b2c電子商務運營實踐報告(文件)
【正文】 后可以對訂單進行查詢，確認無誤之后進行結(jié)算支付。 三、銷售部、財務部、采購部、儲運部我自己認為這幾個部門的聯(lián)系是比較密切的，一個商城要進行各種交易首先需要有商品才行吧！那么就需要采購部進行采購啦，但是采購肯定需要資金呀，資金由誰來負責呢，當然是財務部了。正常采購的流程是：選擇要采購的商品確定其類別和數(shù)量，向財務部申請正常采購，等待財務部審批，審批通過后確認采購。我認為值得我詳細介紹的是對退貨要求的處理，當商城 用戶對所購買的商品滿意時，就會提出退貨請求，這個請求有銷售部來處理，當退貨的理由很充分時，我們將給予退貨處理，如果對方的要求是無理取鬧型的， 我們應該采取不同意退貨的處理，填寫好不同意退貨的理由，發(fā)送給商城用戶。當商城選擇物流配送時，就該物流業(yè)務上場了。缺貨采購的流程是：查看缺貨商品，確認采購商
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