怎樣接待發(fā)怒的學(xué)生家長(zhǎng)(文件)
【正文】 ，我們要善于抓住其話語(yǔ)中的漏洞和證據(jù)。因此，我們解決問(wèn)題的立場(chǎng)就容易明確了，我們要與學(xué)生家長(zhǎng)建立利益共同體——一切為了孩子健康成長(zhǎng)，這一下就能與學(xué)生家長(zhǎng)拉近距離。實(shí)踐證明，一般家長(zhǎng)是不會(huì)走到這一步的，因?yàn)樽约旱男『⑦€在學(xué)校讀書(shū)，他也應(yīng)有所考慮的。如果我們處理不當(dāng)，或者不及時(shí)，錯(cuò)失了最佳的教育時(shí)機(jī)，就會(huì)造成更大的損失，也可能影響學(xué)校形象和聲譽(yù)。幫助學(xué)生成長(zhǎng)，糾正學(xué)生的錯(cuò)誤是我們當(dāng)老師的責(zé)任，也是我們工作的價(jià)值。 如果真遇上了不講理的學(xué)生家長(zhǎng)，我們先講禮，客氣一點(diǎn)，再沉默；第三報(bào)告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)，一同解決問(wèn)題。 不管什么類型的家長(zhǎng)，他們來(lái)學(xué)校，主要是想爭(zhēng)取自己孩子的利益，同時(shí)也想證明自己！我們換位思考一下，如果自己或家人受傷害，肯定會(huì)心理不平衡的，是會(huì)向相關(guān)部門(mén)和人員提出補(bǔ)償?shù)纫?，這是正常的，也是合理的，因?yàn)槿硕际抢训摹? 第二類霸道型的家長(zhǎng)，我們要學(xué)會(huì)聆聽(tīng)，應(yīng)盡量讓他發(fā)表“講話”，并為其遞上茶水（不論什么家長(zhǎng)，他們來(lái)校了，我們應(yīng)以禮待之，這是學(xué)校與家庭待人之道?。?。如果我們不能妥善處理，或怕事情擴(kuò)大，就會(huì)被他們牽著鼻子走，工作就會(huì)很被動(dòng)。（放一放、拖一拖、消消火）
環(huán)評(píng)公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1