客房衛(wèi)生管理(文件)
【正文】 程度、操作程序、體力 ? 客房 ? 客房面積、設(shè)施設(shè)備、房態(tài)、房型 ? 客人 ? 住宿時間、住客素質(zhì) 清掃時間標準 ? 單人房： 2025分鐘 ? 雙人房： 2530分鐘 ? 套間： 5060分鐘 ?淡季時： ? 總臺指示要求盡快打掃的房間 ? 門上掛有請速打掃牌的房間 ? 走客房 ? VIP房 ? 其他住客房 ? 空房 ?旺季時： ? 空房 ? 總臺指示要求盡快打掃的房間 ? 走客房 ? 門上掛有請速打掃牌的房間 ? VIP房 ? 其他住客房 ?客房清掃的原則 ? 從上到下 ? 從里到外 ? 先鋪后抹 ? 環(huán)形清理 ? 干濕分開 ?客房清潔衛(wèi)生標準 ? 眼看到的地方無污跡 ? 手摸到的地方無灰塵 ? 設(shè)備用品無病毒 ? 空氣清新無異味 ? 房間衛(wèi)生達 “ 十無 ” 十 “ 無 ” ? 天花板墻角無蜘蛛網(wǎng) ? 地毯（地面）干凈無雜物 ? 樓面整潔無害蟲（老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂、螞蟻） ? 玻璃、燈具明亮無積塵 ? 布草潔白無破爛 ? 茶具、杯具消毒無痕跡 ? 銅器、銀器光亮無銹污 ? 家具設(shè)備整潔無殘缺 ? 墻紙干凈無污跡 ? 衛(wèi)生間清潔無異味 西式做床 ? 1. 床拉出 50厘米，撤下臟床單、枕套，撤單時要一層一層撤，以防止客人物品被裹帶出來。 ? 2. 做床時應(yīng)注意床墊是否需換頭和翻面，一般要求每 3個月?lián)Q頭、翻面一次，這樣可以使床墊壽命延長，并使客人睡時感到平穩(wěn)、舒適。 ? ? 5. 毛毯鋪在第二層床單上與床
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