管理人員績效考核管理辦法(文件)
【正文】 訴理由成立，應(yīng)按程序重新考核。考核主辦必須及時將績效申訴上報總經(jīng)理處理，并將處理結(jié)果反饋給投訴方。(二) 考核人與被考核人之間溝通考核人作為公司的管理層，有責(zé)任在考核過程中保持和被考核人良好的雙向溝通，以實現(xiàn)通過考核發(fā)揚(yáng)優(yōu)點、改正缺點、不斷推動員工績效提升的目標(biāo)，考核溝通包括：1. 考核前期的溝通：在績效考核前期，考核者應(yīng)與被考核者就本季度需要完成的工作進(jìn)行溝通，以便于了解工作目標(biāo)，制定考核指標(biāo)。(三) 員工績效改進(jìn)的依據(jù)各級考核者應(yīng)就考核結(jié)果與被考核者進(jìn)行溝通，并應(yīng)及時針對未達(dá)到績效標(biāo)準(zhǔn)的項目分析原因，制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。4. 個人績效考核總分排名與績效工資考核系數(shù)的關(guān)系見下列表：表：個人考核總分與績效工資考核系數(shù)考核等級對應(yīng)分值個人績效工資系數(shù)（%）卓越5100%良好480100%較好36050%一般24030%較差120%5. 績效工資的發(fā)放方法：1) 4季度：第一季度前三個月按工資100%發(fā)放，次季度的第一個月根據(jù)如下公式計算并調(diào)整上季度應(yīng)發(fā)績效工資。168。2) 公司總經(jīng)理在審核中層管理人員（部門經(jīng)理）考核得分時，如果發(fā)現(xiàn)有不公正現(xiàn)象或者考核結(jié)果分布不合理時，可以組織進(jìn)行重新考核，也可以直接對考核得分進(jìn)行修正，以保證中層管理人員考核結(jié)果滿足合理分布的要求，但是修正考核得分要遵循以下規(guī)定：168。 扣分：有事實表明被考核者的考核得分偏高，可以進(jìn)行扣分，但是扣分幅度不得高于5分（含5分）。(七) 不同考核主體評分權(quán)重的規(guī)定1. 部門經(jīng)理對員工的考核在被考核者最終考核得分中所占的權(quán)重為30%；2. 系統(tǒng)負(fù)責(zé)人對員工的考核在被考核者最終考核得分中所占的權(quán)重為20%；3. 業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方對員工的考核在被考核者最終考核得分中所占的權(quán)重為50%；(八) 績效考核評分1. 員工季度考核總分=∑﹛（各項指標(biāo)該項權(quán)重）*考核者評分權(quán)重﹜；2. 員工年度考核總分=∑﹛（各項指標(biāo)得分*相應(yīng)的權(quán)重）*考核者評分權(quán)重﹜；3. 員工年度考核最終得分計算公式為：（個人年度考核總分*相應(yīng)的權(quán)重） +（∑個人季度考核總分/4*個人季度考核權(quán)重）+（∑部門考核得分/4*部門考核權(quán)重）；(九) 考核分布1. 員工考核分布1） 各業(yè)務(wù)部門、區(qū)域公司內(nèi)任何兩個員工的考核得分差距為2分以上，人數(shù)超過10人者可不遵守此條款，但員工考核得分應(yīng)可看出差別分布。2. 年度考核時間安排步驟內(nèi)容主要負(fù)責(zé)時間1考核實施與計算根據(jù)季度考核成績計算年度考核成績及按照年度考核指標(biāo)進(jìn)行評分總經(jīng)理辦公室、各部門、各分公司及各區(qū)域公司每年1月15日前2結(jié)果審批年度考核結(jié)果交總經(jīng)理審批總經(jīng)理每年1月20日前3結(jié)果應(yīng)用年終總經(jīng)理嘉獎發(fā)放總經(jīng)理春節(jié)放假之前(六) 考核標(biāo)準(zhǔn)體系1. 考核等級劃分1) 對于定量指標(biāo)，按照指標(biāo)完成的情況進(jìn)行打分，“卓越”指的是大幅度超額完成目標(biāo)， “良好”指的是超額完成目標(biāo)， “較好”指的是完成目標(biāo)， “一般”指的是完成大部分目標(biāo)， “較差”指的是未完成目標(biāo)。7) 考核結(jié)果由總經(jīng)理辦公室按考核規(guī)定匯總，報總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。3) 考核者必須以對工作負(fù)責(zé)、對公司負(fù)責(zé)和對員工負(fù)責(zé)的態(tài)度進(jìn)行考核，并以客觀事實為依據(jù)。2. 實施與督導(dǎo)1) 實施過程中，各考核者應(yīng)對被考核者的工作進(jìn)度與工作品質(zhì)加以督導(dǎo)，并負(fù)責(zé)考核數(shù)據(jù)的收集。2. 年度考核：每年一次，中途離職或在公司當(dāng)年未干滿6個月的員工不參與當(dāng)年年度考核。(二) 考核人員分工1. 部門及區(qū)域公司經(jīng)理（含部門經(jīng)理）以上的員工考評由各系統(tǒng)負(fù)責(zé)人或公司總經(jīng)理、各業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)方負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評。（七）考核評分對于每個考核維度的評分方式如下：1. 考核總分為100分，各個分指標(biāo)均有分值及評分標(biāo)準(zhǔn)說明；2. 根據(jù)各部門、各區(qū)域公司、各分公司考核期內(nèi)工作重點的不同，每個維度有相應(yīng)的權(quán)重，并會實時進(jìn)行調(diào)整；3. 考核最后分值的計算公式為：考核得分=∑（各項指標(biāo)得
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