【正文】 做出工作評定； 11） 了解 轄 區(qū)銷售情況和相關數(shù)據(jù)； 12） 指導 、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作； 13） 重大銷售談判及合同簽訂； 16） 審批、審核職權范圍內(nèi)的各類文件、報告； 17） 各品牌銷售分析。 業(yè)務員 崗位名稱：業(yè)務員 直接上級：業(yè)務主管 直接下級：無 本職工作：產(chǎn)品銷售、客戶開發(fā)與管理、價格管理 職責： 執(zhí)行公司制定的開發(fā)計劃，完成公司下達的開發(fā)目標； 轄區(qū)內(nèi)開發(fā)經(jīng)銷商，并建立客戶檔案 ， 并按計劃進行巡訪維護客情關系 ； 銷售政策的執(zhí)行和落實，對經(jīng)銷商宣傳公司政策，指導經(jīng)銷商的經(jīng)營活動（庫存、展示、訂貨、服務等），幫助經(jīng)銷商對銷售目標進行進一步的分解，提出可行性的建議供經(jīng)銷商參考， 指導 經(jīng)銷商 進行深度分銷； 新品上市的主動拓展工作，主動向經(jīng)銷商介紹新品的賣點和宣傳工作，以利于新品的順利推廣； 收集 市場信息及時上報； 對所轄區(qū)的市場秩序的維護，重點對價格體系、竄貨現(xiàn)象、競爭對手的情況進行有效監(jiān)控； 本期或前期應收款項的追款，保證資金的及時回籠； 填寫各類報表，定期做出每周、每月工作總結交 業(yè)務主管 ； 檢查 經(jīng)銷商 宣傳品 及促銷品 的使用和發(fā)放； 替經(jīng)銷商開發(fā)分銷商 、終端店， 協(xié)助經(jīng)銷商進行終端、賣場談判； 1 調(diào)解終端與客戶、客戶之間、客戶與企業(yè)間的沖突； 1 對經(jīng)銷商進行培訓。 飯店協(xié)銷員、零售理貨員、夜場協(xié)銷 員 崗位名稱：飯店協(xié)銷員、零售理貨員、夜場協(xié)銷員 直接上級：終端主管 直接下級：無 本職工作：在指定場所進行產(chǎn)品的銷售與終端生動化工作 職責與要求： 遵守制度、執(zhí)行政策及交辦的任務； 向上級主管負責； 了解公司； 了解行業(yè)和常用術語； 產(chǎn)品知識 ， “ 精通 ” 產(chǎn)品賣點 ； 競爭品牌情況； 導購技巧； 商品陳列與 終端 生動化常識 ； 顧客特性與其購買心理 ； 保持良好工作作風，遵守終端紀律要求，維護公司利益和形象； 1 對重要終端每天補貨； 1 拜訪客戶前認真檢查工作記錄表單、工具、宣傳品、促銷品等； 1 按計劃拜訪客戶； 1 認真學 習公司的促銷活動細則，并安排好在終端的促銷落實工作； 1 公司終端促銷政策的傳達； 1 檢查終端內(nèi)的庫存是否達到公司的要求，如沒有，應通知公司及時補貨； 1 其次，檢查貨架、冰柜、展示柜、吧臺等上的產(chǎn)品在數(shù)量上和陳列點、 面上是否符合公司要求，如果沒有，與店方協(xié)調(diào)理貨， 使之醒目、整潔、美觀； 1 再次，檢查相關廣告宣傳品的陳列是否到位，數(shù)量是否足夠，宣傳品是 否干凈整潔，并且適時，如遇到過期的或破損的應及時更換，如廣告品、禮品或產(chǎn)品等不夠，應提前預估并即時聯(lián)絡公司及時支持； 1 在推廣活動進行期間要經(jīng)常檢查促銷品、廣告品、產(chǎn)品 等陳列是否妥當，并及時調(diào)整，以符合公司要求； 保持良好的服務心態(tài)，利用各種銷售技巧，創(chuàng)造舒適的購買氛圍，通過在銷售終端與顧客交流，回答顧客提出的問題，向顧客宣傳產(chǎn)品， 宣傳企業(yè)形象、接受消費者咨詢、派發(fā)公司各種宣傳資料 ，誘導顧客做出購買決策，完成業(yè)務指標； 2 收集顧客對產(chǎn)品的各種意見、建議和期望，及時妥善地處理顧客抱怨，按時將信息整理、反饋； 2 解決消費者的退換貨問題； 2 貨款的回收； 2 銷售終端人員客情維系； 2 不良品處理； 2 客戶倉庫整理； 2 做好公司冷飲設備管理； 2 認真填寫每日相關報表（ 不同品種產(chǎn)品銷售的數(shù)量、單品銷 售額及總體銷售額、廣告與促銷品發(fā)放記錄、不同品種產(chǎn)品的進貨及庫存數(shù)量） ，關注競爭品牌 促銷信息及新品上市信息 動向，及時向主管反饋。 權限： 要求各部門進行數(shù)據(jù)提供的工作配合權力 。 權限： 對產(chǎn)品銷售渠道與價格體系的知情權； 對業(yè)務人員的作業(yè)的檢查指導權； 對違反公司管理制度的處罰權。 權限： 合同的知情權 客戶接待專員 崗位名稱：客戶接待專員 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下級：無 本職工作：滯留客戶的接待與協(xié)助 職責： 負責與 銷售工作有關 ，但業(yè)務暫時無法處理的 人 員前期 接待； 以上人員 飲食、食宿的協(xié)助安排； 負責客戶接待中心的清潔、書報雜志與產(chǎn)品陳列管理； 協(xié)助與業(yè)務人員的聯(lián)系和業(yè)務進程的推動。 銷售助理 崗位名稱：銷售助理 直接上級：綜合管理部經(jīng)理 直接下級：無 本職工作：報表核算、統(tǒng)計與 文件檔案管理 職責： 建立健全各類統(tǒng)計臺賬和統(tǒng)計檔案； 負責日常銷售統(tǒng)計，對各類銷售報表進行審核、整理與匯總； 負責銷售合同任務完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計； 負責客戶銷售到款、提貨及余額明細統(tǒng)計； 進行統(tǒng)計信息的傳送、定期 或 不定期向市場部和銷售部 及集團營銷中心反饋統(tǒng)計結果。 終端主管 崗位名稱：終端主管 直接上級：區(qū)域經(jīng)理 直接下級：飯店協(xié)銷員、零售理貨員 、夜場協(xié)銷員 本職工作：終端店的管理與工作指導 職責： 下屬人員的銷售技巧 培訓； 售點的產(chǎn)品展示、陳列、宣傳、推廣活動、贈品使用的指導與檢查； 監(jiān)督和 控制、監(jiān)督本區(qū)域終端的零售價格； 下屬人員 紀律檢查 ； 市場信息收集與整理； 終端商場的開發(fā)與跟蹤 ； 各項 終端 活動的 策劃與 執(zhí)行； 主要終端通路的 協(xié)助 開發(fā)和服務； 抽查終端人員工作，對全部銷售過程進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄并反饋； 配合 并實施產(chǎn)品的終端建設規(guī)劃 。 業(yè)務主管 崗位名稱：業(yè)務主管 直接上級：區(qū)域經(jīng)理 直接下級：業(yè) 務員 本職工作：重點客戶管理與銷售執(zhí)行 職責： 1） 執(zhí)行 區(qū)域市場 的各項政策，傳達上級各項指示； 2） 擬定 所轄人員和區(qū)域內(nèi)的 年度月度銷售計劃、市場開發(fā)計劃、費用計劃報上級審批后執(zhí)行； 3）每日 巡察市場 ， 指導、監(jiān)督、檢查所屬下級的各項工作 （巡查線路圖等） ； 4） 根據(jù)市場反饋信息及市場巡視情況預測市場動態(tài)，并擬定營銷策略調(diào)整方案報上級領導； 5） 擬訂轄區(qū)銷售策略和銷售方案； 6） 深人調(diào)查、抽查 所轄 人員的工作情況，思想動態(tài)； 7） 保持所有重點客戶的聯(lián)絡、溝通，并定期拜訪； 8） 根據(jù)公司營銷政策和方針， 協(xié)助 對經(jīng)銷商進 行考察和篩選； 9） 根據(jù)需要對大型銷售活動進行現(xiàn)場指揮 與支持 ； 10） 負責本轄區(qū)直接下級的考評和考核； 11） 了解轄區(qū)銷售情況和相關數(shù)據(jù)； 12） 重大銷售談判及合同擬訂； 13） 審批、審核職權范圍內(nèi)的各類文件、報告； 14）競爭 品牌銷售分析。 責任： 對銷售任務、市場拓展任務、費用控制目標的完成負責； 對銷售業(yè)績負責、預算開支的合理性負責； 對所掌握的企業(yè)秘密的安全性負責； 對公司各項制度、政策、措施的執(zhí)行、督導、監(jiān)控等負責； 對所屬下級的紀律、行為、工作態(tài)度、團隊精神負責； 對經(jīng)銷商的信用授權負責。 促銷主管 崗位名稱：促銷主管 直接上級：市場部經(jīng)理 直接下級：臨時促銷員 本職工作：促銷策略的制定與指導執(zhí)行 職責： 擬訂 區(qū)域性 年度月度促銷計劃與預算，審批后執(zhí)行； 管理促銷品的具體發(fā)放配送。 權限： 在 區(qū)域 營銷中心行使人事權、行政權、管理權； 區(qū)域內(nèi) 重大 營銷 活動指揮權、監(jiān)督權； 代表企業(yè)和客戶談判的權力； 授權 范圍內(nèi)費用的審批權； 有更換經(jīng)銷商、分銷商的決定權； 區(qū)域推廣性 產(chǎn)品開發(fā)提案權 ， 決定權； 代表企業(yè)與政府相關部門、團體聯(lián)絡洽談權； 規(guī)定范圍內(nèi)的財務審批權； 對屬下的管理水平、業(yè)務能力考核權； 對屬下的監(jiān)督檢查、獎懲權； 1 銷售合 同簽訂權； 1 區(qū)域市場內(nèi)的 廣告、公共關系活動決定權 和指揮權 ； 1 區(qū)域市場的 營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術決定權； 1 一定權限內(nèi)的費用、資金的支配權； 1 一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授權、退貨、折讓、賠償權。合計： 7－ 8 人。 權限： 對集團營銷費用的初步審核權； 對集團品牌戰(zhàn)略及營銷規(guī)劃的建議權； 對區(qū)域市場營銷費用的審批權； 對區(qū)域市場費用使用的監(jiān)督權。 權限： 對區(qū)域市場運作的建議權； 對區(qū)域市場違反規(guī)定的處罰建議權。 權限： 對集團營銷制度的初步審核權； 對集團品牌戰(zhàn)略及營銷規(guī)劃的建議權； 對集團產(chǎn)品的建議權； 對區(qū)域市場產(chǎn)品的審批權； 對區(qū)域市場運作的監(jiān)督權。 權限： 對營銷策劃的知情權； 公關活動的策劃權； 媒體發(fā)布的審核 權。 市場研究員 崗位名稱：市場研究員 直接上級：營銷策劃部部長 直接下級：無 本職工作：負責完善集團信息庫及資料收集與分析 職責： 建立和完善集團營銷信息收集、處理、交流和保密系統(tǒng)：建立自身的信息渠道和處理模型； 對消費者購買心理和行為（含業(yè)務人員提供的區(qū)域消費者購買特點信息的整理、匯總）的調(diào)查研究； 對行業(yè)市場信息的整理、匯總； 對區(qū)域市場競 爭品牌產(chǎn)品的賣點、價格、終端陳列、促銷手段等情況進行收集、整理和分析； 對區(qū)域市場競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析； 負責對自身渠道信息的整理、匯總； 負責對業(yè)務人員上報的銷售數(shù)據(jù)信息的整理、匯總； 負責對終端促銷反饋信息的整理、分析、匯總； 制定市場調(diào)研計劃，組織策劃市場調(diào)研項目 ，撰寫市場研究報告供決策參考。 創(chuàng)意 崗位名稱：創(chuàng)意 直接上級：營銷策劃部部長 直接下級：無 本職工作：負責 對品牌傳播表現(xiàn)的創(chuàng)意 職責： 參與集團品牌及區(qū)域市場品牌規(guī)劃的創(chuàng)意； 承擔傳播類創(chuàng)意（平面廣告， CF）的設計，與設計、文案共同完成品牌與產(chǎn)品的創(chuàng)意表現(xiàn)； 對終端應用物料的創(chuàng)意指導； 對設計師的創(chuàng)意指導和培訓。 責任： 對本部門工作效績負責； 對屬下的工作業(yè)績負責； 對 集團品牌傳播 廣告、促銷、公關活動效果負責； 對提供決策依據(jù)的準確性，可靠性負責； 對成功塑造企業(yè)整體形象和產(chǎn)品形象負責； 對本部門組織和實施的活動效果負責； 對本部門費用支出和預算的合理性負責。 權限： 對公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略的建議權； 對品牌發(fā)展戰(zhàn)略中執(zhí)行的檢查權； 品牌經(jīng)理 崗位名稱：品牌經(jīng)理 直接上級：品牌管理部部長 直接下 級：無 本職工作：負責對集團產(chǎn)品的品牌營銷執(zhí)行工作 職責： 制定 集團主要 競爭對手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場調(diào)研計劃，全面 督促集團主推產(chǎn)品的 市場調(diào)研工作； 分析 集團主要競爭對手 調(diào)研信息，確定調(diào)研結果，為公司的 產(chǎn)品 戰(zhàn)略制定提供相關依據(jù)； 集團產(chǎn)品創(chuàng)新管理、賣點的提煉和營銷模式的管理； 制定集團品牌策劃規(guī)范應用文件； 策劃、組織 集團主推產(chǎn)品的 市場活動，安排 集團的 產(chǎn)品宣傳，并收集市場信息 ， 反饋總結 ； 策劃 集團 新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計劃的制定、實施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動的策劃、實施； 對區(qū)域市場產(chǎn)品的開發(fā)和市場推廣的監(jiān)督，維護企業(yè)品牌的美譽度 。 權限： 對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權和任免的提名權； 對下屬的工作有監(jiān)督、檢查權； 對下屬的管理水平、業(yè)務水平和業(yè)績有考核評價權； 營銷預算內(nèi)的費用使用權； 對營銷管理工作環(huán)節(jié)中涉及其他部門的監(jiān)督、指導檢查權； 對營銷管理工作環(huán)節(jié)中涉及其他部門的考評建議權。做好 銷售業(yè)務管理與控制的 職能 ； 協(xié)調(diào)好本部門內(nèi)部關系，并與生產(chǎn)、財務、后勤、審計監(jiān)查等部門的協(xié)調(diào)與配合 ； 信息中心的職能，對客戶檔案實行動態(tài)管理并且做好 顧客投訴管理，顧客回訪的跟蹤檢查，組織顧客滿意率的測定 ； 1 要求并指導子公司強化營銷基礎管理，并調(diào)整子公司的營銷模式和營銷流程，使之更加合理、富有效率； 1 對于集團營銷體系的內(nèi)部管理及運作不合理的方面，大膽改革，銳意創(chuàng)新，使集團營銷體系更加富有活力以適變更加殘酷的市場競爭； 1 為了完成集團下達的營銷目標，采取更加靈活的考核手段，“恩威并施”，處罰與獎勵并重，改變以前重罰輕獎的狀況； 1 營 銷網(wǎng)絡規(guī)劃與市場秩序管理； 1 貨物、貨款及公司財產(chǎn)安全的管理，加強客戶檔案的建立和資信額度的監(jiān)控； 1 定