【正文】 公平 》（ 1965） 等著作中提出來的 一種激勵理論 公平理論的基本觀點是：當(dāng)一個人做出了成績并取得了報酬以后，他不僅關(guān)心自己所得報酬的絕對量，而且關(guān)心自己所得報酬的相對量。 ? 激勵力量（ M） =效價（ V） 期望值（ E） ? 激勵力量 (Motivation)：激勵水平，即目標(biāo)對于激勵個體積極性所具有的作用。 ? 每一個人都有一種需要占主導(dǎo)地位。強(qiáng)調(diào)要從人的內(nèi)部，用工作本身來調(diào)動人的內(nèi)在積極性。 尚需培養(yǎng) 不能達(dá)到目標(biāo)崗位的任職要求，仍需系統(tǒng)培訓(xùn)，不能承擔(dān)目標(biāo)崗位工作。 2022/9/19 104 及時找出職位空缺 , 把對的人才 ,在對的時間 ,放到對的位置 接班制度 6特征 梯 隊 計 劃 取得成果 重 要 決 策 資 源 支 持 制 度 規(guī) 劃 中 間 協(xié) 調(diào) 執(zhí) 行 跟 進(jìn) HRD 高層主管 2022/9/19 105 接班制度 6特征 偵測需求 和缺乏 落差 什么崗位可能 空缺？ 什么人才可以 培養(yǎng)？ 后備人才與崗位的要求差距？ 如何使后備人才 滿足崗位要求？ …… …… 2022/9/19 106 接班制度 6特征 制度實施 實施情況監(jiān)控 監(jiān)控梯隊建設(shè) 2022/9/19 107 接班制度 6特征 制 定 監(jiān) 控 實 施 改 進(jìn) 持續(xù)創(chuàng)新 修正 2022/9/19 108 關(guān)鍵勝任能力 能力差距雷達(dá)圖012345溝通能力應(yīng)變能力分析判斷能力創(chuàng)新能力團(tuán)隊合作能力崗位要求現(xiàn)有能力能力差距 2022/9/19 109 %%%%%%%%%%%有效的專門能力開發(fā)方法系列1 % % % % % % % % % % %自我啟發(fā)多種研究開發(fā)專題的參與某個專案小組高度研究開發(fā)專題的參與公司外的專家交企業(yè)外教育企業(yè)內(nèi)教育不同部門內(nèi)工作輪調(diào)同一部門內(nèi)工作輪調(diào)派外關(guān)系企業(yè)參與公司外的專家共2022/9/19 110 后備人才 培養(yǎng)成功 共性培訓(xùn)、自我學(xué)習(xí) 導(dǎo)師專向培訓(xùn) 崗位實踐 崗位輪換 在崗兼職 掛職、代理 見習(xí)官 2022/9/19 111 ∵ 后備人才各自的素質(zhì)、潛質(zhì)、知識、技能水平不同 ∴ 與目標(biāo)崗位間的差距也不相同 培養(yǎng)的首要任務(wù)是發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)的差距 發(fā)現(xiàn)差距 對后備人員量體裁衣，依每位后備人才各自的特點及與目標(biāo)崗位間的差距，制定“個性化”的培養(yǎng)計劃，對其不足之處有針對性的培養(yǎng)，以達(dá)到在最短的時內(nèi)、花費最少的資源、達(dá)到目標(biāo)崗位的各項要求。確保接班制度不會因地區(qū)或主管不同，而有落差。 ? 形成科學(xué)、向上 的人才競爭機(jī)制 ? 樹立正確的 選人、育人、 用人及晉升理念 解決 后顧之憂 優(yōu)者上 建立梯隊 后備人才培養(yǎng) (滾動式 ) 三 .1 3)畫 :職業(yè)發(fā)展路徑 —滾動式、單線互補(bǔ)式組合 2022/9/19 86 技術(shù)類 高級工程師 工程師 助理工程師 管理類 總 監(jiān) 經(jīng) 理 助 理 營銷類 高級業(yè)務(wù) 業(yè) 務(wù) 初級業(yè)務(wù) … … … … 創(chuàng)業(yè)類 大事業(yè) 小生意 打 工 后備人才培養(yǎng) (單線互補(bǔ)式 ) 三 .1 3)畫 :職業(yè)發(fā)展路徑 —滾動式、單線互補(bǔ)式組合 2022/9/19 87 機(jī)械 1 機(jī) 長 助 手 學(xué) 徒 機(jī)械 2 機(jī) 長 助 手 學(xué) 徒 機(jī)械 3 機(jī) 長 助 手 學(xué) 徒 機(jī)械 4 機(jī) 長 助 手 學(xué) 徒 操作難度 B C A ① ② ③ A B A B 后備人才培養(yǎng) (單線互補(bǔ)式 ) 三 .1 3)畫 :職業(yè)發(fā)展路徑 —滾動式、單線互補(bǔ)式組合 2022/9/19 88 2022/9/19 89 現(xiàn)場演練 確定 關(guān)鍵 崗位 2022/9/19 90 員工素質(zhì)測評－ FKP體系 素質(zhì) 測評 F K P Foundation Estimate 基本條件測評 Keyability Estimate 關(guān)鍵資質(zhì)測評 Potential Estimate 潛能測評 勝任崗位所必備的工齡 、學(xué)歷等硬性基本條件 可通過人員檔案進(jìn)行分析 人員綜合素質(zhì)和潛質(zhì)，可借助權(quán)威或?qū)I(yè)機(jī)構(gòu)開發(fā)的測評軟件進(jìn)行測評。 職類 將工作關(guān)系以及組織結(jié)構(gòu)相同或相似、績效標(biāo)準(zhǔn)、薪酬要素等管控激勵方式相同的或相似的職種分類歸并而成。 ?通過培訓(xùn)、工作經(jīng)驗積累提高其熟練程度。 ?通過 培訓(xùn)、文化建設(shè)活動 發(fā)展和延伸其能力： 如：求實進(jìn)取、客戶導(dǎo)向、忠誠敬業(yè)、團(tuán)隊合作、關(guān)注質(zhì)量 三 .1 2)畫 :勝任能力標(biāo)準(zhǔn) —專業(yè)能力、通用能力標(biāo)準(zhǔn)建立 素質(zhì)辭典的原理與作用 2022/9/19 75 通用管理素質(zhì) 輔助職能人員 專業(yè)技術(shù)人員 部門經(jīng)理 執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)者 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者 從[角色]出發(fā) 能力級別 ?反應(yīng)行業(yè)或公司的知識和 履行不同的職能所必須具備的通用技能 。 三 .1 2)畫 :勝任能力標(biāo)準(zhǔn) —專業(yè)能力、通用能力標(biāo)準(zhǔn)建立 素質(zhì)構(gòu)成要素的特點 2022/9/19 72 合適的素質(zhì) (適合做什么 )+ 有效的行為方式 (應(yīng)該怎么做 ) = 高績效（做了什么） 其中： 合適的素質(zhì)（適合做什么） = 強(qiáng)動機(jī) + 合適的個性與價值觀 + …… + 必備知識與技能 高能力 = 高績效 高學(xué)歷 = 高績效 經(jīng)驗多 = 高績效 三 .1 2)畫 :勝任能力標(biāo)準(zhǔn) —專業(yè)能力、通用能力標(biāo)準(zhǔn)建立 等式的 重新修正 2022/9/19 73 三 .1 2)畫 :勝任能力標(biāo)準(zhǔn) —專業(yè)能力、通用能力標(biāo)準(zhǔn)建立 其中，專業(yè)素質(zhì)的分類基于 有效支撐組織戰(zhàn)略 與 相對穩(wěn)定 的原則進(jìn)行，涉及企業(yè)營銷、技術(shù)、生產(chǎn)作業(yè)、財務(wù)、人力資源、戰(zhàn)略 IT等多個環(huán)節(jié)。 三 .1 2)畫 :勝任能力標(biāo)準(zhǔn) —專業(yè)能力、通用能力標(biāo)準(zhǔn)建立 2022/9/19 69 三 .1 2)畫 :勝任能力標(biāo)準(zhǔn) —專業(yè)能力、通用能力標(biāo)準(zhǔn)建立 知 識 技 能 社會角色 自我形象 特 質(zhì) 動 機(jī) 例：客戶滿意 例：自信 例：靈活性 例：成就導(dǎo)向 潛 在 的 顯在的 2022/9/19 70 素質(zhì) (Competency) :又稱 “ 能力 ” 、 “ 資質(zhì) ” 、 “ 才干 ” 等 ?是 驅(qū)動 員工產(chǎn)生優(yōu)秀工作績效的各種個性特征的集合； ?反映的是可以通過不同方式表現(xiàn)出來的 知識、技能、個性與內(nèi)驅(qū)力等； ?是判斷一個人 能否勝任 某項工作的起點； ?是決定并 區(qū)別 績效好壞 差異 的個人特征。 2022/9/19 62 2022/9/19 63 三 .1 1)畫：企業(yè)關(guān)鍵崗位 —20/80原則 2022/9/19 64 三 .1 1)畫：企業(yè)關(guān)鍵崗位 —20/80原則 1 2 3 4 關(guān)鍵 崗位 2022/9/19 65 2022/9/19 66 三 .1 1)畫：企業(yè)關(guān)鍵崗位 —20/80原則 現(xiàn)場演練 確定 關(guān)鍵 崗位 ? 內(nèi)容： 確定本公司關(guān)鍵崗位 ? 目的： 加強(qiáng)對 “ 關(guān)鍵崗位確定原則 ” 的了解， 幫助各位確定本公司關(guān)鍵崗位 ? 時限： 十五分鐘（五分鐘演練、十分鐘分享） ? 形式： A. 個人演練： 以個人為單位，依 “ 關(guān)鍵崗位確定原則 ” 列舉各關(guān)鍵崗位 B. 團(tuán)隊分享： 每組一位同仁與大家分享自己的成果并說明理由 2022/9/19 67 三 .1 2)畫 :勝任能力標(biāo)準(zhǔn) —專業(yè)能力、通用能力標(biāo)準(zhǔn)建立 理想 任職資格 必要 任職資格 關(guān)鍵勝任 能 力 與工作類型的特殊需要有關(guān)，常見的理想的工作能力有認(rèn)知能力，工作風(fēng)格，人際交往能力等 任職資格的最低要求 明確界定、管理 2022/9/19 68 “素質(zhì)”（ Competency）這一概念最早出現(xiàn)在 1973年美國著名心理學(xué)家麥克利蘭（ DAVID C. McClelland）發(fā)表的文章 《 Testing petence rather than intelligence》 中，其觀點是：傳統(tǒng)的性向測驗和知識測驗并不能預(yù)測候選人在工作中一定會取得成功。 2022/9/19 50 二 .2 如何打造企業(yè)的 “ 輸血 ” 與 “ 造血 ” 機(jī)制 培訓(xùn)與開發(fā)： 培養(yǎng)現(xiàn)有員工， 使現(xiàn)有員工更加出色 招聘： 不斷地招聘優(yōu)秀新人 優(yōu) 質(zhì) 人力資源 供應(yīng)方式 造血 輸血 2022/9/19 51 二 .4 人才發(fā)展如何做到不 “ 茫 ”“ 盲 ”“ 忙 ” 畫 劃 化 2022/9/19 52 二 .4 人才發(fā)展如何做到不 “ 茫 ”“ 盲 ”“ 忙 ” 茫 盲 忙 畫 劃 化 2022/9/19 53 建立科學(xué)的人才發(fā)展理念 ? 何謂人才梯隊 ? 人才梯隊與企業(yè)戰(zhàn)略的必要性 ? 人才梯隊建設(shè)的意義及常見誤區(qū) ? 人才發(fā)展如何做到不 “ 茫 ”“ 盲 ”“ 忙 ” 回顧 2022/9/19 54 茫 盲 忙 2022/9/19 55 畫 劃 化 茫 盲 忙 2022/9/19 56 人才梯隊建設(shè) — “畫 ” 、 “ 劃 ” 、 “ 化 ” 第一招