與者之間的利益分配，我們依據(jù)個(gè)人在業(yè)務(wù)實(shí)施中扮演的角色進(jìn)行分配 業(yè)務(wù)主導(dǎo)人：自行開發(fā)業(yè)務(wù)，或者與甲方直接決策人關(guān)系密切，可以影響合同簽訂，并且參與業(yè)務(wù)全程工作的，提成 70%（ 65%的基礎(chǔ)上），并參與剩余 30%的平均分配。 預(yù)備金： 作為辦事處突發(fā)事件的資金儲(chǔ)備。 若辦事處當(dāng)年度的銷售額高于當(dāng)年度的任務(wù)量（按公司給予辦事處的底價(jià)計(jì)算），則公司根據(jù)超出比例返還部分獎(jiǎng)金，該獎(jiǎng)金辦事處人員平均分配： 超額 10%，返還超額部分的 1%； 超額 20%，返還超額部分的 %； 超額 30%，返還超額部分的 2%； 超額 40%，返還超額部分的 %； 超額 50%，返還超額部分的 3%； 超額 60%，返還超額部分 的 %； 以此類推 售后服務(wù)人員提成： 售后服務(wù)人員也參與銷售提成，銷售提成以季度為單位，按照其負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售額以及利潤(rùn)水平，在事先確定的售后服務(wù)費(fèi)用比例中，扣除其相關(guān)費(fèi)用后提取。 第五條 公司鼓勵(lì)對(duì)違反工資提成管理辦法以及在費(fèi)用使用中的違反規(guī)定行為進(jìn)行舉報(bào)，舉報(bào)經(jīng)過(guò)查證屬實(shí)后，舉報(bào)人將獲得 5000 元獎(jiǎng)勵(lì)，公司保證為舉報(bào)人保密。 出現(xiàn)重大失誤并被查證屬實(shí)的，直接辭退，不給予任何薪酬，給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究賠償責(zé)任，直至訴諸法律，追究民事責(zé)任。清欠押金將作為清欠部門的工作費(fèi)用使用，結(jié)余部分作為清欠人員的獎(jiǎng)金。 第二條 尾款清欠應(yīng)該在合同執(zhí)行完成后 3 個(gè)月內(nèi)完成，如不能完成，則該尾款在下一單提成中扣除。 第六章 獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰 第一條 對(duì)于優(yōu)秀的銷售人員以及優(yōu)秀的辦事處，公司將進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)的標(biāo)準(zhǔn)如下： 優(yōu)秀辦事處經(jīng)理：每年評(píng)選 3 人，每人獎(jiǎng)勵(lì) 4000 元 星級(jí)銷售代表：每年評(píng)選 2 人，每人獎(jiǎng)勵(lì) 3000 元 優(yōu)秀銷售代表：每年評(píng)選 5 人，每人獎(jiǎng)勵(lì) 1000 元 星級(jí)辦事處：每年評(píng)選 1 個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì) 10000 元，辦事處人員平均分配 優(yōu)秀辦事處：每年評(píng)選 2 個(gè)，獎(jiǎng)勵(lì) 6000 元，辦事處人員平均分配 第二條 公司為銷售內(nèi)勤單獨(dú)設(shè)立客戶資料保管獎(jiǎng)，辦事處銷售內(nèi)勤能夠按照要求認(rèn)真整理《客戶檔案》，并定期補(bǔ)充資料，及時(shí)上交公司總部的，將根據(jù)檔案質(zhì)量評(píng)選出客戶資料保管獎(jiǎng)，每年獎(jiǎng)勵(lì) 2 人，每人 20xx 元 第三條 售后服務(wù)獎(jiǎng)每年評(píng)選一次，每年獎(jiǎng)勵(lì) 2 人，每人 20xx 元 第四條 其他對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)的，根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)總經(jīng)理 辦公會(huì)議的審議決定，確定具體的發(fā)放額度，但最高上限不超過(guò) 5000 元。 第三條 工資、提成統(tǒng) 一劃入辦事處賬戶，由辦事處經(jīng)理負(fù)責(zé)發(fā)放。每個(gè)季度的節(jié)約部分作為辦事處節(jié)約獎(jiǎng)全數(shù)交給辦事處支配。 辦事處建設(shè)提留： 為完善辦事處建設(shè)，購(gòu)置相關(guān)耗材，為員工提供教育培訓(xùn) 、娛樂(lè)保健等相關(guān)服務(wù)，從結(jié)余部分中提取 6%作為辦事處建設(shè)提留。 辦事處經(jīng)理：月費(fèi)用 300 元 營(yíng)銷代表：月費(fèi)用 200 元 /人 以上費(fèi)用包含交通、通信、住宿
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