【正文】 做出工作評(píng)定； 11） 了解 轄 區(qū)銷售情況和相關(guān)數(shù)據(jù)； 12） 指導(dǎo) 、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作； 13） 重大銷售談判及合同簽訂； 16） 審批、審核職權(quán)范圍內(nèi)的各類文件、報(bào)告； 17） 各品牌銷售分析。 業(yè)務(wù)員 崗位名稱：業(yè)務(wù)員 直接上級(jí)：業(yè)務(wù)主管 直接下級(jí)：無 本職工作：產(chǎn)品銷售、客戶開發(fā)與管理、價(jià)格管理 職責(zé)： 執(zhí)行公司制定的開發(fā)計(jì)劃，完成公司下達(dá)的開發(fā)目標(biāo)； 轄區(qū)內(nèi)開發(fā)經(jīng)銷商，并建立客戶檔案 ， 并按計(jì)劃進(jìn)行巡訪維護(hù)客情關(guān)系 ； 銷售政策的執(zhí)行和落實(shí)，對(duì)經(jīng)銷商宣傳公司政策，指導(dǎo)經(jīng)銷商的經(jīng)營活動(dòng)（庫存、展示、訂貨、服務(wù)等），幫助經(jīng)銷商對(duì)銷售目標(biāo)進(jìn)行進(jìn)一步的分解，提出可行性的建議供經(jīng)銷商參考， 指導(dǎo) 經(jīng)銷商 進(jìn)行深度分銷； 新品上市的主動(dòng)拓展工作，主動(dòng)向經(jīng)銷商介紹新品的賣點(diǎn)和宣傳工作，以利于新品的順利推廣； 收集 市場(chǎng)信息及時(shí)上報(bào)； 對(duì)所轄區(qū)的市場(chǎng)秩序的維護(hù)，重點(diǎn)對(duì)價(jià)格體系、竄貨現(xiàn)象、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況進(jìn)行有效監(jiān)控； 本期或前期應(yīng)收款項(xiàng)的追款，保證資金的及時(shí)回籠； 填寫各類報(bào)表，定期做出每周、每月工作總結(jié)交 業(yè)務(wù)主管 ； 檢查 經(jīng)銷商 宣傳品 及促銷品 的使用和發(fā)放； 替經(jīng)銷商開發(fā)分銷商 、終端店， 協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行終端、賣場(chǎng)談判； 1 調(diào)解終端與客戶、客戶之間、客戶與企業(yè)間的沖突； 1 對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行培訓(xùn)。 飯店協(xié)銷員、零售理貨員、夜場(chǎng)協(xié)銷 員 崗位名稱：飯店協(xié)銷員、零售理貨員、夜場(chǎng)協(xié)銷員 直接上級(jí)：終端主管 直接下級(jí)：無 本職工作：在指定場(chǎng)所進(jìn)行產(chǎn)品的銷售與終端生動(dòng)化工作 職責(zé)與要求： 遵守制度、執(zhí)行政策及交辦的任務(wù)； 向上級(jí)主管負(fù)責(zé)； 了解公司； 了解行業(yè)和常用術(shù)語； 產(chǎn)品知識(shí) ， “ 精通 ” 產(chǎn)品賣點(diǎn) ； 競(jìng)爭(zhēng)品牌情況； 導(dǎo)購技巧； 商品陳列與 終端 生動(dòng)化常識(shí) ； 顧客特性與其購買心理 ； 保持良好工作作風(fēng)，遵守終端紀(jì)律要求，維護(hù)公司利益和形象； 1 對(duì)重要終端每天補(bǔ)貨； 1 拜訪客戶前認(rèn)真檢查工作記錄表單、工具、宣傳品、促銷品等； 1 按計(jì)劃拜訪客戶； 1 認(rèn)真學(xué) 習(xí)公司的促銷活動(dòng)細(xì)則，并安排好在終端的促銷落實(shí)工作； 1 公司終端促銷政策的傳達(dá)； 1 檢查終端內(nèi)的庫存是否達(dá)到公司的要求，如沒有，應(yīng)通知公司及時(shí)補(bǔ)貨； 1 其次，檢查貨架、冰柜、展示柜、吧臺(tái)等上的產(chǎn)品在數(shù)量上和陳列點(diǎn)、 面上是否符合公司要求，如果沒有，與店方協(xié)調(diào)理貨， 使之醒目、整潔、美觀； 1 再次，檢查相關(guān)廣告宣傳品的陳列是否到位，數(shù)量是否足夠，宣傳品是 否干凈整潔，并且適時(shí)，如遇到過期的或破損的應(yīng)及時(shí)更換，如廣告品、禮品或產(chǎn)品等不夠，應(yīng)提前預(yù)估并即時(shí)聯(lián)絡(luò)公司及時(shí)支持； 1 在推廣活動(dòng)進(jìn)行期間要經(jīng)常檢查促銷品、廣告品、產(chǎn)品 等陳列是否妥當(dāng)，并及時(shí)調(diào)整，以符合公司要求； 保持良好的服務(wù)心態(tài)，利用各種銷售技巧，創(chuàng)造舒適的購買氛圍，通過在銷售終端與顧客交流，回答顧客提出的問題，向顧客宣傳產(chǎn)品， 宣傳企業(yè)形象、接受消費(fèi)者咨詢、派發(fā)公司各種宣傳資料 ，誘導(dǎo)顧客做出購買決策，完成業(yè)務(wù)指標(biāo)； 2 收集顧客對(duì)產(chǎn)品的各種意見、建議和期望，及時(shí)妥善地處理顧客抱怨，按時(shí)將信息整理、反饋； 2 解決消費(fèi)者的退換貨問題； 2 貨款的回收； 2 銷售終端人員客情維系； 2 不良品處理； 2 客戶倉庫整理； 2 做好公司冷飲設(shè)備管理； 2 認(rèn)真填寫每日相關(guān)報(bào)表（ 不同品種產(chǎn)品銷售的數(shù)量、單品銷 售額及總體銷售額、廣告與促銷品發(fā)放記錄、不同品種產(chǎn)品的進(jìn)貨及庫存數(shù)量） ，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)品牌 促銷信息及新品上市信息 動(dòng)向，及時(shí)向主管反饋。 權(quán)限： 要求各部門進(jìn)行數(shù)據(jù)提供的工作配合權(quán)力 。 權(quán)限： 對(duì)產(chǎn)品銷售渠道與價(jià)格體系的知情權(quán)； 對(duì)業(yè)務(wù)人員的作業(yè)的檢查指導(dǎo)權(quán)； 對(duì)違反公司管理制度的處罰權(quán)。 權(quán)限： 合同的知情權(quán) 客戶接待專員 崗位名稱：客戶接待專員 直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理 直接下級(jí)：無 本職工作：滯留客戶的接待與協(xié)助 職責(zé)： 負(fù)責(zé)與 銷售工作有關(guān) ，但業(yè)務(wù)暫時(shí)無法處理的 人 員前期 接待； 以上人員 飲食、食宿的協(xié)助安排； 負(fù)責(zé)客戶接待中心的清潔、書報(bào)雜志與產(chǎn)品陳列管理； 協(xié)助與業(yè)務(wù)人員的聯(lián)系和業(yè)務(wù)進(jìn)程的推動(dòng)。 銷售助理 崗位名稱：銷售助理 直接上級(jí)：綜合管理部經(jīng)理 直接下級(jí)：無 本職工作：報(bào)表核算、統(tǒng)計(jì)與 文件檔案管理 職責(zé)： 建立健全各類統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬和統(tǒng)計(jì)檔案； 負(fù)責(zé)日常銷售統(tǒng)計(jì)，對(duì)各類銷售報(bào)表進(jìn)行審核、整理與匯總； 負(fù)責(zé)銷售合同任務(wù)完成情況以及客戶讓利情況統(tǒng)計(jì)； 負(fù)責(zé)客戶銷售到款、提貨及余額明細(xì)統(tǒng)計(jì)； 進(jìn)行統(tǒng)計(jì)信息的傳送、定期 或 不定期向市場(chǎng)部和銷售部 及集團(tuán)營銷中心反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果。 終端主管 崗位名稱：終端主管 直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理 直接下級(jí)：飯店協(xié)銷員、零售理貨員 、夜場(chǎng)協(xié)銷員 本職工作：終端店的管理與工作指導(dǎo) 職責(zé)： 下屬人員的銷售技巧 培訓(xùn)； 售點(diǎn)的產(chǎn)品展示、陳列、宣傳、推廣活動(dòng)、贈(zèng)品使用的指導(dǎo)與檢查； 監(jiān)督和 控制、監(jiān)督本區(qū)域終端的零售價(jià)格； 下屬人員 紀(jì)律檢查 ； 市場(chǎng)信息收集與整理； 終端商場(chǎng)的開發(fā)與跟蹤 ； 各項(xiàng) 終端 活動(dòng)的 策劃與 執(zhí)行； 主要終端通路的 協(xié)助 開發(fā)和服務(wù)； 抽查終端人員工作，對(duì)全部銷售過程進(jìn)行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄并反饋； 配合 并實(shí)施產(chǎn)品的終端建設(shè)規(guī)劃 。 業(yè)務(wù)主管 崗位名稱：業(yè)務(wù)主管 直接上級(jí)：區(qū)域經(jīng)理 直接下級(jí)：業(yè) 務(wù)員 本職工作：重點(diǎn)客戶管理與銷售執(zhí)行 職責(zé)： 1） 執(zhí)行 區(qū)域市場(chǎng) 的各項(xiàng)政策，傳達(dá)上級(jí)各項(xiàng)指示； 2） 擬定 所轄人員和區(qū)域內(nèi)的 年度月度銷售計(jì)劃、市場(chǎng)開發(fā)計(jì)劃、費(fèi)用計(jì)劃報(bào)上級(jí)審批后執(zhí)行； 3）每日 巡察市場(chǎng) ， 指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查所屬下級(jí)的各項(xiàng)工作 （巡查線路圖等） ； 4） 根據(jù)市場(chǎng)反饋信息及市場(chǎng)巡視情況預(yù)測(cè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，并擬定營銷策略調(diào)整方案報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)； 5） 擬訂轄區(qū)銷售策略和銷售方案； 6） 深人調(diào)查、抽查 所轄 人員的工作情況，思想動(dòng)態(tài)； 7） 保持所有重點(diǎn)客戶的聯(lián)絡(luò)、溝通，并定期拜訪； 8） 根據(jù)公司營銷政策和方針， 協(xié)助 對(duì)經(jīng)銷商進(jìn) 行考察和篩選； 9） 根據(jù)需要對(duì)大型銷售活動(dòng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指揮 與支持 ； 10） 負(fù)責(zé)本轄區(qū)直接下級(jí)的考評(píng)和考核； 11） 了解轄區(qū)銷售情況和相關(guān)數(shù)據(jù)； 12） 重大銷售談判及合同擬訂； 13） 審批、審核職權(quán)范圍內(nèi)的各類文件、報(bào)告； 14）競(jìng)爭(zhēng) 品牌銷售分析。 責(zé)任： 對(duì)銷售任務(wù)、市場(chǎng)拓展任務(wù)、費(fèi)用控制目標(biāo)的完成負(fù)責(zé)； 對(duì)銷售業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)、預(yù)算開支的合理性負(fù)責(zé)； 對(duì)所掌握的企業(yè)秘密的安全性負(fù)責(zé)； 對(duì)公司各項(xiàng)制度、政策、措施的執(zhí)行、督導(dǎo)、監(jiān)控等負(fù)責(zé)； 對(duì)所屬下級(jí)的紀(jì)律、行為、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神負(fù)責(zé)； 對(duì)經(jīng)銷商的信用授權(quán)負(fù)責(zé)。 促銷主管 崗位名稱：促銷主管 直接上級(jí)：市場(chǎng)部經(jīng)理 直接下級(jí)：臨時(shí)促銷員 本職工作：促銷策略的制定與指導(dǎo)執(zhí)行 職責(zé)： 擬訂 區(qū)域性 年度月度促銷計(jì)劃與預(yù)算，審批后執(zhí)行； 管理促銷品的具體發(fā)放配送。 權(quán)限： 在 區(qū)域 營銷中心行使人事權(quán)、行政權(quán)、管理權(quán)； 區(qū)域內(nèi) 重大 營銷 活動(dòng)指揮權(quán)、監(jiān)督權(quán)； 代表企業(yè)和客戶談判的權(quán)力； 授權(quán) 范圍內(nèi)費(fèi)用的審批權(quán)； 有更換經(jīng)銷商、分銷商的決定權(quán)； 區(qū)域推廣性 產(chǎn)品開發(fā)提案權(quán) ， 決定權(quán)； 代表企業(yè)與政府相關(guān)部門、團(tuán)體聯(lián)絡(luò)洽談權(quán)； 規(guī)定范圍內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)； 對(duì)屬下的管理水平、業(yè)務(wù)能力考核權(quán)； 對(duì)屬下的監(jiān)督檢查、獎(jiǎng)懲權(quán)； 1 銷售合 同簽訂權(quán)； 1 區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的 廣告、公共關(guān)系活動(dòng)決定權(quán) 和指揮權(quán) ； 1 區(qū)域市場(chǎng)的 營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)決定權(quán)； 1 一定權(quán)限內(nèi)的費(fèi)用、資金的支配權(quán)； 1 一定范圍內(nèi)的經(jīng)銷商授權(quán)、退貨、折讓、賠償權(quán)。合計(jì)： 7－ 8 人。 權(quán)限： 對(duì)集團(tuán)營銷費(fèi)用的初步審核權(quán)； 對(duì)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略及營銷規(guī)劃的建議權(quán)； 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)營銷費(fèi)用的審批權(quán)； 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)費(fèi)用使用的監(jiān)督權(quán)。 權(quán)限： 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的建議權(quán)； 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)違反規(guī)定的處罰建議權(quán)。 權(quán)限： 對(duì)集團(tuán)營銷制度的初步審核權(quán)； 對(duì)集團(tuán)品牌戰(zhàn)略及營銷規(guī)劃的建議權(quán)； 對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品的建議權(quán)； 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品的審批權(quán)； 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作的監(jiān)督權(quán)。 權(quán)限： 對(duì)營銷策劃的知情權(quán)； 公關(guān)活動(dòng)的策劃權(quán)； 媒體發(fā)布的審核 權(quán)。 市場(chǎng)研究員 崗位名稱：市場(chǎng)研究員 直接上級(jí)：營銷策劃部部長(zhǎng) 直接下級(jí)：無 本職工作：負(fù)責(zé)完善集團(tuán)信息庫及資料收集與分析 職責(zé)： 建立和完善集團(tuán)營銷信息收集、處理、交流和保密系統(tǒng)：建立自身的信息渠道和處理模型； 對(duì)消費(fèi)者購買心理和行為（含業(yè)務(wù)人員提供的區(qū)域消費(fèi)者購買特點(diǎn)信息的整理、匯總）的調(diào)查研究； 對(duì)行業(yè)市場(chǎng)信息的整理、匯總； 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng) 爭(zhēng)品牌產(chǎn)品的賣點(diǎn)、價(jià)格、終端陳列、促銷手段等情況進(jìn)行收集、整理和分析； 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告策略、競(jìng)爭(zhēng)手段的分析； 負(fù)責(zé)對(duì)自身渠道信息的整理、匯總； 負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)人員上報(bào)的銷售數(shù)據(jù)信息的整理、匯總； 負(fù)責(zé)對(duì)終端促銷反饋信息的整理、分析、匯總； 制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目 ，撰寫市場(chǎng)研究報(bào)告供決策參考。 創(chuàng)意 崗位名稱：創(chuàng)意 直接上級(jí)：營銷策劃部部長(zhǎng) 直接下級(jí)：無 本職工作：負(fù)責(zé) 對(duì)品牌傳播表現(xiàn)的創(chuàng)意 職責(zé)： 參與集團(tuán)品牌及區(qū)域市場(chǎng)品牌規(guī)劃的創(chuàng)意； 承擔(dān)傳播類創(chuàng)意（平面廣告， CF）的設(shè)計(jì)，與設(shè)計(jì)、文案共同完成品牌與產(chǎn)品的創(chuàng)意表現(xiàn)； 對(duì)終端應(yīng)用物料的創(chuàng)意指導(dǎo)； 對(duì)設(shè)計(jì)師的創(chuàng)意指導(dǎo)和培訓(xùn)。 責(zé)任： 對(duì)本部門工作效績(jī)負(fù)責(zé)； 對(duì)屬下的工作業(yè)績(jī)負(fù)責(zé)； 對(duì) 集團(tuán)品牌傳播 廣告、促銷、公關(guān)活動(dòng)效果負(fù)責(zé)； 對(duì)提供決策依據(jù)的準(zhǔn)確性，可靠性負(fù)責(zé)； 對(duì)成功塑造企業(yè)整體形象和產(chǎn)品形象負(fù)責(zé)； 對(duì)本部門組織和實(shí)施的活動(dòng)效果負(fù)責(zé)； 對(duì)本部門費(fèi)用支出和預(yù)算的合理性負(fù)責(zé)。 權(quán)限： 對(duì)公司品牌發(fā)展戰(zhàn)略的建議權(quán)； 對(duì)品牌發(fā)展戰(zhàn)略中執(zhí)行的檢查權(quán)； 品牌經(jīng)理 崗位名稱：品牌經(jīng)理 直接上級(jí)：品牌管理部部長(zhǎng) 直接下 級(jí)：無 本職工作：負(fù)責(zé)對(duì)集團(tuán)產(chǎn)品的品牌營銷執(zhí)行工作 職責(zé)： 制定 集團(tuán)主要 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、行業(yè)信息、公司產(chǎn)品信息等市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃，全面 督促集團(tuán)主推產(chǎn)品的 市場(chǎng)調(diào)研工作； 分析 集團(tuán)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 調(diào)研信息，確定調(diào)研結(jié)果，為公司的 產(chǎn)品 戰(zhàn)略制定提供相關(guān)依據(jù)； 集團(tuán)產(chǎn)品創(chuàng)新管理、賣點(diǎn)的提煉和營銷模式的管理； 制定集團(tuán)品牌策劃規(guī)范應(yīng)用文件； 策劃、組織 集團(tuán)主推產(chǎn)品的 市場(chǎng)活動(dòng)，安排 集團(tuán)的 產(chǎn)品宣傳，并收集市場(chǎng)信息 ， 反饋總結(jié) ； 策劃 集團(tuán) 新品的上市和已有產(chǎn)品的更新?lián)Q代，包括：計(jì)劃的制定、實(shí)施，廣告創(chuàng)意，宣傳文章的撰寫及活動(dòng)的策劃、實(shí)施； 對(duì)區(qū)域市場(chǎng)產(chǎn)品的開發(fā)和市場(chǎng)推廣的監(jiān)督，維護(hù)企業(yè)品牌的美譽(yù)度 。 權(quán)限： 對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)； 對(duì)下屬的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)； 對(duì)下屬的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績(jī)有考核評(píng)價(jià)權(quán)； 營銷預(yù)算內(nèi)的費(fèi)用使用權(quán)； 對(duì)營銷管理工作環(huán)節(jié)中涉及其他部門的監(jiān)督、指導(dǎo)檢查權(quán)； 對(duì)營銷管理工作環(huán)節(jié)中涉及其他部門的考評(píng)建議權(quán)。做好 銷售業(yè)務(wù)管理與控制的 職能 ； 協(xié)調(diào)好本部門內(nèi)部關(guān)系，并與生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、后勤、審計(jì)監(jiān)查等部門的協(xié)調(diào)與配合 ； 信息中心的職能，對(duì)客戶檔案實(shí)行動(dòng)態(tài)管理并且做好 顧客投訴管理，顧客回訪的跟蹤檢查，組織顧客滿意率的測(cè)定 ； 1 要求并指導(dǎo)子公司強(qiáng)化營銷基礎(chǔ)管理，并調(diào)整子公司的營銷模式和營銷流程，使之更加合理、富有效率； 1 對(duì)于集團(tuán)營銷體系的內(nèi)部管理及運(yùn)作不合理的方面，大膽改革，銳意創(chuàng)新，使集團(tuán)營銷體系更加富有活力以適變更加殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)； 1 為了完成集團(tuán)下達(dá)的營銷目標(biāo)，采取更加靈活的考核手段，“恩威并施”，處罰與獎(jiǎng)勵(lì)并重，改變以前重罰輕獎(jiǎng)的狀況； 1 營 銷網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與市場(chǎng)秩序管理； 1 貨物、貨款及公司財(cái)產(chǎn)安全的管理，加強(qiáng)客戶檔案的建立和資信額度的監(jiān)控； 1 定