【摘要】客戶滿意經(jīng)營的真諦目標(biāo)市場顧客需求協(xié)調(diào)營銷顧客滿意?說出來的需要?真正的需要?沒有說出的需要?不同的職能部門必須互相協(xié)作。?營銷部門還必須和公司的其他部門充分協(xié)作。市場
2025-02-28 15:36
【摘要】客戶滿意經(jīng)營的真諦目標(biāo)市場顧客需求協(xié)調(diào)營銷顧客滿意?說出來的需要?真正的需要?沒有說出的需要?不同的職能部門必須互相協(xié)作。?營銷部門還必須和公司的其他部門充分協(xié)作。市場營銷觀念的四個(gè)主要支柱服務(wù)利潤鏈內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量員工滿意度留住
2025-05-14 01:58
【摘要】客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)?客戶服務(wù)技巧培訓(xùn)講師程子展,近10年企業(yè)實(shí)踐,具有6年的企業(yè)管理工作經(jīng)歷,5年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);曾擔(dān)任澳門豆撈連鎖總部行政培訓(xùn)總監(jiān)、人力資源部總監(jiān)等職務(wù);任職期間參與公司人員招聘、人員培訓(xùn)、人員考核、績效管理等,積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。?程老師在講課的過程中,將這些企業(yè)管理工作中成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)以案例的形式體現(xiàn)在課程當(dāng)中,和學(xué)員一
2025-02-21 14:49
【摘要】復(fù)肥銷售管理2主要內(nèi)容第一部分復(fù)肥市場概況第二部分復(fù)肥品牌營銷第三部分經(jīng)銷商管理3復(fù)肥市場概況第一部分4市場概況?企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小。在國內(nèi)年產(chǎn)30萬噸以上的復(fù)混肥生產(chǎn)企業(yè)就可以屬大型企業(yè)了。?復(fù)混肥市場較為混亂,質(zhì)量良莠不齊。?優(yōu)質(zhì)復(fù)合肥戰(zhàn)
2025-05-08 23:49
【摘要】客戶服務(wù)技巧1客戶服務(wù)技巧2課程目的?旨在服務(wù)意識(shí)的提高,服務(wù)技能的提高。?首先要有客戶服務(wù)的觀念:意識(shí)-態(tài)度-技巧
2025-05-15 01:59
【摘要】我們的工作由誰決定?我們的工作由客戶決定—因?yàn)榭蛻羰抢习?!客戶是我們的衣食父母,你們的工資收入和各項(xiàng)福利不是我給的,而是客戶給的,客戶才是你們真正的老板。——任正非顧客到底是誰呢?顧客是公司里最重要的人物.
2025-02-13 21:46
【摘要】客戶服務(wù)技巧一、服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作,因?yàn)樵摴ぷ饕旬a(chǎn)品賣出去,要去了解、挖掘客戶的需求,最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟,市場機(jī)制的日益完善,產(chǎn)品市場的日益豐富,市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。?目前,服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn),具體來講有:1.同行業(yè)競爭加劇?近5年
2025-01-15 21:45
【摘要】1◆導(dǎo)入語廣告技巧是廣告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、文字表達(dá)、畫面運(yùn)用等多方面的組合方法。如果說廣告目標(biāo)是一項(xiàng)計(jì)劃的目的,那么廣告戰(zhàn)略決策就是實(shí)現(xiàn)目的的過程,而廣告技巧則是在實(shí)行這一過程時(shí)所采用的具體方法。每一個(gè)廣告主,最終都是通過不同的廣告技巧來實(shí)現(xiàn)其廣告戰(zhàn)略決策的?;萜战?jīng)銷商大學(xué)2◆巧用廣告風(fēng)格?摘要:廣告的創(chuàng)作風(fēng)格主要是由產(chǎn)品
2025-01-30 15:58
【摘要】客戶服務(wù)的技巧一、客戶服務(wù)1.售前服務(wù)2.售中服務(wù)3.售后服務(wù)4.優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)的技巧在這個(gè)充滿競爭的經(jīng)濟(jì)社會(huì),客戶服務(wù)越來越普遍,在金融業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化程度越來越高,市場競爭已從產(chǎn)品競爭、價(jià)格競爭轉(zhuǎn)向服務(wù)競爭、人才競爭,并且日趨激烈,在這種形勢下,金融公司
2025-01-20 18:22
【摘要】GECProgram8-1說的技巧-顧客更在乎你怎么說常用服務(wù)用語用顧客喜歡的方式去說GECProgram8-2說:“對不起,我們賣給你一臺(tái)有毛病的機(jī)器。”因?yàn)轭櫩蜁?huì)認(rèn)為:“有毛病的機(jī)
2025-02-23 18:46
【摘要】29◆導(dǎo)入語廣告技巧是廣告的內(nèi)容結(jié)構(gòu)、文字表達(dá)、畫面運(yùn)用等多方面的組合方法。如果說廣告目標(biāo)是一項(xiàng)計(jì)劃的目的,那么廣告戰(zhàn)略決策就是實(shí)現(xiàn)目的的過程,而廣告技巧則是在實(shí)行這一過程時(shí)所采用的具體方法。每一個(gè)廣告主,最終都是通過不同的廣告技巧來實(shí)現(xiàn)其廣告戰(zhàn)略決策的。1◆巧用廣告風(fēng)格?摘要:廣告的創(chuàng)作風(fēng)格主要是由產(chǎn)品決定的,運(yùn)用不同
2025-02-23 13:49
【摘要】客戶滿意的電話服務(wù)客戶滿意的電話服務(wù)技巧技巧前言一直以來,我們都是在自己的工作崗位上按照崗位職責(zé)、要求和標(biāo)準(zhǔn)做著自己的事情,從思想深處認(rèn)為只要把自己份內(nèi)的事做完就可以了,根本沒有想過:如果我們的客戶被服務(wù)的對象,對于目前我們公司提供的這樣的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)支撐、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等,是否是客戶想要的,對于客戶的需求,我們怎樣去面對,我們的執(zhí)
2025-02-21 14:48
【摘要】客戶服務(wù)技巧總裁網(wǎng):個(gè)人商學(xué)院一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作,因?yàn)樵摴ぷ饕旬a(chǎn)品賣出去,要去了解、挖掘客戶的需求,最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟,市場機(jī)制的日益完善,產(chǎn)品市場的日益豐富,市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前,服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn),具體來講
2025-03-09 13:26
【摘要】CustomerServiceHoney12/18AdvantechKunshanManufacturingUnit一.客戶服務(wù):組織及其員工實(shí)現(xiàn)的一些廣范圍的活動(dòng),來使客戶滿意,也因此客戶愿意在將來繼續(xù)與該組織作業(yè)務(wù)往來,并為該組織宣揚(yáng)正面的信息給潛在的客戶
2025-05-15 01:58
【摘要】客戶服務(wù)技巧董立明EMAIL:一、客戶服務(wù)技巧?服務(wù)工作所面臨的挑戰(zhàn)?服務(wù)工作是一項(xiàng)與人打交道的工作,因?yàn)樵摴ぷ饕旬a(chǎn)品賣出去,要去了解、挖掘客戶的需求,最終促成客戶的購買。但是隨著人們消費(fèi)心理的日益成熟,市場機(jī)制的日益完善,產(chǎn)品市場的日益豐富,市場的天平已經(jīng)由賣方向買方傾斜。目前,服務(wù)工作面臨著越來越多的挑戰(zhàn),具體
2025-02-21 14:50