【正文】 性部門；干部、專業(yè)骨干培訓(xùn)重于一般員工培訓(xùn)；上年度關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域發(fā)生重大不良事件且有能力不足因素的，應(yīng)當(dāng)首先滿足該項(xiàng)目的培訓(xùn)。，保存?zhèn)€人參加培訓(xùn)記錄，包括：l 參加培訓(xùn)的登記/簽到表l 獲得的各類證書復(fù)印件l 獲得的各類培訓(xùn)資料目錄l 參加內(nèi)部考試試卷。,經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)批準(zhǔn)后列入培訓(xùn)計(jì)劃的，費(fèi)用由公司支付。，由部門提出申請(qǐng)，ABC學(xué)院審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后實(shí)施，否則財(cái)務(wù)不與報(bào)帳。17．1．2．1公司級(jí)兼職教師凡擔(dān)任集團(tuán)統(tǒng)一組織的培訓(xùn)課程（包括：新員工培訓(xùn)、各級(jí)干部培訓(xùn)等）的講師為兼職講師。資深講師：主講專業(yè)領(lǐng)域四年以上工作經(jīng)驗(yàn)并有良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、授課場(chǎng)次50班次以上、80％以上培訓(xùn)場(chǎng)次學(xué)員評(píng)價(jià)在良等以上。培訓(xùn)師以自主培訓(xùn)和在職培訓(xùn)為主。集團(tuán)每半年組織一次評(píng)定。：l 承擔(dān)相關(guān)的教學(xué)任務(wù)；l 負(fù)責(zé)內(nèi)容的優(yōu)化、資料的收集，總結(jié)本專業(yè)領(lǐng)域的管理、操作經(jīng)驗(yàn)，編寫教材和提高講授水平；l 學(xué)習(xí)、消化外部培訓(xùn)課程，引入企業(yè)；l 本專業(yè)領(lǐng)域或本部門的文化制度培訓(xùn)；l 在不影響工作的前提下，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常開展專題模擬培訓(xùn)；l 根據(jù)培訓(xùn)部門設(shè)計(jì)的培訓(xùn)方案和計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，如有改動(dòng)應(yīng)事先征得培訓(xùn)部門的同意。高級(jí)講師若一年不上課的，降為講師，講師若半年不上課的，自動(dòng)降為部門級(jí)講師。由技術(shù)/業(yè)務(wù)部門和培訓(xùn)部門進(jìn)行資格審查；。，提交教學(xué)內(nèi)容和培訓(xùn)方案。18． 培訓(xùn)教材。、電子文檔、錄音、錄像等形式。、內(nèi)部培訓(xùn)教師、外部培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師、經(jīng)費(fèi)管理、過程檔案、培訓(xùn)內(nèi)化等五個(gè)模塊；、內(nèi)部培訓(xùn)教師、外部培訓(xùn)公司和培訓(xùn)師三個(gè)模塊的主要作用是建立培訓(xùn)的資源支持；、重點(diǎn)和利用率；、培訓(xùn)簽到、考核成績(jī)、應(yīng)用情況，存儲(chǔ)培訓(xùn)制度、培訓(xùn)計(jì)劃等資料，用以員工國(guó)家職稱評(píng)聘、職位晉升參考、ISO9000認(rèn)證、ISO14000認(rèn)證；、考核、傳播、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用等情況。但是，為了便于對(duì)培訓(xùn)信息的全面掌握和分析，可以將該部分費(fèi)用統(tǒng)計(jì)入培訓(xùn)費(fèi)用【培訓(xùn)需求分析】培訓(xùn)必須立足于組織發(fā)展的需要，組織的需求主要來源于業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)策略；同時(shí)也要為員工個(gè)人的職業(yè)發(fā)展提供支持，以達(dá)到個(gè)人與組織共同發(fā)展的需要。，可以根據(jù)實(shí)際情況單獨(dú)或混合應(yīng)用。需求分析形成的報(bào)告可以為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)或培訓(xùn)計(jì)劃與組織提供初始輸入與依據(jù)。【培訓(xùn)紀(jì)律】24．集團(tuán)員工必須參加集團(tuán)指定的課程的學(xué)習(xí)，因特殊原因不能參加培訓(xùn)的應(yīng)提出書面申請(qǐng)，報(bào)主管批準(zhǔn)，否則按礦工處理?！九嘤?xùn)效果評(píng)價(jià)與培訓(xùn)考核】26．ABC學(xué)院通過培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)結(jié)束后學(xué)員應(yīng)創(chuàng)造性的將在培訓(xùn)中獲得的知識(shí)、技能在工作中應(yīng)用，ABC學(xué)院將不定期的到各部門了解培訓(xùn)后學(xué)員行為的改變程度。（六月底）對(duì)培訓(xùn)效果及要求進(jìn)行檢討，并通過月/季度培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施加以修正。培訓(xùn)內(nèi)化的成果表現(xiàn)為員工工作能力提升、工作習(xí)慣形成、工作改善、業(yè)績(jī)提升?！举M(fèi)用、服務(wù)年限】，其費(fèi)用須與為公司服務(wù)年限掛鉤。，培訓(xùn)的效果直接與員工的參與態(tài)度、投入程度、應(yīng)用持續(xù)時(shí)間和頻率有關(guān)。如公司中途因工作需要要求中止受訓(xùn)，愿以公司利益為重，絕無異議。六、 培訓(xùn)期間，公司應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)地點(diǎn)生活水平每月發(fā)給學(xué)員在職時(shí)月工資的 %生活補(bǔ)貼，計(jì) 元人民幣。八、 培訓(xùn)人如有違反以上條款，需賠償公司一切損失。利用所學(xué)取得的科研成果、專利、著作應(yīng)以公司名義取得自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，絕不私自向外出售、泄漏、轉(zhuǎn)讓。愿與公司共同遵守以下協(xié)議：一、 培訓(xùn)目的：二、 培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與培訓(xùn)科目：三、 培訓(xùn)期間本人愿意遵守培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定，維護(hù)本公司名譽(yù)與保證不泄露公司秘密。41．各級(jí)主管、員工的責(zé)任，擔(dān)負(fù)本職位接班人及其下屬的培養(yǎng)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)對(duì)下屬進(jìn)行在崗培訓(xùn)；、時(shí)間等作出合理的判斷；，督促、協(xié)助下屬在實(shí)際工作中的分享、應(yīng)用與重復(fù)應(yīng)用培訓(xùn)知識(shí)與技能。【責(zé)任】，是公司培訓(xùn)體系/流程的主要責(zé)任人?！杜嘤?xùn)服務(wù)協(xié)議》，一般需保證為公司服務(wù)滿5年。培訓(xùn)內(nèi)化工作由ABC學(xué)院組織，并指定專人督促，有必要的要進(jìn)行考核。學(xué)員就應(yīng)自覺不斷地結(jié)合工作實(shí)際應(yīng)用知識(shí)和技能，待有進(jìn)一步的提升應(yīng)當(dāng)再行傳播，與同事分享。30．學(xué)員是培訓(xùn)考核活動(dòng)中的被考核人，培訓(xùn)考核一般由學(xué)員的上司負(fù)責(zé)，ABC學(xué)院協(xié)助。，效果評(píng)估與培訓(xùn)考核可以結(jié)合在一起做。25．學(xué)習(xí)期間，學(xué)員應(yīng)當(dāng)遵守如下培訓(xùn)紀(jì)律：l 按時(shí)到課，認(rèn)真聽課l 關(guān)閉手機(jī)、BB機(jī)或調(diào)為振動(dòng)檔，上課期間不允許接聽電話25．違反紀(jì)律的，按以下方式處理，由講師或培訓(xùn)組織者監(jiān)督執(zhí)行。觀察要完整，同時(shí)有機(jī)會(huì)去實(shí)踐并得到反饋。，各部門、事業(yè)部、分公司應(yīng)大力支持與配合。期待的、需求的 實(shí)際的、現(xiàn)狀的職位任職資格要求的知識(shí)、技能及態(tài)度個(gè)人的知識(shí)、技能及態(tài)度競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力現(xiàn)狀年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的業(yè)務(wù)重點(diǎn)及相關(guān)能力要求ABC的能力現(xiàn)狀相關(guān)部門、人員的能力現(xiàn)狀培訓(xùn)需求核心競(jìng)爭(zhēng)能力ABC的能力現(xiàn)狀 。經(jīng)費(fèi)預(yù)算、分配與管理見第27條。、購(gòu)置、維護(hù)和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由ABC學(xué)院部統(tǒng)籌，可利用現(xiàn)有資源的不再行添置。內(nèi)部培訓(xùn)教材通過以下渠道建設(shè)：l 工作提升計(jì)劃的經(jīng)驗(yàn)分享與教訓(xùn)總結(jié)；l 企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?；l 培訓(xùn)師組織開發(fā)l ABC學(xué)院組織開發(fā)18． 2外部培訓(xùn)教材引入和消化 凡公司聘請(qǐng)外部機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)的，外部機(jī)構(gòu)必須提供教材，教材由ABC學(xué)院統(tǒng)一歸檔管理；集團(tuán)員工參加外派公開課程的應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束一周內(nèi)將教材的原件或復(fù)印件交ABC學(xué)院存檔。如有改動(dòng)應(yīng)事先征得同意。凡聘請(qǐng)外部講師必須由聘請(qǐng)部門填寫《外聘講師申請(qǐng)表》，經(jīng)資格審查，報(bào)培訓(xùn)部門備案。高等學(xué)校、科研單位；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、顧問公司；優(yōu)秀企業(yè)高級(jí)的高級(jí)管理人才和技術(shù)人才。根據(jù)ABC學(xué)院確定的課程框架，對(duì)不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會(huì)，對(duì)課件進(jìn)行研討。 ，學(xué)員和培訓(xùn)組織者要對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行考評(píng)。同時(shí)可以優(yōu)先參加講授領(lǐng)域的外部培訓(xùn)。ABC學(xué)院每年將為內(nèi)部培訓(xùn)師不定期的舉行“講師技能訓(xùn)練”，并提供課件開發(fā)、教材編寫、課程講授方面的資源與支持。部門級(jí)講師由各業(yè)務(wù)部門管理。 兼職講師分為講師、高級(jí)講師、資深講師?！緝?nèi)部培訓(xùn)資源建設(shè)與管理】、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)設(shè)施設(shè)備、培訓(xùn)信息系統(tǒng)、培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)。，因個(gè)人經(jīng)濟(jì)原因，可申請(qǐng)經(jīng)總裁批準(zhǔn)后，由公司先期支付。15例外管理：由于特別情況發(fā)生的培訓(xùn)需求，未列入公司年度培訓(xùn)計(jì)劃的，按以下程序處理。，保障各部門或個(gè)人按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施培訓(xùn)。ABC學(xué)院監(jiān)督費(fèi)用的使用方向和使用效果。，進(jìn)行綜合分析，匯總調(diào)查結(jié)果，并制定本年度培訓(xùn)計(jì)劃，計(jì)劃的審核與報(bào)批公司《培訓(xùn)工作流程》13費(fèi)用預(yù)算、分配與管理 %。，由企業(yè)和個(gè)人分擔(dān)，以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的思想。：指為了滿足公司永續(xù)發(fā)展需要而進(jìn)行的培訓(xùn)，主要包括關(guān)鍵且稀缺人才培訓(xùn)、培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力所需的持續(xù)培、訓(xùn)接班人培養(yǎng)。主要包括：l 中高層管理人員（包括：集團(tuán)中層以上領(lǐng)導(dǎo)、各分公司中層以上領(lǐng)導(dǎo)、分公司的副總以上人員） ：管理技能、領(lǐng)導(dǎo)力提升、決策思維能力等；l 后備干部培訓(xùn)：角色轉(zhuǎn)變、職業(yè)技能提升、管理技能培養(yǎng)等l 集團(tuán)研發(fā)人員：項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)等；l 集團(tuán)市場(chǎng)營(yíng)銷人員：營(yíng)銷管理、銷售管理、銷售技巧培訓(xùn)l 售后服務(wù)培訓(xùn)：優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)；l 其他行政部門：職業(yè)精神與職業(yè)素質(zhì) l 技術(shù)培訓(xùn)、產(chǎn)品培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)有集團(tuán)各部門、各事業(yè)部自行組織， 報(bào)ABC學(xué)院備案。【類別與組織】，由ABC學(xué)院統(tǒng)一組織。 員工培訓(xùn)管理制度【目的】規(guī)范和促進(jìn)集團(tuán)培訓(xùn)工作持續(xù)、系統(tǒng)的進(jìn)行，通過知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力的積累、傳播、應(yīng)用與創(chuàng)新，提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì)，使之適應(yīng)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。對(duì)于外派培訓(xùn)及交流，培訓(xùn)人發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)、交通費(fèi)和食宿費(fèi)，經(jīng)部門/單位負(fù)責(zé)人簽字后，交由人力資源部審批報(bào)銷。總經(jīng)辦負(fù)責(zé)審批培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的合理性及使用情況。對(duì)在培訓(xùn)過程中表現(xiàn)突出的，人力資源部可根據(jù)具體情況給予通報(bào)表彰等獎(jiǎng)勵(lì)。 每月人力資源部根據(jù)月培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行和效果達(dá)成，評(píng)出兩個(gè)部門為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)；獎(jiǎng)金為第一名500元，第二名為300元。 晉