物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化方案(文件)
【正文】 養(yǎng)護 施肥（一年 4次） 綠化生長旺盛 喬灌木 修剪造型一年 4次 六、便民服務(wù) “不出社區(qū)門，照樣過日子”是本公司服務(wù)的一項重要目標(biāo)，當(dāng)住戶遇到生活上或工作上的多方面問題而難以應(yīng)對時，全公司員工都能夠有求必應(yīng)地提供服務(wù)，主動為住戶排憂解難，積極開展臨時性的、專項性的、業(yè)戶自愿選擇的特約服務(wù)方式。在一年里，特別是節(jié)日，如春節(jié)、中秋節(jié)等，管理處騰出活動空間，與社區(qū)居委員會一道，組織社區(qū)居民參與開展各種積極向上的文藝活動，使住用戶擁有一份歸屬感；各項活動事先計劃，爭取政府有關(guān)部門支持，并發(fā)展與業(yè)主委員會、社區(qū)居委會以及政府有關(guān)部門的良好合作關(guān)系；在樓宇告示欄上設(shè)立學(xué)習(xí)宣傳園地；配合、支持、參與社區(qū)文化建設(shè)。 特約服務(wù) 提供有償特約維修服務(wù)。 日常保潔 范圍 工 作 內(nèi) 容 頻 次 標(biāo) 準(zhǔn) 備注 樓道 1 收垃圾，洗垃圾桶 2次 /天 無遺留物 、臭味 2 掃地板及樓梯 1次 /天 無雜物，無積水 3 沖洗樓梯 1次 /周 無雜物，無積水 4 擦公寓口信報箱 1次 /天 無灰塵，無手印 5 擦電梯 2次 /天 無灰塵，無手印 6 擦公共防盜門 1次 /周 無灰塵 7 擦樓梯扶手 1次 /周 無灰塵 8 擦公共天花板 1次 /周 無灰塵、蜘蛛絲 9 擦消火栓 1次 /月 無灰塵 10 擦窗戶 2次 /月 無灰塵 道路 1 路面 循環(huán)清掃 無雜物 2 路邊綠地 2次 /天 無雜物 3 水泵結(jié)合器 1次 /周 無灰塵 4 路燈 柱 1次 /周 無灰塵 綠地 清理 2次 /天 無灰塵、枯葉 四害消滅 在樓道、道路、綠地等公共區(qū)域，每月定期一次采取措施消滅老鼠、蟑螂，二次消滅蚊子、蒼蠅，配合周圍區(qū)域?qū)λ暮ψ躺叵咎幚怼? 車輛交通及道路管理 樓宇停車場 有專人疏導(dǎo)，管理有序，排列整齊，機動車輛出入有登記；非機動車車輛按規(guī)定位置停放；每天巡查樓宇內(nèi)道路，確保道路通暢，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛和行人通行及業(yè)主的日常生活。 三、安全管理 總體安全環(huán)境管理 在出入口處對來訪客人進行登記，控制樓宇內(nèi)流動人員數(shù)量，防
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