酒店客房知識-客房部管理(ppt141頁)-資料下載頁

【摘要】客房部管理教學(xué)要求：使學(xué)生能對部門崗位職責(zé)及各項規(guī)章制度進(jìn)行制定和完善；掌握客房部各級員工人員配備的方法；具備制定和督導(dǎo)實施部門培訓(xùn)計劃的能力；具有客房部預(yù)算、工作計劃和各項工作目標(biāo)制定的能力；了解客房部物品的采購計劃和日常管理方法；初步掌握經(jīng)營成本的控制方法；掌握客房部文檔管理方法；熟悉客房部安全管理注意事項。從而使學(xué)生具有客房部基層管理

2025-01-05 09:19

酒店賓館客房衛(wèi)生管理制度精編大全-資料下載頁

【摘要】第一篇：酒店賓館客房衛(wèi)生管理制度精編（大全） 酒店賓館客房衛(wèi)生管理制度精編 在現(xiàn)在社會，制度的使用頻率逐漸增多，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎?下面是東星資源網(wǎng)為大家?guī)淼木?..

2024-10-13 18:07

酒店客房服務(wù)與管理-資料下載頁

【摘要】酒店客房服務(wù)與管理說課人：李紅娟客房服務(wù)與管理內(nèi)容課程整體設(shè)計課程整體設(shè)計ABCD課程目標(biāo)課程資源課程內(nèi)容設(shè)計E教學(xué)方法手段設(shè)計

2025-01-18 10:25

客房部的質(zhì)量管理-資料下載頁

【摘要】1第八章客房部的質(zhì)量管理2學(xué)習(xí)目標(biāo)3質(zhì)量控制是客房部管理工作的重要內(nèi)容，是一項全員、全方位、全過程的工作?？头坎恳訌?qiáng)全面質(zhì)量控制，確?？头坎康墓ぷ鬟_(dá)到應(yīng)有的水準(zhǔn)。本章將重點介紹客房清潔保養(yǎng)的質(zhì)量控制、客房對

2025-08-15 21:40

[管理學(xué)]客房部教材-資料下載頁

【摘要】電谷錦江國際酒店客房部歡迎你的到來！課程：什么是賓客滿意度調(diào)查其意義是什么課程目標(biāo)：1）提高服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2）根據(jù)客人需求、及時調(diào)正工作方法課程要點：1）知道100-1=0的道理課程：什么是賓客滿意度調(diào)查其意

2024-10-19 01:37

項目三客房預(yù)訂管理reservationsmanagement-資料下載頁

【摘要】項目三客房預(yù)訂管理（Reservations

2025-08-01 14:29

[管理學(xué)]前廳客房管理課件-資料下載頁

【摘要】第四章前廳客房銷售管理?第一節(jié)客房狀態(tài)的控制?第二節(jié)入住登記?第三節(jié)前臺分房與銷售技巧?第四節(jié)前廳收銀?思考題?實踐活動第一節(jié)客房狀態(tài)的控制一、客房的基本狀態(tài)二、客房基本狀態(tài)的顯示——客房顯示架——電腦系統(tǒng)

2024-10-19 01:33

酒店客房衛(wèi)生操作流程-資料下載頁

【摘要】?？头啃l(wèi)生管理系統(tǒng)-Ⅰ（走客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)）工作任務(wù)：走客房衛(wèi)生清理流程序號:HSKP001部門：客房部執(zhí)行崗位：客房經(jīng)理起草人:田憬汪批準(zhǔn)人:呈送：生效日期:2011/09/01目的:為了使工作更流暢走客房衛(wèi)生清理流程除塵補用品拖廁所吸塵關(guān)門窗登記沖洗刷鋪床

2025-04-09 07:59

客房住客房走客房的清掃程序與標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】替代文字客房清掃程序掌握做房程序的意義？?提高工作效率?合理?全面，無遺漏?從客人角度出發(fā)?保養(yǎng)酒店設(shè)施客房清潔整理的標(biāo)準(zhǔn)時間影響因素服務(wù)員體力服務(wù)員工作經(jīng)驗勞動熟練程度做床方法是否科學(xué)客房面積床的大小客房狀況客房類型住客素質(zhì)成本

2025-08-05 04:11

客房設(shè)備用品管理ppt課件-資料下載頁

【摘要】第三章客房設(shè)備用品管理第一節(jié)客房設(shè)備用品管理概述第二節(jié)客房設(shè)備的管理與保養(yǎng)第三節(jié)客房周轉(zhuǎn)性用品的管理第四節(jié)客房消耗性用品的管理學(xué)習(xí)目標(biāo)?了解客房設(shè)備用品的分類?運用客房設(shè)備用品選購的原則，根據(jù)飯店實際情況進(jìn)行設(shè)備用品的配備?掌握客房主要設(shè)備的使用和保養(yǎng)方法?能夠制定客房設(shè)備的資產(chǎn)管理制度?掌握客房周轉(zhuǎn)性/消耗性用

2025-01-09 09:03

客房服務(wù)與管理(ppt28)-地產(chǎn)綜合-資料下載頁

【摘要】客房服務(wù)與管理主講人：范運銘四川省旅游學(xué)校?教學(xué)目的和要求?教學(xué)內(nèi)容和方法一、教學(xué)目的通過《客房服務(wù)與管理》的教學(xué)及學(xué)生的實習(xí)，使學(xué)生具備中級客房服務(wù)員及客房基層管理人員所必需的基本知識和基本技能，熟悉飯店客房部運轉(zhuǎn)的基本程序和方法，具有熟練的清潔保養(yǎng)和對客服務(wù)技能，熱愛并勝任飯店客房服務(wù)

2025-08-03 15:45

客房衛(wèi)生間消毒管理制度消毒間衛(wèi)生管理制度拖鞋消毒管理制度-資料下載頁

【摘要】客房衛(wèi)生間消毒管理制度本制度適用于客房衛(wèi)生間的清洗、消毒工作，客房服務(wù)人員均應(yīng)熟知本制度并遵照執(zhí)行。一、所有客房衛(wèi)生間設(shè)施必須在客人退房后進(jìn)行徹底清洗消毒后才能重新投入使用。二、客房衛(wèi)生間設(shè)施的清洗、消毒工作由客房服務(wù)員負(fù)責(zé)。三、清掃基本程序：從上到下，從里到外。四、清洗消毒設(shè)備要求：1、藥物噴壺。2、五塊抹布：鏡子墻壁一塊，面池一塊，浴缸一塊，馬桶一塊，地面一塊

2025-08-07 20:02

酒店客房衛(wèi)生檢查制度-資料下載頁

【摘要】第一篇：酒店客房衛(wèi)生檢查制度 酒店客房衛(wèi)生檢查制度 酒店的衛(wèi)生需由專門人員進(jìn)行檢查，以便使管理進(jìn)入程式化，經(jīng)營規(guī)范化。在衛(wèi)生檢查的過程中，領(lǐng)班、經(jīng)理、樓層主管都有自己的職責(zé)，各職責(zé)有相關(guān)性： 1...

2024-10-16 17:31

客房服務(wù)與管理——客房的清潔保養(yǎng)-資料下載頁

【摘要】《客房服務(wù)與管理》教案授課內(nèi)容：《客房服務(wù)與管理》第三章客房的清潔保養(yǎng)第一節(jié)客房清掃的準(zhǔn)備授課教師：授課對象：三年制中職飯店服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生教學(xué)目的：知識:了解客房清掃的規(guī)定、客房清潔衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、掌握客房清掃前的準(zhǔn)備工作、各種房態(tài)及其英文專有名詞。能力:通

2025-05-13 21:57

客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)-資料下載頁

【摘要】第一篇：客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 客房衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)員衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn) 1．房間衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)： （1）床上用品：床單、枕套要求做到一客一日一換一消毒，隨臟隨換，如發(fā)現(xiàn)床單，枕套有污跡或破爛的絕對不能鋪在...

2024-10-08 15:01

客房衛(wèi)生管理(留存版)

客房衛(wèi)生管理-文庫吧

客房衛(wèi)生管理-wenkub

客房衛(wèi)生管理(已修改)