《售樓經(jīng)理管理手冊(cè)》(文件)
【正文】 百套精品地產(chǎn)資料免費(fèi)下載！海量地產(chǎn)資料庫，五十多 張資料光盤 、三十多 張 地產(chǎn)精英 講學(xué) VCD， 全套 風(fēng)暴特價(jià) 680 元 ，貨到付款、誠信無憂！網(wǎng)址 : :23107290 E_mail: 7 續(xù)性。 29． 當(dāng)專案小組長(zhǎng)處理組內(nèi)事物不公時(shí)，怎么辦？ 答：如系確實(shí)的不公平，應(yīng)對(duì)組長(zhǎng)嚴(yán)肅處理，并撥亂反正，消除基層銷售人員的積怨。 33． 當(dāng)你因性格因素?zé)o法與專案組內(nèi)部分人員形成緊密關(guān)系時(shí)，怎么辦？ 答：以公事公辦的態(tài)度，處理事情的時(shí)候，對(duì)事不對(duì)人，避免因性格因素而導(dǎo)致的矛盾。 37． 當(dāng)你的命令下達(dá)以后，未能得到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行時(shí)，怎么辦？ 答：首先考慮該指令是否合理，如完全合理，則重申命令，調(diào)換執(zhí)行人，并對(duì)原執(zhí)行人作出相應(yīng)處罰。 41． 當(dāng)專案組內(nèi)大部分是未有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者時(shí)， 怎么辦？ 文件類別：銷售經(jīng)理培訓(xùn) 文件等級(jí)：機(jī)密級(jí) 百套精品地產(chǎn)資料免費(fèi)下載！海量地產(chǎn)資料庫，五十多 張資料光盤 、三十多 張 地產(chǎn)精英 講學(xué) VCD， 全套 風(fēng)暴特價(jià) 680 元 ，貨到付款、誠信無憂！網(wǎng)址 : :23107290 E_mail: 10 答：以系統(tǒng)的培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)的積累，逐步將他們培養(yǎng)出來。 45． 當(dāng)你巡場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)某銷售人 員在解說中，出現(xiàn)明顯錯(cuò)誤時(shí)，怎么辦？ 答：事后將錯(cuò)誤指出，并要求業(yè)務(wù)員打電話向客戶說明。 49． 當(dāng)銷售員以辭 職作為談判的條件時(shí)，怎么辦？ 答：同意辭職，案場(chǎng)不能允許任何人以辭職做為談判的條件。 53． 當(dāng)銷售員經(jīng)常請(qǐng)事假時(shí)，怎么辦？ 答：?jiǎn)为?dú)溝通，如有特殊事件，安排該業(yè)務(wù)員休假幾天調(diào)整。 。 55． 當(dāng)案場(chǎng)內(nèi)部出現(xiàn)流言蜚語時(shí)，怎么辦？ 答：堅(jiān)決制止，找出源頭，嚴(yán)肅處理。 51． 當(dāng)案場(chǎng)出現(xiàn)銷控表出錯(cuò)，一屋兩賣時(shí)，怎么辦？ 答：主動(dòng)向上級(jí)主管說明，并提出解決方案，然后盡力將事件妥善解決。 47． 當(dāng)一個(gè)主力銷售人員屢次違反工作紀(jì)律時(shí)，怎么辦？ 答：?jiǎn)为?dú)溝通，指出案場(chǎng)不會(huì)因?yàn)槭ヒ晃粌?yōu)秀業(yè)務(wù)員而導(dǎo)致銷售失利，要讓他明白，優(yōu)異的業(yè)績(jī)并不能讓任何人文件類別：銷售經(jīng)理培訓(xùn) 文件等級(jí)：機(jī)密級(jí) 百套精品地產(chǎn)資料免費(fèi)下載！海量地產(chǎn)資料庫，五十多 張資料光盤 、三十多 張 地產(chǎn)精英 講學(xué) VCD， 全套 風(fēng)暴特價(jià) 680 元 ，貨到付款、誠信無憂！網(wǎng)址 : :23107290 E_mail: 11 做到隨心所欲，并對(duì)此作出相應(yīng)的處罰。 43． 當(dāng)開發(fā)商某人員暗示個(gè)人利益時(shí)，怎么辦？ 答：假裝糊涂或當(dāng)面拒絕，不能以個(gè)人利益作出損害公司利益的事情。 39． 當(dāng)召開專案例會(huì)時(shí)，有人常常遲到或不專心開會(huì)時(shí)，怎么辦？ 答：?jiǎn)为?dú)與其溝通，調(diào)查是否因家庭、工作原因?qū)е?，或是?duì)主管不滿造成，如屬個(gè)人原因，則要求其立即改變，如屬主管原因，則力求達(dá)成共識(shí)，并要求其改變。 35． 當(dāng)下級(jí)銷售人員越級(jí)反映情況時(shí)，怎么辦？ 文件類別：銷售經(jīng)理培訓(xùn) 文件等級(jí)：機(jī)密級(jí) 百套精品
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