上海電子政務(wù)應(yīng)用與公共服務(wù)體系建設(shè)(文件)
【正文】 理 、 事務(wù)受理的綜合服務(wù)載體 。 受理窗口 電子政務(wù)綜合平臺 勞動局 計生委 民政局 公安局 …… …… 民政 勞動 計生 公安 民政局 勞動局 計生委 公安局 ? 政府服務(wù)模式的兩次轉(zhuǎn)變 一門辦事： 社區(qū)事務(wù)受理中心 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 一卡辦事： 社會保障卡 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 ? 至 2022年末 ， 累計發(fā)放 社?？?（ 含學(xué)籍卡 、 敬老服務(wù)卡 ） 1426萬張 ，居住證 53萬張 ， 臨時居住證 691萬張 。 ? 加快推動交通卡在無錫 、 蘇州 、 杭州等 “ 長三角 ” 區(qū)域的城際通用 。 ? 注冊用戶可接收由政府和公共服務(wù)機構(gòu)推送的新聞報道 、 政府信息 、“ 四金 ” 繳付記錄 、 公共事業(yè)費 （ 煤 、 水 、 電力 、 電信等 ） 賬單 、 信用卡對帳單 、 個人誠信記錄 、 交通違章等信息；至 2022年末 ， 累計向用戶發(fā)送各類信息 條次 。 ? 以面向 社會公眾 的計算機應(yīng)用能力等級考核 、 面向 國家公務(wù)員 的電子政務(wù)考核 ， 以及面向 信息技術(shù)管理人員 的信息技術(shù)管理職業(yè)資格認(rèn)證考試為重點 ， 分類分層地廣泛開展信息技術(shù)知識與應(yīng)用技能的考核 。 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 目 錄 二 .信息化助推服務(wù)型政府建設(shè) 一 .服務(wù)型政府的理解和認(rèn)識 三 .工作中的體會和啟示 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 ? 信息化助推服務(wù)型政府建設(shè) ? 堅持以滿足公眾需求為導(dǎo)向 ， 從人民群眾最直接 、 最關(guān)心 、 最現(xiàn)實的利益需求出發(fā) ， 不斷增強政府服務(wù)民生發(fā)展的能力 。 工作中的 體會和啟示 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 歡迎訪問： “中國上海”政府門戶網(wǎng)站 上海市經(jīng)濟和信息化委員會網(wǎng)站 。 ? 堅持資源集約利用 、 系統(tǒng)集成共享的方向 ， 加強統(tǒng)籌規(guī)劃 ， 強化法規(guī)保障 ，著力 構(gòu)建 “ 可用 、 可親 、 可信 、 可靠 ” 的電子政務(wù)服務(wù)體系 。 為滿足社區(qū)居民網(wǎng)上學(xué)習(xí) 、 娛樂等需要 ， 在全市 19個區(qū) （ 縣 ） 建成 1500家 具有政務(wù)服務(wù) 、 文化服務(wù) 、 便民服務(wù) 、 未成年人服務(wù) 、培訓(xùn)服務(wù)等功能的東方信息苑（ 其中中心城區(qū) 300家 、 農(nóng)村 1200家 ） 。 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 市民信箱： 架起市民與政府溝通的“橋梁” ? 以提高市民信息素質(zhì)和完善公共服務(wù)設(shè)施為重點 ， 著力提高政府普遍服務(wù)能力 ， 加快縮小城鄉(xiāng)之間和不同群體之間的 “ 數(shù)字差距 ” ， 使全體市民普遍享受信息化的便利和實惠 。 一卡辦事：公共 交通卡 上海市經(jīng)濟和信息化委員會 ? 以各級政府網(wǎng)站 、 市民信箱等網(wǎng)絡(luò)平臺為載體 ， 在政府規(guī)章制定 、 資質(zhì)認(rèn)定 、 方案確定 、項目招投標(biāo)等工作中廣泛開展網(wǎng)上調(diào)查 、 網(wǎng)上評議 、 網(wǎng)上監(jiān)督 ， 有效促進(jìn)了市民參政議政 ， 提高了決策的科學(xué)化 、 民主化
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