關于進一步加強教育培訓工作及指導意見(文件)
【正文】 施內(nèi)部講師培訓工程。按照統(tǒng)一管理、分級負責的原則，具備條件的省級分公司應成立培訓中心，條件成熟的省級分公司經(jīng)集團審批后可成立聯(lián)通學院分院，其他省級分公司應配備專職培訓管理人員。集團負責建立公司教育培訓體系和相關規(guī)章制度，對公司培訓工作進行指導、協(xié)調(diào)和服務，重點抓好總部、省分公司/子公司管理團隊，地市分公司主要負責人、市場負責人以及部分縣分公司負責人的培訓。各單位要突出員工在培訓中的主體地位，組織專門力量，做好需求調(diào)研，制定好年度培訓計劃，設計培訓項目，切實有效地提高培訓針對性實效性。要加強考核監(jiān)督，確保培訓經(jīng)費?？顚Ｓ?。各單位要根據(jù)本指導意見，結合實際制定相關政策措施，確保教育培訓工作落到實處，取得實效。聯(lián)通學院和各省級分公司須建立所屬員工的培訓與成長檔案。圍繞“服務公司發(fā)展、服務員工成長”目標，用足用好規(guī)定比例計提的培訓經(jīng)費。地市分公司負責按照集團和省級分公司的教育培訓規(guī)定和要求，制定相應培訓工作實施細則，抓好所屬員工的培訓實施等?？偛扛鞑块T應配備兼職培訓專辦員。（三）大力倡導和積極鼓勵“導師制”與“師徒制”，充分發(fā)揮業(yè)務骨干的傳幫帶作用，切實重視和做好在崗培訓。逐步形成一支規(guī)模適當、結構合理、滿足各類培訓需要的高素質(zhì)內(nèi)外部講師隊伍。此外，聯(lián)通學院還將負責總部員工、集團級內(nèi)部講師、員工職業(yè)資格認證、新入司員工以及其他適用于集團統(tǒng)一培訓的課程開發(fā)。集團負責抓好總部、省級分公司/子公司管理團隊、地市分公司主要負責人及其后備人才的培訓課程開發(fā)，逐步打造具有聯(lián)通特色的、符合各級管理人員成長特點的精品課程。逐步建立集團核心課程的統(tǒng)一、共享機制，提高課程使用效益。全力做好中國聯(lián)通網(wǎng)上學院建設，利用網(wǎng)絡優(yōu)勢，逐步實現(xiàn)從培訓計劃的制定與發(fā)布、培訓項目實施前的報名預約
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